פתרון בעיות שקשורות לעמידה בדרישות של הסכם רמת שירות

במסמך הזה מתוארות בעיות נפוצות שאתם עלולים להיתקל בהן בנוגע לזכאות להסכם SLA של קבוצות חיבורים או קבוצות של קבצים מצורפים של VLAN ב-Cloud Interconnect. בנוסף, מפורטות כאן פעולות לפתרון בעיות שיעזרו לכם לפתור את הבעיות האלה.

גורמים שמונעים שימוש בטופולוגיה

בקטעים הבאים מתוארות בעיות בטופולוגיה של קבוצות ה-interconnect או קבוצות צירוף ל-VLAN. עבור קבוצות של חיבורי Cloud Interconnect, השדה configured.topologyCapability.intendedCapabilityBlockers מחזיר חסימות שממופות לכל אחד מהקטעים האלה. בקבוצות של צירוף ל-VLAN, אותם פרטים מוחזרים בשדה configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers. הפתרונות בדרך כלל כוללים שינוי של משאב קבוצת חיבורי ה-Interconnect.

אין קישורי רשת

אם קיבלתם את החסימה הזו, סימן שהקבוצה של החיבורים לא מכילה חיבורים בין רשתות. כדי לפתור את הבעיה, אפשר לעיין במאמרים יצירת חיבורי Cloud Interconnect בתוך קבוצת חיבורים או הוספת חיבורי Cloud Interconnect קיימים לקבוצה.

אין קבצים מצורפים

אם קיבלתם את החסימה הזו, סימן שקבוצת הצירופים ל-VLAN לא מכילה צירופים ל-VLAN. כדי לפתור את הבעיה, אפשר לעיין במאמר בנושא הוספת צירופי ל-VLAN לקבוצת צירופי ל-VLAN.

אזורי מטרופולין לא תואמים

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, צריך להגדיר את החיבורים או את קבצים מצורפים של VLAN באזורים מטרופוליטניים נוספים. בודקים את השדה configured.topologyCapability.intendedCapabilityBlockers.metros (לקבוצות של חיבורים) או את השדה configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers (לקבוצות של צירופים ל-VLAN) כדי לזהות את האזור או האזורים שבהם כבר פרסתם משאבים, ואז יוצרים או מוסיפים חיבור או צירוף ל-VLAN לקבוצה באזור חדש. כדי לפתור את הבעיה שמונעת את ההפעלה, אפשר לעיין בדפים הבאים:

• קבוצות של חיבורים:
  • יצירת חיבורי Cloud Interconnect בתוך קבוצת חיבורים
  • הוספת חיבורים קיימים של Cloud Interconnect לקבוצה.
• קבוצות של צירופים ל-VLAN:
  • הוספת צירופים ל-VLAN לקבוצת צירופים ל-VLAN.

אזורים לא תואמים

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, צריך להגדיר את הצירופים ל-VLAN באזורים נוספים. מסמנים את השדה configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers.regions כדי לזהות את האזור או האזורים שבהם כבר פרסתם משאבים, ואז יוצרים או מוסיפים צירוף ל-VLAN לקבוצה באזור חדש. כדי לפתור את הבעיה שמונעת את ההפעלה, אפשר לעיין במאמר בנושא הוספת צירופים ל-VLAN לקבוצת צירופים ל-VLAN.

אין חיבורים בין רשתות באזור ובמטרו

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, אתם צריכים להגדיר את החיבורים שלכם באותו אזור מטרופוליטני בדומיינים שונים של זמינות קצה. בודקים את השדה configured.topologyCapability.intendedCapabilityBlockers.zones כדי לזהות את האזור שבו חסר חיבור Interconnect, ואז פועלים לפי ההוראות במאמר יצירת חיבורי Cloud Interconnect בתוך קבוצת חיבורים או במאמר הוספת חיבורי Cloud Interconnect קיימים לקבוצה כדי לפתור את הבעיה.

אין קבצים מצורפים ברכבת התחתית ובאזור

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, צריך להגדיר את חיבורי ה-VLAN באותו אזור מטרופוליטני בדומיינים שונים של זמינות קצה. בודקים את השדה configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers.zones כדי לזהות את האזור שבו חסר צירוף ל-VLAN, ואז פועלים לפי ההוראות במאמר הוספת צירופים ל-VLAN לקבוצת צירופים ל-VLAN כדי לפתור את הבעיה.

חסר ניתוב גלובלי

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, סימן שמצב הניתוב הדינמי של רשת ה-VPC שלכם לא מוגדר לGlobal. כדי לפתור את הבעיה שמונעת את ההעברה, צריך לשנות את מצב הניתוב הדינמי של רשת ה-VPC לGlobal.

לא זמין

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, סימן שבחרתם ברמת מהימנות שלא זמינה בדרך כלל עם קבוצת החיבורים או קבוצת קבצים מצורפים של VLAN שהגדרתם. כדי לפתור את הבעיה שמונעת את ההפעלה, צריך לפנות לתמיכה.

אחר

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, סימן שיש בעיה בהטמעה שלא נכללת בקטגוריות האחרות. כדי לפתור את הבעיה שמונעת את ההפעלה, צריך לפנות לתמיכה.