Five9
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Sie können Ihre CX Agent Studio-Agentenanwendung in Ihre Five9-Kontaktcenterinfrastruktur einbinden, indem Sie eine Verbindung zur Five9-Bereitstellungsplattform herstellen.
Konfiguration
So konfigurieren Sie diese Plattform:
Klicken Sie oben im Agent Builder auf die Schaltfläche Bereitstellen.
Wählen Sie Mit Plattform verbinden aus.
Geben Sie einen Channelnamen an.
Wählen Sie „Five9“ als Plattformtyp aus.
Geben Sie eine Agent-Version an.
Klicke auf Kanal erstellen.
Nachdem Sie die Plattform konfiguriert haben, werden die folgenden Informationen angezeigt:
Die Bereitstellungs-ID, die Sie möglicherweise in API-Aufrufen benötigen.
Telefonnummer der Google-Telefonieplattform.
Sie benötigen diese Nummer, wenn Sie Konfigurationen in der Five9-Administratorkonsole anwenden.
Die ID des Konversationsprofils, die Sie möglicherweise in API-Aufrufen benötigen.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2026-02-26 (UTC)."],[],[]]
