אם נתקלתם בבעיה בשימוש בחיפוש וקטורי, יש שתי דרכים לקבל תמיכה. בכל מקרה, חשוב לכלול את הפרטים הבאים בפנייה:
- הפקודה או הקוד שהרצתם והפעילו את הבעיה.
- הסביבה שבה הפעלתם את הפקודה או הקוד. לדוגמה, האם הפעלתם אותו במכונת Compute Engine או במחשב מקומי?
- ההתנהגות שזיהיתם וההבדלים בינה לבין מה שציפיתם.
יצירת כרטיס תמיכה ב-Cloud Customer Care
אם יש לכם חבילת Customer Care, אתם יכולים לשלוח כרטיס תמיכה. מידע על רכישת חבילת Cloud Customer Care זמין במאמר בנושא Customer Care.
במסוף Google Cloud , עוברים לדף Cases.
לוחצים על Create case.
- בשדה כותרת, מקלידים
Vector Search. - בשדה Category, בוחרים באפשרות Machine Learning.
- בשדה Component, בוחרים באפשרות Vector Search.
- בשדה תיאור מספקים את המידע הנדרש ועונים על השאלות. חשוב לכלול פרטים רלוונטיים, כמו מזהה הפרויקט, מזהה האינדקס, מזהה הפעולה, הודעות שגיאה וכו'.
- לוחצים על שליחה.
- בשדה כותרת, מקלידים
שאלות לקהילה
אפשר גם לקבל תמיכה דרך אחד מהערוצים הציבוריים הבאים.
- אם יש לכם שאלות שקשורות ל-SDK של הלקוח, אתם יכולים לפתוח בקשה ב-GitHub.
- לשאלות אחרות בנושא תמיכה, אפשר לפרסם אותן בתג google-cloud-vertex-ai ב-Stack Overflow.