ביטול הזמנה פעילה

במאמר הזה מוסבר איך לבטל הזמנה של מבצע פרטי פעיל. כדי לבטל הזמנה פעילה, גם אתם וגם הלקוח צריכים להסכים לביטול, ואתם צריכים להתחיל את תהליך הביטול בשביל הלקוח באמצעות Cloud Marketplace.

בקשה לביטול הזמנה פעילה

כדי לבטל הזמנה פעילה של לקוח למוצר שלכם ב-Cloud Marketplace, צריך לבקש עזרה ממוקד התמיכה לשותפים. בהודעה, חשוב לכלול את הפרטים הבאים:

  • המילה Marketplace
  • מזהה ההזמנה של ההזמנה שרוצים לבטל.
  • הצהרה לגבי הצורך בהחזר כספי.

אחרי ש-Google תעבד את הבקשה, Cloud Marketplace ישלח ללקוח הודעה על כך שהוא יכול לבטל את ההזמנה ב-Cloud Marketplace. הביטול ייכנס לתוקף אחרי שהלקוח ישלים את התהליך בלחיצה על ביטול ההזמנה ב-Cloud Marketplace.

המאמרים הבאים

במאמרים הבאים מתוארות דרכים נוספות לניהול ההצעות הפרטיות ללקוחות: