Configurações do playbook

Além das configurações no nível do agente, é possível aplicar configurações específicas do playbook:

  • Ativar a aceleração de RAG do repositório de dados

    Reduz a latência chamando os repositórios de dados diretamente ao receber uma fala do usuário em cada turno, ignorando a personalização de metadados e os filtros de repositório de dados. Depois de ativar esse recurso, selecione as opções para especificar se o playbook aguarda a próxima fala do usuário depois de receber respostas do repositório de dados.

  • Configurações avançadas de fala:

    Para mais informações sobre as opções avançadas de fala, consulte Configurações avançadas de fala.

  • Adaptação de fala manual:

    Para mais informações sobre a adaptação manual de fala, consulte Adaptação manual de fala.

  • Configurações de DTMF:

    Para mais informações sobre as configurações de DTMF, consulte DTMF para integrações de telefonia.