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Pods de métricas de Apigee con el estado CrashLoopBackOff

Estás consultando la documentación de Apigee y Apigee Hybrid.
No hay documentación equivalente de Apigee Edge sobre este tema.

Síntoma

Al iniciarse, los pods de métricas permanecen en el estado CrashLoopBackoff. Esto puede provocar que haya lagunas periódicas en sus métricas o gráficos mientras se reinician los pods. Esto también puede provocar discrepancias con los datos de Analytics, ya que faltarán algunas secciones de datos.

Este problema puede producirse si tu instalación híbrida genera una gran cantidad de datos de métricas. Se puede generar una gran cantidad de datos debido a una carga de tráfico elevada (lo que da lugar a un gran número de recursos subyacentes, por ejemplo, MPs que emiten métricas) o a un gran número de recursos de Apigee (por ejemplo, proxies, destinos, entornos, políticas, etc.) que se monitorizan.

Mensajes de error

Cuando usas kubectl para ver los estados de los pods, observas que uno o varios MetricPods están en el estado CrashLoopBackoff. Por ejemplo:

kubectl get pods -n NAMESPACE
NAME                                              READY   STATUS            RESTARTS   AGE

apigee-metrics-default-telemetry-proxy-1a2b3c4    0/1     CrashLoopBackoff  10         10m
apigee-metrics-adapter-apigee-telemetry-a2b3c4d   0/1     CrashLoopBackoff  10         10m
...

Posibles motivos

Causa	Descripción	Instrucciones para solucionar problemas aplicables a
Los pods de métricas se quedan sin memoria	Los pods de telemetría están en CrashLoopBackoff debido a que no tienen suficiente memoria	Apigee Hybrid

Causa 1

Los pods de métricas se quedan sin memoria (OOM) con el motivo de error OOMKilled.

Diagnóstico

Comprueba que el problema se produce inspeccionando los registros del pod:

Lista los pods para obtener el ID del pod de métricas que está fallando:

kubectl get pods -n APIGEE_NAMESPACE -l "app in (app, proxy, collector)"

Consulta el registro del pod que falla:

kubectl -n APIGEE_NAMESPACE describe pods POD_NAME

Por ejemplo:

kubectl describe -n apigee pods apigee-metrics-default-telemetry-proxy-1a2b3c4

Investiga la sección apigee-prometheus-agg del resultado. Una salida como la siguiente indica que el contenedor está alcanzando repetidamente una condición de falta de memoria:

Containers:
  apigee-prometheus-agg:
    Container ID:  docker://cd893dbb06c2672c41a7d6f3f7d0de4d76742e68cef70d4250bf2d5cdfcdeae6
    Image:         us.gcr.io/apigee-saas-staging-repo/thirdparty/apigee-prom-prometheus/master:v2.9.2
    Image ID:      docker-pullable://us.gcr.io/apigee-saas-staging-repo/thirdparty/apigee-prom-prometheus/master@sha256:05350e0d1a577674442046961abf56b3e883dcd82346962f9e73f00667958f6b
    Port:          19090/TCP
    Host Port:     0/TCP
    Args:
      --config.file=/etc/prometheus/agg/prometheus.yml
      --storage.tsdb.path=/prometheus/agg/
      --storage.tsdb.retention=48h
      --web.enable-admin-api
      --web.listen-address=127.0.0.1:19090
    State:          Waiting
      Reason:       CrashLoopBackOff
    Last State:     Terminated
      Reason:       OOMKilled
      Exit Code:    137
      Started:      Wed, 21 Oct 2020 16:53:42 +0000
      Finished:     Wed, 21 Oct 2020 16:54:28 +0000
    Ready:          False
    Restart Count:  1446
    Limits:
      cpu:     500m
      memory:  512Mi
    Requests:
      cpu:     100m
      memory:  256Mi

NOTE

Resolución

Consulta los límites actuales de contenedores con el siguiente comando:
```
kubectl -n APIGEE_NAMESPACE describe pods POD_NAME
```
Configure los límites de pods de métricas en el archivo overrides.yaml con las siguientes propiedades:
- metrics.aggregator.resources.limits.memory
- metrics.app.resources.limits.memory
Nota: Para ello, el controlador de telemetría debe estar en ejecución en el clúster (este es el comportamiento predeterminado a menos que se inhabilite explícitamente).
```
metrics:
  aggregator: # The apigee-prometheus-agg container in the "proxy" pod
    resources:
      limits:
        memory: 32Gi # default: 3Gi
  app: # The apigee-prometheus-app container in the "app" pod
    resources:
      limits:
        memory: 16Gi # default: 1Gi
```
Nota: El límite puede ser tan alto como la memoria disponible en los nodos subyacentes.
Aplica los cambios con helm upgrade:
```
helm upgrade telemetry apigee-telemetry/ \
  --install \
  --namespace APIGEE_NAMESPACE \
  -f OVERRIDES_FILE
```
Nota: En las versiones anteriores que admiten el comando apigeectl (1.11 y anteriores), usa lo siguiente:
```
apigeectl apply --telemetry -f overrides.yaml
```
Si sigues recibiendo el error OOM después de aumentar el límite, puedes aumentar el tamaño de los nodos subyacentes para permitir un mayor uso de la memoria.

Gestionar componentes del plano del entorno de ejecución

Debe recoger información de diagnóstico

Recoge la siguiente información de diagnóstico y, a continuación, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Apigee:

Recoger datos del contenedor de Prometheus para solucionar problemas

Inicia el reenvío de puertos del contenedor de Prometheus. Repite el proceso con los pods de la aplicación y del proxy. Por ejemplo:

kubectl port-forward -n apigee apigee-metrics-apigee-telemetry-app-1a2-b3c4-d5ef 8081:9090

Usa la siguiente secuencia de comandos en su clúster para recoger datos:

#!/bin/bash

set -e

# check if jq is installed
jq --version &> /dev/null
if [ $? -ne 0 ]; then
  echo "jq not installed"
  exit 1
fi

# check if curl is installed
curl --version &> /dev/null
if [ $? -ne 0 ] ; then
  echo "curl not installed"
  exit 1
fi

# Simple check for missing arguments
if [[ $# -eq 0 ]] ; then
  echo 'No arguments provided'
  exit 1
fi

# Simple check for missing arguments
if [[ $# -ne 3 ]]; then
  echo 'Illegal number of arguments'
  exit 1
fi

FORWARDED_PORT=${1}
DEST_DIR=${2}
CASE_NUMBER=${3}
DIR_FULL_PATH=${DEST_DIR}/${CASE_NUMBER}_$(date +%Y_%m_%d_%H_%M_%S)
CURRENT_DATE=$(date +%Y-%m-%d)

# we set the default start date for query at 10 days before current date
START_DATE=$(date +%Y-%m-%d -d "10 days ago")

mkdir -pv ${DIR_FULL_PATH}

set -x
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/status' | tee ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_status_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/config' | tee ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_config_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/api/v1/targets' | tee ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_targets_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/api/v1/status/config' | jq . | tee ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_status_config_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/debug/pprof/heap' --output ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_heap_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).hprof
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/debug/pprof/heap?debug=1' | tee ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_heap_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/debug/pprof/goroutine' --output ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_goroutine_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S)
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/debug/pprof/goroutine?debug=1' | tee ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_goroutine_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/debug/pprof/profile?seconds=10' --output ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_profile_10_seconds_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S)
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/api/v1/query?query=topk(30%2C%20count%20by%20(__name__)(%7B__name__%3D~%22.%2B%22%7D))&timeout=5s&start='${START_DATE}'T00:00:00.000Z&end='${CURRENT_DATE}'T23:59:59.00Z&step=15s' | jq . | tee ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_topk_count_by_name_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/api/v1/query?query=topk(30%2C%20count%20by%20(__name__%2C%20job)(%7B__name__%3D~%22.%2B%22%7D))&timeout=5s&start='${START_DATE}'T00:00:00.000Z&end='${CURRENT_DATE}'T23:59:59.00Z&step=15s' | jq . | tee ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_topk_group_by_job_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json
curl -s '127.0.0.1:'${FORWARDED_PORT}'/api/v1/query?query=topk(30%2C%20count%20by%20(job)(%7B__name__%3D~%22.%2B%22%7D))&timeout=5s&start='${START_DATE}'T00:00:00.000Z&end='${CURRENT_DATE}'T23:59:59.00Z&step=15s' | jq . | tee ${DIR_FULL_PATH}/prometheus_topk_job_most_timeseries_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json
set +x

ls -latrh ${DIR_FULL_PATH}

tar -cvzf ${DIR_FULL_PATH}.tar.gz ${DIR_FULL_PATH}/

exit 0

Argumentos:

La secuencia de comandos acepta tres argumentos posicionales.

Número de puerto: indica el puerto desde el que has reenviado (por ejemplo, 8081).
Directorio: directorio base de los archivos de salida.
Número de caso: número de caso que se usa para el nombre del archivo generado.

Ejemplo de uso

./prometheus_gather.sh 8081 . 1510679