為保護使用者、資源和資料，Google 會慎重處理任何政策和服務條款 (ToS) 的違規行為。如果 Google Cloud因專案違反政策或服務條款而停權，您可以使用內建的安全防護和復原工具，重新取得資源存取權。瞭解停權對專案的影響，有助於您更快修正問題，避免日後服務中斷。
停權與無主專案資源
專案資源或使用者可能會因違反服務條款而遭到 Google 停權。如果使用者是專案資源的唯一擁有者，該專案也會遭到停權。專案遭停權時，現有的工作負載會關閉，使用者將無法存取專案資源；專案擁有者會收到電子郵件通知，說明停權事宜及申訴方式。 如果專案資源停權超過九個月，就會標示為待刪除。如要進一步瞭解專案資源停權時的最佳申訴做法，請參閱違反政策的常見問題。
如果專案資源沒有擁有者，則會被視為無主專案資源，無論這些專案資源為有效或遭到停權。與專案資源相關聯的所有擁有者或使用者的 Google 帳戶遭到刪除時，專案資源可能就會成為無主專案資源；如果擁有者遭到停權，專案資源並不會因此成為無主專案資源。
無主專案資源無法存取，如果您想要復原無主專案，請與 Google 支援聯絡。除非符合下列任一條件，否則孤立的專案資源會立即標示為待刪除：
- 該專案的記錄檔中有一些 API 活動。
- 與 Google Workspace 客戶網域相關聯。
- 該專案有使用中的 App Engine 應用程式。
- 該專案有任何有效或未來的可變期限配額。
- 已連結至 Cloud Billing 帳戶。
- 該專案由機構資源擁有。
標示為刪除的專案不可使用，並且將於約 30 天後徹底刪除。部分資源的刪除期限較短，如 Cloud Storage 資源。如要進一步瞭解專案刪除程序，請參閱「建立及管理專案」。
如何避免無主專案
為了防止專案成為無主狀態，我們建議不論何時都保持多個擁有者與專案相關聯。
如果專案屬於機構資源，則該專案將一直至少有機構為其擁有者，而不會成為無主狀態。組織管理員可完全控管組織中的每項專案。為避免專案資源孤立，建議您取得組織資源，並將所有正式環境專案遷移至該資源。
違反服務條款的影響
Google 服務的全面帳戶停用
在某些情況下，如果違反 Google 服務條款、嚴重違規行為或法律要求，Google 帳戶 (可存取 Google 相簿、Google Play、Google 雲端硬碟和 Google Cloud等各種 Google 產品) 將遭到停用。在帳戶恢復之前，遭停用的 Google 帳戶擁有者將無法存取其 Google Cloud 資源。如果帳戶遭停用，系統將發送通知至註冊時提供的次要電子郵件地址 (如有)。如果留有電話號碼，則會透過簡訊通知使用者。通知內容會包含相關的申訴和復原連結。(如適用)
如要重新存取 Google Cloud 資源，遭停用的 Google 帳戶擁有者必須聯絡 Google 支援團隊，重新啟用帳戶。如要聯絡 Google 支援團隊，請登入 Google 帳戶。
為盡量降低帳戶停用對 Google Cloud資源的影響，建議您為所有資源新增多位擁有者。只要至少有一位擁有者處於有效狀態， Google Cloud 資源就不會因為其中一位擁有者遭到停用而停權。
Google Cloud 帳戶停權
在某些情況下，如果 Google Cloud 使用者持續透過專案違反服務條款或Google Cloud 使用限制政策 (AUP)，其Google Cloud 存取權可能會遭到停權。當這種情況發生時，開發人員將無法存取他們的 Cloud 專案，但還是能存取其他 Google 服務，如 Gmail。
當 Google Cloud 帳戶遭到停權，且開發人員至少有一個進行中的專案時，他們會收到一封電子郵件，通知專案已遭停權。開發人員可以前往 Play 管理中心填寫表單，並與 Google 聯絡以解決問題。
如要進一步瞭解專案資源遭停權時的最佳申訴做法，請參閱違反政策的常見問題。Google Cloud 專案停權
Google Cloud 專案可能因違反 Google Cloud 服務條款而遭停權，包括 Google Cloud 使用限制政策 (Google Cloud AUP)。如果偵測到專案中的活動違反 Google Cloud 《可接受使用政策》或《服務條款》，專案擁有者有義務立即修正違規事項。如未修正違規問題，Google 可能會採取行動將專案停權。開發人員務必定期查看專案擁有者的電子郵件帳戶。 Google Cloud 如果 Google 暫停 Google Cloud 專案，所有相關聯的 Google Cloud 工作負載也會一併暫停。遭停權專案的擁有者會收到 google-cloud-compliance@google.com 寄出的通知電子郵件，內含申訴資源。
如果已停權的專案資源至少有一位擁有者 (無論是有效或已停權)，就不會視為孤立資源，也不會標示為待刪除。不過，如果專案資源已停權九個月，即使並非孤立資源，也會標示為待刪除。
如要復原遭停權的專案，請修正問題，然後點選通知電子郵件中的連結，或與 Google 支援團隊聯絡。如要聯絡 Google 支援團隊，請登入 Google 帳戶。如要進一步瞭解專案資源停權時的最佳申訴做法，請參閱「違反政策常見問題」。
Cloud Billing 帳戶停權
Google Cloud Cloud Billing 帳戶可能因違反 Google Cloud 服務條款、未付款或疑似詐欺而遭停權。如果 Cloud Billing 帳戶遭到停權，則與該 Cloud Billing 帳戶連結的所有 Google Cloud資源也會一併停權。
如果 Cloud Billing 帳戶長期處於無效狀態，與帳戶相關聯的專案可能會移除部分資源。資源一經移除即無法復原。詳情請參閱「解決 Cloud Billing 相關問題」頁面。
如要復原遭停權的 Cloud Billing 帳戶，擁有者可以採取下列任一做法：
提交文件或索取驗證碼：請前往 Google 付款中心，查看是否需要提交文件或索取驗證碼。
手動付款：在 Google Cloud 控制台，登入 Cloud Billing 帳戶的「Payment overview」(付款總覽) 頁面，然後按一下「Make a payment」(付款)。
您可能需要手動重新啟動在 Cloud Billing 帳戶停權期間關閉的服務。如要瞭解如何重新啟動服務，請參閱「重新啟動 Google Cloud 服務」。
只要連結至已停權 Cloud Billing 帳戶的雲端資源至少有一位有效擁有者，就不會視為孤立資源。