Gemini Cloud Assist 調查功能可協助您診斷及排解雲端資源的問題。您可以建立及查看調查,找出可能的根本原因,並評估補救計畫。
事前準備
(選用) 確認已啟用建議的 API:
logging.googleapis.commonitoring.googelapis.comcloudresourcemanager.googleapis.com
如需啟用 API 的操作說明,請參閱「啟用及停用服務」。
如要取得建立調查所需的權限,請要求管理員授予您專案的「Investigation Creator」(
roles/geminicloudassist.investigationCreator) IAM 角色。這個預先定義的角色具備在專案中建立調查所需的權限。建立調查後,您會獲得該調查的「Investigation Owner」(
roles/geminicloudassist.investigationOwner) IAM 角色,可以查看調查結果。可存取待調查的產品。
執行調查時,Gemini Cloud Assist 會使用您的憑證存取 API 和資訊。換句話說,您的存取權範圍,會影響調查工具的存取權範圍。
如要調查應用程式,該應用程式必須位於已設定應用程式管理功能的資料夾中。Gemini Cloud Assist 不支援在 主機專案或單一專案界線中建立的應用程式。
建立調查
控制台
如要建立新的調查,請按一下與進入點相關聯的「調查」按鈕。建立調查的常見進入點是「Cloud Assist 調查」頁面。
展開「設定調查」下拉式選單。
(選用) 輸入調查的調查名稱。
您選擇的名稱會顯示在調查記錄中,方便您識別這項調查。如果略過這個步驟,系統會自動產生調查名稱。
使用「選取時間範圍」下拉式選單,選取要調查的時間範圍。
開始時間越準確,系統就越可能將看似不相關的事件連結起來,並為開始時間附近的事件加上權重。如果不確定時間範圍,可以同時執行多項調查,並設定不同的時間範圍。
說明您遇到的問題。
你可以複製並貼上收到的確切錯誤訊息,也可以使用自然語言說明遇到的問題,或同時提供這兩項資訊。
如果您的進入點支援應用程式調查,請使用「應用程式」欄位選擇要調查的應用程式。
(選用) 按一下「+ 新增資源」,選取受到問題影響的資源。
你可以使用資源挑選器新增資源,也可以手動輸入資源。手動輸入資源時,請參閱資源的參考文件,確保使用正確格式。
如果調查內容包含下列任何項目,就無法繼續進行:
- 位於調查範圍外的專案或應用程式中的資源。
- 不支援的資源。
- 無法辨識的資源。
按一下「建立」即可開始調查。
系統會開啟調查的「詳細資料」頁面,並在頁面中顯示結果。調查作業可能需要幾分鐘才能完成。如果離開調查詳細資料頁面,可以按一下「通知」按鈕 (notifications),查看調查狀態。
查看調查結果
在 Google Cloud 控制台中進行調查時,您可以從啟動調查的位置或專案的調查記錄,查看調查詳細資料。
調查包含下列部分:
調查總結
本節包含問題的概略摘要、Gemini 採取的調查策略,以及調查的主要發現。
假設
這個部分包含一或多張假設資訊卡,這些假設是根據調查收集的資料和觀察結果而得。如要查看各項假設的詳細資料,請按一下相關資訊卡中的「查看」按鈕。
假設的詳細資料包含「問題」部分,說明可能的問題,以及「後續步驟」部分,說明有助於修正問題的動作,或提供額外的疑難排解步驟,以驗證或推翻假設。
- 如果假設中發現的問題支援補救措施,補救步驟中就會顯示「產生計畫」按鈕。按一下「產生計畫」,即可建立逐步修復計畫,其中包含具體動作,例如
gcloud指令或 Kubernetes 資訊清單。查看企劃書後,您可以按一下「執行」,執行企劃書中說明的動作。
- 如果假設中發現的問題支援補救措施,補救步驟中就會顯示「產生計畫」按鈕。按一下「產生計畫」,即可建立逐步修復計畫,其中包含具體動作,例如
調查結果
本節包含調查產生的觀察結果,並列出 Google Cloud 調查中涉及的資源。觀察結果是根據程序執行手冊、記錄、服務中斷訊息和警示審查結果而來。
「發現」部分會顯示 Gemini 用來生成假設的資訊,有助於修正調查結果。
您可以按一下「編輯」按鈕修訂調查輸入內容,然後使用更新後的資訊重新執行調查。如果調查有多個相關聯的執行作業,您可以使用「修訂版本」下拉式選取器,查看先前執行作業的結果。
如果您已訂閱支援方案,可以點選調查詳細資料頁面中的「要求支援」按鈕,提交支援案件。這樣一來,您就能自動填入案件詳細資料,並與支援工程師分享調查結果。