Quando utilizzi Offerte private per creare offerte con prezzi personalizzati, puoi modificare le offerte private pubblicate di rata in rata. Per saperne di più, consulta la documentazione sulle offerte private.
Modificare un'offerta
Per modificare un'offerta privata pubblicata, crea una nuova offerta utilizzando lo stesso account di fatturazione Cloud del cliente. Vengono recuperati e visualizzati i dettagli dell'offerta esistente e puoi modificare quanto segue:
- La data di fine del contratto.
- Il numero di rate rimanenti.
- I dettagli di eventuali rate non ancora iniziate.
Se il tuo attuale modello di prezzi è lo sconto per impegno di utilizzo (CUD), puoi aggiungere crediti una tantum sponsorizzati dal partner a rate specifiche. Per aggiungere crediti una tantum, utilizza il pulsante di attivazione/disattivazione Credito gratuito e poi aggiungi gli importi dei crediti una tantum che vuoi sponsorizzare alle rate a cui vuoi che vengano applicati. I crediti una tantum scadono o vengono riportati in base alle regole che hai specificato per le rate a cui si applicano quando hai creato l'offerta originale.
Non puoi modificare i dettagli delle rate già pagate.
Quando modifichi un contratto, si applicano le seguenti regole:
- Il valore della rata di ciascuna rata del contratto deve essere uguale o superiore al 50% del valore della rata precedente. Cloud Marketplace calcola il valore della rata come l'importo pagato per una rata, diviso per il numero di giorni della rata.
- Il valore totale del contratto del contratto modificato deve essere uguale o superiore al 50% del valore totale del contratto attuale.
L'offerta sostitutiva inizia immediatamente dopo l'acquisto e l'approvazione.
Modificare i dettagli dei prezzi
Per le offerte sostitutive, puoi modificare alcuni dettagli dei prezzi in base al modello di prezzi utilizzato dall'offerta attuale:
Se il tuo attuale modello di prezzi è CUD, puoi modificare l'impegno e la percentuale di sconto. Non puoi modificare il tipo di modello CUD (Sconto per impegno con utilizzo aggiuntivo al prezzo di listino o Impegno con tutto l'utilizzo scontato) o il piano.
Se il tuo modello di prezzi attuale è Solo utilizzo, puoi modificare la percentuale di sconto o sostituire il modello con un modello CUD.
Se il tuo attuale modello di prezzi è Tariffa fissa (SaaS), puoi modificare l'importo del pagamento e l'elenco delle funzionalità. Non puoi passare a un modello di prezzi basato sull'utilizzo.
Estendere la scadenza dell'offerta
Se vuoi concedere al cliente più tempo per accettare un'offerta e non hai bisogno di modificare l'offerta, puoi cambiare la scadenza per l'accettazione. L'URL rimane invariato e non è necessario inviarne uno nuovo al cliente.
Nella pagina Offerte private, fai clic su Gestisci le tue offerte .
Quando richiesto, seleziona la nuova data. La scadenza deve essere entro tre mesi dalla data di estensione dell'offerta.
Fai clic su Salva.
La pagina Offerte private mostra la nuova scadenza nel campo Scadenza offerta.
Passaggi successivi
I seguenti articoli descrivono altri modi in cui puoi gestire le offerte private dei tuoi clienti:
Visualizza lo stato attuale delle tue offerte.
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