Soul Machines

‫Dialogflow CX משתלב עם Soul Machines, שמאפשר ליצור דמויות תלת-ממדיות ולנהל איתן שיחות.

הגדרה

כדי להגדיר את השילוב:

  1. כדי לקבל מפתח לחשבון שירות של Dialogflow CX במסוף Google Cloud:
    • יוצרים Google Cloud חשבון שירות בפרויקט שכולל את הסוכנים של Dialogflow CX. התפקידים המינימליים בממשק לניהול הזהויות והרשאות הגישה (IAM) שנדרשים לשילוב עם Soul Machines הם Dialogflow API Client ו-Dialogflow API Reader.
    • מורידים את המפתח של חשבון השירות בפורמט JSON.
  2. כדי לקשר דמות דיגיטלית ל-Dialogflow CX, פועלים לפי השלבים הבאים במרכז הבקרה של Soul Machines:
    • לוחצים על הכפתור Customize כדי להתאים אישית פרויקט קיים, או יוצרים פרויקט חדש.
    • בתפריט הניווט, לוחצים על מאגר ידע.
    • בקטע שיחה, לוחצים על החלפת השיחה.
    • בוחרים באפשרות Dialogflow CX.
    • מעלים את המפתח של חשבון השירות Google Cloud שהורדתם בשלב הקודם.
  3. האווטאר של Soul Machines משולב עכשיו עם סוכן ה-CX של Dialogflow CX.