Soul Machines

Dialogflow CX se integra en Soul Machines, lo que te permite crear avatares en 3D y tener conversaciones con ellos.

Configuración

Para configurar la integración, debes realizar las siguientes acciones:

  1. Sigue estos pasos para obtener una clave de cuenta de servicio de Dialogflow CX en la consola de Google Cloud:
    • Crea una cuenta de servicio Google Cloud para el proyecto que contiene tus agentes de Dialogflow CX. Los roles mínimos de Identity and Access Management (IAM) necesarios para integrarse con Soul Machines son Dialogflow API Client y Dialogflow API Reader.
    • Descarga la clave de la cuenta de servicio en formato JSON.
  2. Sigue estos pasos para vincular un avatar digital a Dialogflow CX en el panel de Soul Machines:
    • Para personalizar un proyecto existente, haz clic en el botón Personalizar o crea un proyecto nuevo.
    • Selecciona Conocimiento en el menú de navegación.
    • En Conversación, haz clic en Reemplazar conversación.
    • Selecciona Dialogflow CX.
    • Sube la clave de la cuenta de servicio de Google Cloud que descargaste en el paso anterior.
  3. Tu avatar de Soul Machines ahora está integrado en tu agente de Dialogflow CX.