语言支持

本页面列出了 Customer Experience Insights 支持的所有语言。语言是在对话的 languageCode 参数中指定的。此字段不同于话语级 languageCode 字段，您可以在 TranscriptSegment 对象中选择性地设置该字段，以便为转写中的特定话语分配语言。CX Insights 使用对话级 languageCode 来确定语言表复选框旁边列出的功能是否受您的语言支持。如果未设置对话级 languageCode，CX Insights 会先从话语级 languageCode（如果已设置）推断语言，然后直接检测转写的语言。如需详细了解如何创建和分析对话，请参阅控制台指南或 REST API 指南。

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语言表

CX Insights 支持下表中列出的语言，可用于以下功能：

您可以过滤下表，查看哪些语言和方言可用于您想使用的功能，只需选中相应功能名称旁边的复选框即可。过滤后的表格仅显示支持所有选定功能的语言和方言。

（使用 API 或控制台）
名称 BCP-47 存储/导入 创建主题模型 推断主题 Quality AI 意图/智能亮点 自定义精彩集锦 实体
南非荷兰语 af ✔
阿尔巴尼亚语 sq ✔
阿姆哈拉语 上午 ✔
阿拉伯语 ar ✔ ✔ ✔ ✔
亚美尼亚语 hy ✔
阿塞拜疆语 az ✔
巴斯克语 eu ✔
孟加拉语 bn ✔ ✔ ✔ ✔
波斯尼亚语 bs ✔
保加利亚语 bg ✔ ✔ ✔ ✔
缅甸语 my ✔
加泰罗尼亚语 ca ✔
中文，粤语 yue ✔
中文（普通话） zh ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
克罗地亚语 小时 ✔ ✔ ✔ ✔
捷克语 cs ✔ ✔ ✔ ✔
丹麦语 da ✔ ✔ ✔ ✔
荷兰语 nl ✔ ✔ ✔ ✔
英语 en ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
爱沙尼亚语 et ✔ ✔ ✔ ✔
菲律宾语 fil ✔
芬兰语 fi ✔ ✔ ✔ ✔
法语 fr ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
加利西亚语 gl ✔
格鲁吉亚语 ka ✔
德语 de ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
希腊语 el ✔ ✔ ✔ ✔
古吉拉特文 gu ✔
希伯来语 iw ✔ ✔ ✔ ✔
印地语 hi ✔ ✔ ✔ ✔
匈牙利语 hu ✔ ✔ ✔ ✔
冰岛语 是 ✔
印度尼西亚语 id ✔ ✔ ✔ ✔
意大利语 it ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
日语 ja ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
爪哇语 jv ✔
卡纳达语 kn ✔
哈萨克语 kk ✔
高棉语 公里 ✔
韩语 ko ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
老挝语 lo ✔
拉脱维亚语 lv ✔ ✔ ✔ ✔
立陶宛语 lt ✔ ✔ ✔ ✔
马其顿语 mk ✔
马来语 毫秒 ✔
马拉雅拉姆语 ml ✔
马拉地语 mr ✔
蒙古语 mn ✔
尼泊尔语 ne ✔
挪威博克马尔语 否 ✔ ✔ ✔ ✔
波斯语 fa ✔
波兰语 pl ✔ ✔ ✔ ✔
葡萄牙语 pt ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
旁遮普语 pa ✔
罗马尼亚语 ro ✔ ✔ ✔ ✔
俄语 ru ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
塞尔维亚语 sr ✔ ✔ ✔ ✔
僧伽罗文 si ✔
斯洛伐克语 sk ✔ ✔ ✔ ✔
斯洛维尼亚语 sl ✔ ✔ ✔ ✔
西班牙语 es ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
巽他语 su ✔
斯瓦希里语 sw ✔ ✔ ✔ ✔
瑞典语 sv ✔ ✔ ✔ ✔
泰米尔语 ta ✔
泰卢固语 te ✔
泰文 th ✔ ✔ ✔ ✔
土耳其语 tr ✔ ✔ ✔ ✔
乌克兰语 uk ✔ ✔ ✔ ✔
乌尔都语 ur ✔
乌兹别克语 uz ✔
越南语 vi ✔ ✔ ✔ ✔
祖鲁语 zu ✔
* 语言标记遵循 HTTP/1.1 规范第 3.10 条。