גיבוי של סוכן

גיבויים של נציגים הם תמונות מצב מלאות של המצבים הנוכחיים של הנציגים. ב-Dialogflow CX נוצרים גיבויים של כל הנציגים באופן תקופתי, אם בוצעו שינויים כלשהם אחרי הגיבויים הקודמים. אפשר גם ליצור גיבויים של נציגים באופן ידני לפי הצורך. כשמשחזרים גיבוי, כל הנציג מוחלף.

יצירת גיבוי

כדי ליצור גיבוי:

  1. פותחים את מסוף Dialogflow CX.
  2. בוחרים את הפרויקט.
  3. בוחרים את הסוכן.
  4. לוחצים על הכרטיסייה ניהול.
  5. בכרטיסייה ניהול, לוחצים על היסטוריית שינויים.
  6. לוחצים על גיבוי בדף היסטוריית שינויים.
  7. לוחצים על יצירת גיבוי.
  8. מזינים שם תצוגה ותיאור.
  9. לוחצים על יצירה.

גישה לגיבויים

כדי לגשת לגיבויים:

  1. פותחים את מסוף Dialogflow CX.
  2. בוחרים את הפרויקט.
  3. בוחרים את הסוכן.
  4. לוחצים על הכרטיסייה ניהול.
  5. בכרטיסייה ניהול, לוחצים על היסטוריית שינויים.
  6. לוחצים על גיבוי בדף היסטוריית שינויים.
  7. מעיינים בתוצאות ומסננים לפי הצורך.
  8. לוחצים על גיבוי כדי לראות ולשנות את נתוני הגיבוי או כדי לשחזר את הגיבוי.

מחיקת גיבויים

כדי למחוק גיבוי אחד:

  1. פותחים את מסוף Dialogflow CX.
  2. בוחרים את הפרויקט.
  3. בוחרים את הסוכן.
  4. לוחצים על הכרטיסייה ניהול.
  5. בכרטיסייה ניהול, לוחצים על היסטוריית שינויים.
  6. לוחצים על גיבוי בדף היסטוריית שינויים.
  7. לוחצים על הכפתור remove backup בצד ימין של הגיבוי בטבלה.
  8. לוחצים על OK.

כדי למחוק כמה גיבויים:

  1. פותחים את מסוף Dialogflow CX.
  2. בוחרים את הפרויקט.
  3. בוחרים את הסוכן.
  4. לוחצים על הכרטיסייה ניהול.
  5. בכרטיסייה ניהול, לוחצים על היסטוריית שינויים.
  6. לוחצים על גיבוי בדף היסטוריית שינויים.
  7. מסמנים את הגיבויים שרוצים למחוק.
  8. לוחצים על הסרה בפינה השמאלית העליונה של הטבלה.
  9. לוחצים על OK.
הקודם
היסטוריית שינויים
הבא
רישום ביומן ביקורת