Os endpoints da API da plataforma de chat oferecem acesso aos objetos de chat. Um objeto de chat é criado para cada conversa feita com e pela Contact Center AI Platform (CCAI Platform).
Confira abaixo os endpoints da API da plataforma de chat:
Objeto de chat
Um objeto de chat é criado para cada sessão de chat na Web e em dispositivos móveis na plataforma CCAI. Confira o objeto de chat:
{
"id": "integer",
"status": "string",
"status_text": "string",
"features": [
"string",
"string"
],
"created_at": "string",
"ends_at": "string",
"timeout_at": "string",
"agent": {
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
"virtual_agent": {
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
"all_agents": [
{
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
}
],
"all_virtual_agents": [
{
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
}
],
"lang": "string",
"menus": [
{
"id": "integer",
"name": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string"
}
],
"end_user": {
"id": "integer",
"identifier": "string"
}
}
Atualizar uma conversa
| Parâmetro | Obrigatório | Tipo de dados | Definição |
|---|---|---|---|
| ID | TRUE | Número inteiro | O ID do chat a ser atualizado |
Endpoint:
Method: PATCH
Type: RAW
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:id
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Corpo:
{
"finished_by_user_id": "integer",
"chat": {
"deflection_channel": "string",
"status": "string",
"escalation_id": "integer"
}
}
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Atualizar uma conversa
Este exemplo demonstra a atualização bem-sucedida de um chat atual
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| ID | Número inteiro | (Obrigatório) |
Corpo:
{
"finished_by_user_id": "integer",
"chat": {
"deflection_channel": "string",
"status": "finished",
"escalation_id": "integer"
}
}
Resposta
{
"id": "integer",
"status": "string",
"status_text": "string",
"features": [
"string",
"string"
],
"created_at": "string",
"ends_at": "string",
"timeout_at": "string",
"agent": {
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
"virtual_agent": {
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
"all_agents": [
{
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
}
],
"all_virtual_agents": [
{
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
}
],
"lang": "string",
"menus": [
{
"id": "integer",
"name": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string"
}
],
"end_user": {
"id": "integer",
"identifier": "string"
}
}
Código de status:200
Enviar uma mensagem em um chat
Esse método permite enviar uma mensagem em uma sessão de chat aberta.
| Parâmetro | Obrigatório | Tipo de dados | Definição |
|---|---|---|---|
| ID | TRUE | Número inteiro | O ID do chat em que a mensagem deve ser enviada. |
Endpoint:
Method: POST
Type: RAW
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:id/message
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json |
Corpo:
{
"from_user_id": integer,
"message": {
"type": "string",
"content": "string"
}
}
}
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Envio de mensagem bem-sucedido
Este exemplo demonstra o envio bem-sucedido de uma mensagem para uma sessão de chat em andamento.
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| ID | Número inteiro | (Obrigatório) |
Corpo:
{
"from_user_id": integer,
"message": {
"type": "string",
"content": : "string"
}
}
}
Resposta
{
}
Código de status:200
Encaminhar conversa com agente virtual
Escalonar um chat de um agente virtual para um agente humano.
| Parâmetro | Obrigatório | Tipo de dados | Definição |
|---|---|---|---|
| chat_id | TRUE | Número inteiro | O ID de chat necessário para encaminhar. |
Endpoint:
Method: POST
Type: RAW
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:chat_id/escalations
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Corpo:
{
"reason": "string",
"force_escalate": "boolean"
}
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Transferência de chat concluída
Este exemplo demonstra a solicitação para encaminhar um chat atual para um agente humano.
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id | Número inteiro | (Obrigatório) |
Corpo:
{
"reason": "by_end_user_ask",
"force_escalate": true
}
Resposta
{
"id": "integer",
"chat_id": "integer",
"status": "string"
}
Código de status:200
Atualizar encaminhamento
Usado apenas para selecionar o canal de evasão.
| Parâmetro | Obrigatório | Tipo de dados | Definição |
|---|---|---|---|
| chat_id | TRUE | Número inteiro | O ID de chat necessário para atualizar o ID do menu de redirecionamento. |
| ID | TRUE | Número inteiro | O ID do menu obrigatório. |
Endpoint:
Method: PATCH
Type: RAW
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:chat_id/escalations/:id
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json |
Corpo:
{
"deflection_channel": "string"
}
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Atualização de encaminhamento concluída
Este exemplo demonstra uma atualização bem-sucedida do canal de encaminhamento.
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id | Número inteiro | (Obrigatório) |
| ID | Número inteiro | (Obrigatório) |
Corpo:
{
"deflection_channel": "string"
}
Resposta
{
"id": "integer",
"chat_id": "integer",
"status": "string"
}
Código de status:200
Adicionar a foto enviada ao chat
Adicionar a um chat uma foto que foi enviada por upload para o armazenamento de mídia
| Parâmetro | Obrigatório | Tipo de dados | Definição |
|---|---|---|---|
| chat_id | TRUE | Número inteiro | O ID de chat necessário para adicionar a foto. |
Endpoint:
Method: POST
Type: RAW
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:chat_id/photos
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Corpo:
{
"photo": [
{
"s3_path": "string",
"photo_type": "string"
},
{
"s3_path": "string",
"photo_type": "string"
}
]
}
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Adição de uma foto ao chat
O exemplo a seguir demonstra a adição de uma foto que foi enviada para um armazenamento de mídia a uma conversa de chat.
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id | Número inteiro | (Obrigatório) |
Corpo:
{
"photo": [
{
"s3_path": "string",
"photo_type": "string"
},
{
"s3_path": "string",
"photo_type": "string"
}
]
}
Resposta
{
"url": "string",
"media_id": "integer"
}
Código de status:200
Buscar todas as fotos do chat
Recebe o ID da mídia e o URL de armazenamento de todas as fotos anexadas à conversa.
| Parâmetro | Obrigatório | Tipo de dados | Definição |
|---|---|---|---|
| chat_id | TRUE | Número inteiro | O ID do chat necessário para receber as informações de mídia. |
Endpoint:
Method: GET
Type:
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:chat_id/photos
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Aceitar | application/json |
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Recuperação bem-sucedida das informações da foto de um chat
Este exemplo demonstra uma chamada bem-sucedida para a API para receber as informações da foto de uma sessão de chat atual.
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id | Número inteiro | (Obrigatório) |
Resposta
[
{
"url": "string",
"media_id": "integer"
},
{
"url": "string",
"media_id": "integer"
}
]
Código de status:200
Receber um URL de upload de fotos pré-assinadas
Usado para receber um URL de upload pré-assinado para fotos.
| Parâmetro | Obrigatório | Tipo de dados | Definição |
|---|---|---|---|
| chat_id | TRUE | Número inteiro | O ID de chat obrigatório que será associado ao URL da foto pré-assinada. |
Endpoint:
Method: POST
Type: RAW
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:chat_id/photos/upload
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Recuperação bem-sucedida do URL assinado para upload
Confira abaixo um exemplo de solicitação bem-sucedida com recuperação de um URL assinado para upload de fotos.
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id | Número inteiro | (Obrigatório) |
Resposta
{
"url": "string",
"fields": {
"key": "string",
"success_action_status": "string",
"Content-Type": "string",
"Cache-Control": "string",
"acl": "string",
"policy": "string",
"x-amz-credential": "string",
"x-amz-algorithm": "string",
"x-amz-date": "string",
"x-amz-security-token": "string",
"x-amz-signature": "string",
"x-goog-algorithm": "string",
"x-goog-credential": "string",
"x-goog-date": "string",
"x-goog-signature": "string"
}
}
Código de status:200
Adicionar o vídeo enviado à conversa
Adicione a uma conversa um vídeo que foi enviado para o armazenamento de mídia.
| Parâmetro | Obrigatório | Tipo de dados | Definição |
|---|---|---|---|
| chat_id | TRUE | Número inteiro | O ID de chat obrigatório a que o vídeo deve ser associado. |
Endpoint:
Method: POST
Type: RAW
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:chat_id/videos
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Corpo:
{
"video": {
"s3_path": "string",
"gcs_path": "string"
}
}
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Upload de um vídeo para uma sessão de chat
Este exemplo demonstra o upload bem-sucedido de um vídeo para uma sessão de chat.
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id | Número inteiro | (Obrigatório) |
Corpo:
{
"photo": [
{
"s3_path": "string",
"photo_type": "string"
},
{
"s3_path": "string",
"photo_type": "string"
}
]
}
Resposta
Body
{
"url": "string",
"media_id": "integer"
}
Código de status:200
Buscar todos os vídeos do chat
Recebe o ID da mídia e o URL de armazenamento de todos os vídeos anexados à conversa.
| Parâmetro | Obrigatório | Tipo de dados | Definição |
|---|---|---|---|
| chat_id | TRUE | Número inteiro | O ID da conversa obrigatório para recuperar os URLs de vídeo. |
Endpoint:
Method: GET
Type:
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:chat_id/videos
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Recuperar todos os URLs de vídeo de uma conversa
Este exemplo demonstra a recuperação de todos os URLs de vídeo de um chat atual.
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id | Número inteiro | (Obrigatório) |
Resposta
[
{
"url": "string",
"media_id": "integer"
},
{
"url": "string",
"media_id": "integer"
}
]
Código de status:200
Receber o URL pré-assinado de upload de vídeo
Usado para receber um URL de upload pré-assinado para vídeos.
| Parâmetro | Obrigatório | Tipo de dados | Definição |
|---|---|---|---|
| chat_id | TRUE | Número inteiro | O ID de chat obrigatório que será associado ao URL de vídeo pré-assinado. |
Endpoint:
Method: POST
Type: RAW
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:chat_id/videos/upload
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Recuperação bem-sucedida do URL assinado para upload de vídeo
Confira a seguir um exemplo de solicitação bem-sucedida com recuperação de um URL assinado para upload de vídeo.
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id | Número inteiro | (Obrigatório) |
Resposta
{
"url": "string",
"fields": {
"key": "string",
"success_action_status": "string",
"Content-Type": "string",
"Cache-Control": "string",
"acl": "string",
"policy": "string",
"x-amz-credential": "string",
"x-amz-algorithm": "string",
"x-amz-date": "string",
"x-amz-security-token": "string",
"x-amz-signature": "string",
"x-goog-algorithm": "string",
"x-goog-credential": "string",
"x-goog-date": "string",
"x-goog-signature": "string"
}
}
Código de status:200
Criar chat
Inicie uma nova sessão de chat.
Exemplo de solicitação
Método: POST
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats
Cabeçalhos
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Corpo
{
"chat": {
"menu_id": "integer",
"end_user_id": "integer",
"lang": "string",
"email": "string",
"context": "object",
"transcript": "object"
},
"end_user": {
"phone": "string"
}
}
Contexto:
O objeto context inclui o objeto value, que transmite metadados para a
conversa por chat. É possível transmitir o objeto context para agentes virtuais como um parâmetro de dados não assinado. Veja o exemplo a seguir:
{
"context": {
{"value":
{"foo": "bar",
"key": "value"}
}
}
}
Neste exemplo, o valor do parâmetro de dados não assinados para o campo de entrada é
context, e o campo de destino pode ser definido como context. Isso permite usar $session.params.context.foo ou $session.params.context.key.
Exemplo de resposta
{
"id": "integer",
"status": "string",
"status_text": "string",
"features": [
"string",
"string"
],
"created_at": "string",
"ends_at": "string",
"timeout_at": "string",
"agent": {
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
"virtual_agent": {
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
"all_agents": [
{
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
}
],
"all_virtual_agents": [
{
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
}
],
"lang": "string",
"menus": [
{
"id": "integer",
"name": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string"
}
],
"end_user": {
"id": "integer",
"identifier": "string"
}
}
Retorna um chat por ID
Esse método retorna o objeto de chat para um determinado ID de chat.
Endpoint:
Method: GET
Type:
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:id
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id | Número inteiro | (Obrigatório) |
Exemplo de solicitação e respostas
As seções a seguir fornecem exemplos de solicitações ao endpoint.
Recuperar um chat
O exemplo a seguir demonstra a solicitação bem-sucedida de um ID de chat existente.
Solicitação
Cabeçalhos:
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-type | application/json | |
| Aceitar | application/json |
Consulta
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id | Número inteiro | (Obrigatório) |
Resposta
{
"id": "integer",
"status": "string",
"status_text": "string",
"features": [
"string",
"string"
],
"created_at": "string",
"ends_at": "string",
"timeout_at": "string",
"agent": {
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
"virtual_agent": {
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
"all_agents": [
{
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string",
"first_name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
}
],
"all_virtual_agents": [
{
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string",
"avatar_url": "string",
"status": "string"
}
],
"lang": "string",
"menus": [
{
"id": "integer",
"name": "string"
},
{
"id": "integer",
"name": "string"
}
],
"end_user": {
"id": "integer",
"identifier": "string"
}
}
Código de status:200
Receber atributos de dados reservados durante um chat
Endpoint
Method: GET
Type: RAW
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:id/customer_flag
Exemplo de solicitação e respostas
Esta seção contém um exemplo de solicitação e resposta para o endpoint.
Sucesso
Este exemplo mostra uma chamada bem-sucedida.
Solicitação
Cabeçalhos
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Aceitar | application/json |
Variáveis de URL
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| ID | integer | (Obrigatório) |
Resposta
{
"verified_customer": "boolean",
"bad_actor": "boolean",
"repeat_customer": "boolean"
}
Código de status 0
Atualizar atributos de dados reservados durante uma conversa
Endpoint
Method: POST
Type: RAW
URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:id/customer_flag
Variáveis de URL
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| ID | integer | (Obrigatório) |
Body
{
"verified_customer": "boolean",
"bad_actor": "boolean",
"repeat_customers": "boolean"
}
Enviar dados personalizados no chat
Envie dados personalizados em um chat.
Exemplo de solicitação
Método: POST
URL: https//{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:id/custom_data
Cabeçalhos
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json |
Variáveis de URL
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| ID | (Obrigatório) |
Exemplo de resposta
// Use unsecured parameter
{
"signed": false,
"data": {
// Start customer_flag fields
"reserved_verified_customer": {
"label": "LABEL 1",
"value": true
},
"reserved_bad_actor": {
"label": "LABEL 2",
"value": false
},
"reserved_repeat_customer": {
"label": "LABEL 3",
"value": true
},
// End customer_flag fields
"field1": {
"label": "LABEL 4",
"value": "dummy1"
},
"field2": {
"label": "LABEL 5",
"value": "dummy2"
}
}
}
// Use secured parameter
// {
// "signed": true,
// "signed_data": "eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjdXN0b21fZGF0YSI6eyJyZXNlcnZlZF92ZXJpZmllZF9jdXN0b21lciI6eyJ2YWx1ZSI6ZmFsc2V9LCJyZXNlcnZlZF9iYWRfYWN0b3IiOnsidmFsdWUiOnRydWV9LCJyZXNlcnZlZF9yZXBlYXRfY3VzdG9tZXIiOnsidmFsdWUiOmZhbHNlfSwiZmllbGQxIjp7InZhbHVlIjoiZHVtbXkxMTEifSwiZmllbGQyIjp7InZhbHVlIjoiZHVtbXkyMjIifX0sImV4cCI6MTcyOTY4MzU5MywiaWF0IjoxNzI5Njc5OTkzfQ.BMskgKTM3DbgrMLWjI46ZJ1K73H25JRd16SgHK0A1Ts"
// }
// ======================= How to create <signed_data> =======================
// payload = {
// "custom_data": {
// // Start customer_flag fields
// "reserved_verified_customer": {
// "label": "LABEL 1",
// "value": true
// },
// "reserved_bad_actor": {
// "label": "LABEL 2",
// "value": false
// },
// "reserved_repeat_customer": {
// "label": "LABEL 3",
// "value": true
// },
// // End customer_flag fields
// "field1": {
// "label": "LABEL 4",
// "value": "dummy1"
// },
// "field2": {
// "label": "LABEL 5",
// "value": "dummy2"
// }
// },
// "exp": 1734567890, // expiration timestamp
// "iat": 1734560000 // issue timestamp
// }
// signed_data = JWT.encode(payload, 'Company secret', 'HS256')
// ======================= End how to create <signed_data> =======================
Atualizar o usuário final durante uma sessão de chat em andamento
Atualiza o usuário final associado à sessão de chat ativa atual.
Além disso, ele também atualiza os dados de contato vinculados ao tíquete do CRM.
_Identifier é obrigatório, enquanto name, email e phone são opcionais.
Exemplo de solicitação
Método: POST
URL: https//{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/chats/:chat_id/end-user
Cabeçalhos
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Content-Type | application/json |
Variáveis de URL
| Chave | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| chat_id |
Corpo
{
"identifier": "string",
"name": "string",
"email": "string",
"phone": "string"
}
Exemplo de resposta
{
"message": "accepted"
}