Google 是第一間發表 AI/機器學習隱私權承諾的公司。該文提到我們的信念：除了極致的安全性之外，客戶也應該對儲存在雲端的自家資料保有最大的掌控權。這項承諾也適用於 Google Cloud 生成式 AI 產品。Google 透過完善的資料治理做法 (包括審查產品開發作業使用的資料)，協助驗證團隊是否遵守這些承諾。 Google Cloud 如要進一步瞭解 Google 如何處理資料，請參閱《Google 客戶資料處理附加條款 (CDPA)》。
負責任的 AI 技術
身為 AI Commerce Search 的開發人員，您可以存取 Google 的基礎模型、搜尋專業知識和對話式 AI 技術，透過 AI Commerce Search 建立企業級生成式 AI 應用程式。不過，這項技術仍處於早期階段，功能和用途不斷演進，可能導致誤用和意料之外的後果。舉例來說，AI Commerce Search 可能會生成預期外的輸出內容，包括令人反感或不正確的文字。
考量到這些風險和複雜性，AI 購物搜尋的設計以 Google 的 AI 原則為依據，但您必須瞭解並測試模型，才能安全且負責任地部署。為協助開發人員，AI 商業搜尋內建安全過濾器，可協助客戶在用途範圍內封鎖可能有害的輸出內容。詳情請參閱 Google 的隱私權資源中心。
將 AI Commerce Search 整合至客戶的專屬情境時，您可能需要考量其他負責任的 AI 技術考量事項和模型限制。建議您遵循最佳做法。
使用生成式 AI
AI Commerce Search 使用生成式 AI 服務，建構搜尋、個人化和對話式體驗。為實踐 Google Cloud AI/機器學習隱私權承諾，AI Commerce Search 使用的客戶資料不會用於訓練基礎模型。基礎模型會凍結，且只會處理輸入內容，為 AI Commerce Search 提供的服務產生輸出內容。
顧客專屬模型
系統會視情況自動建構專屬模型，且只會在 AI Commerce Search 服務的專屬專案中使用。用於建立這些零售商專屬模型的顧客資料，不會用於訓練基礎模型。AI Commerce Search 專用模型 (包括所有顧客資料) 仍會受到 Google 安全控管措施和最佳做法保護。