פתרון בעיות שקשורות לעמידה בדרישות של הסכם רמת שירות

במסמך הזה מתוארות בעיות נפוצות שאתם עלולים להיתקל בהן בנוגע לזכאות להסכם SLA של קבוצות חיבורים או קבוצות של קבצים מצורפים של VLAN ב-Cloud Interconnect. בנוסף, מפורטות כאן פעולות לפתרון בעיות שיעזרו לכם לפתור את הבעיות האלה.

גורמים שמונעים שימוש בטופולוגיה

בקטעים הבאים מתוארות בעיות בטופולוגיה של קבוצות חיבורי Interconnect או קבוצות של צירופים ל-VLAN. עבור קבוצות של חיבורי Cloud Interconnect, השדה configured.topologyCapability.intendedCapabilityBlockers מחזיר חסימות שממופות לכל אחד מהקטעים האלה. בקבוצות של צירופים ל-VLAN, אותם פרטים מוחזרים בשדה configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers. הפתרונות בדרך כלל כוללים שינוי של משאב קבוצת החיבורים של הקישוריות בין רשתות.

אין קישורי רשת

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, סימן שקבוצת החיבורים שלכם לא מכילה חיבורים מסוג Cloud Interconnect. כדי לפתור את הבעיה, אפשר לעיין במאמרים בנושא יצירת חיבורי Cloud Interconnect בתוך קבוצת חיבורים או הוספת חיבורי Cloud Interconnect קיימים לקבוצה.

אין קבצים מצורפים

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, סימן שקבוצת קובצי ה-VLAN המצורפים לא מכילה קובצי VLAN מצורפים. כדי לפתור את הבעיה, אפשר לעיין במאמר בנושא הוספת צירופים ל-VLAN לקבוצת צירופים ל-VLAN.

אזורי מטרופולין לא תואמים

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, אתם צריכים להגדיר את החיבורים או את קבצים מצורפים של VLAN באזורים מטרופוליטניים נוספים. בודקים את השדה configured.topologyCapability.intendedCapabilityBlockers.metros (לקבוצות חיבורים) או את השדה configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers (לקבוצות של חיבורי VLAN) כדי לזהות את האזור או האזורים שבהם כבר פרסתם משאבים, ואז יוצרים או מוסיפים חיבור או חיבור VLAN לקבוצה באזור חדש. כדי לפתור את הבעיה שמונעת את ההפעלה, אפשר לעיין בדפים הבאים:

אזורים לא תואמים

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, צריך להגדיר את צירופי ה-VLAN באזורים נוספים. בודקים את השדה configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers.regions כדי לזהות את האזור או האזורים שבהם כבר פרסתם משאבים, ואז יוצרים או מוסיפים צירוף ל-VLAN לקבוצה באזור חדש. כדי לפתור את הבעיה, אפשר לעיין במאמר בנושא הוספת צירופים ל-VLAN לקבוצת צירופים ל-VLAN.

אין חיבורים בין רשתות באזור המטרו ובאזור

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, אתם צריכים להגדיר את החיבורים שלכם באותו אזור מטרופוליטני בדומיינים שונים של זמינות קצה. בודקים את השדה configured.topologyCapability.intendedCapabilityBlockers.zones כדי לזהות את האזור שבו חסר חיבור Interconnect, ואז פועלים לפי ההוראות במאמר יצירת חיבורי Cloud Interconnect בתוך קבוצת חיבורים או במאמר הוספת חיבורי Cloud Interconnect קיימים לקבוצה כדי לפתור את הבעיה.

אין קבצים מצורפים ברכבת התחתית ובאזור

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, צריך להגדיר את חיבורי ה-VLAN באותו אזור מטרופוליני בדומיינים שונים של זמינות קצה. בודקים את השדה configured.availabilitySla.intendedSlaBlockers.zones כדי לזהות את האזור שבו חסר צירוף ל-VLAN, ואז פועלים לפי ההוראות במאמר הוספת צירופים ל-VLAN לקבוצת צירופים ל-VLAN כדי לפתור את הבעיה.

חסר ניתוב גלובלי

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, מצב הניתוב הדינמי של רשת ה-VPC לא מוגדר לגלובלי. כדי לפתור את הבעיה שמונעת את ההתקדמות, צריך לשנות את מצב הניתוב הדינמי של רשת ה-VPC לGlobal.

לא זמין

אם קיבלתם את החסימה הזו, סימן שבחרתם ברמת מהימנות שלא זמינה בדרך כלל עם קבוצת החיבורים או קבוצת קבצים מצורפים של VLAN שהגדרתם. כדי לפתור את הבעיה שמונעת את ההפעלה, צריך לפנות לתמיכה.

אחר

אם אתם מקבלים את החסימה הזו, סימן שיש בעיה בפריסה שלא נכללת בקטגוריות האחרות. כדי לפתור את הבעיה שמונעת את ההפעלה, צריך לפנות לתמיכה.