获取支持

如果您在使用 Vector Search 2.0 时遇到问题，可以通过创建 Cloud Customer Care 工单或向社区寻求支持。

无论您选择哪种方法，在寻求支持时都请提供以下详细信息：

  • 您所运行的、触发问题的命令或代码。
  • 运行命令或代码的环境。例如，您是在 Compute Engine 实例还是在本地计算机中运行您的命令或代码？
  • 您观察到的行为，以及该行为与预期有何不同。

创建 Cloud Customer Care 工单

如果您有 Customer Care 软件包，则可以提交支持服务工单。如需了解如何获取 Cloud Customer Care 软件包，请参阅 Customer Care。

  1. 在 Google Cloud 控制台中，前往支持请求页面。

    转到“案例”

  2. 点击创建支持请求，然后按如下所示填写相应字段：

    • 在标题字段中，输入 Vector Search 1.0。
    • 在类别字段中，选择机器学习。
    • 在组件字段中，选择 Vector Search 1.0。
    • 在说明字段中，提供请求的信息并回答问题。请务必包含相关详细信息，例如项目/索引/操作 ID、错误消息等。
    • 点击提交。

询问社区

或者，您可以使用以下公开频道之一获取支持。

  • 如有与客户端 SDK 相关的问题，请在 GitHub 上提交问题。
  • 如有其他支持问题，请使用 google-cloud-vertex-ai 标记在 Stack Overflow 上发帖。