配置外部身份验证时，身份验证上下文是指所请求的身份验证级别。例如，PasswordProtectedTransport 指定身份验证方法必须通过受密码保护的安全传输进行，从而在身份验证过程中提高安全性。
在为单点登录 (SSO) 配置 Contact Center AI 平台 (CCAI Platform) 实例时，您可以设置身份验证上下文。如需详细了解 CCAI 平台的 SSO，请参阅单点登录 (SSO)。如需查看配置实例以实现单点登录 (SSO) 的示例（包括设置身份验证上下文），请参阅为 CCAI 平台实例配置单点登录。
以下身份验证上下文可用：
AuthenticatedTelephony：需要用户验证才能访问的电话服务。InternetProtocol：用于设置通过互联网或网络发送的数据格式的规则。InternetProtocolPassword：与用于身份验证的互联网协议相关的密码。Kerberos：一种使用密钥加密技术进行客户端和服务器身份验证的协议。MobileOneFactorContract：使用一种安全因素（例如密码）的移动身份验证协议。MobileOneFactorUnregistered：移动设备身份验证，无需事先注册，使用单重身份验证。MobileTwoFactorContract：一种需要两个安全因子的移动身份验证协议。MobileTwoFactorUnregistered：使用双重身份验证的移动设备身份验证，无需注册。NomadTelephony：面向经常更换位置或设备的用户提供的电话服务。Password：用于验证用户身份的字符。PasswordProtectedTransport：使用密码保护传输中的数据。PersonalTelephony：供个人而非企业使用的电话服务。PGP：用于安全数据传输的加密程序。PreviousSession：当前会话之前的会话。SmartCard：一种嵌入了微芯片的卡，用于数据存储和处理。SmartCardPKI：在公钥基础架构中使用智能卡进行数字证书管理。SoftwarePKI：使用软件管理数字证书。SPKI：用于管理公钥和数字证书的框架。SecureRemotePassword：一种用于通过网络进行安全密码身份验证的协议。Telephony：用于远距离传输语音、视频或数据的技术。TimeSyncToken：一种用于在不同设备或系统之间同步时间的设备或机制。TLSClient：用于安全通信的 TLS 协议的客户端。Unspecified：未详细说明或明确提及。X509：安全通信中公钥证书的标准。XMLDSig：一种用于对 XML 文档进行数字签名以确保完整性和进行身份验证的规范。