בקשת עזרה בנושא Google Cloud Marketplace

אם אתם צריכים תמיכה בזמן השימוש ב-Google Cloud Marketplace, אתם יכולים להשתמש במוקד התמיכה לשותפים כדי לבקש עזרה.

בקשת עזרה באמצעות מוקד התמיכה לשותפים

כדי לבקש עזרה, צריך לבצע את השלבים הבאים:

  1. עוברים לדף סקירה כללית בפורטל של כלי ההפקה.

  2. בדף סקירה כללית, לוחצים על פנייה לתמיכה ב-Marketplace כדי להיכנס למוקד התמיכה לשותפים.

    חלונית העזרה בדף הסקירה הכללית של Producer Portal

  3. כדי לבקש עזרה, צריך להשתמש במוקד התמיכה של Partner ולכלול את המילה Marketplace בתיאור.

קבלת עזרה בנושא גישה למוקד התמיכה לשותפים

אם אתם נתקלים בבעיות בגישה למוקד התמיכה לשותפים, ודאו שיש לכם חשבון בGoogle Cloud Partner Network. אם אין לכם חשבון ב- Google Cloud Partner Network, אתם צריכים למלא את טופס רישום המשתמש כדי להירשם. אחרי שנרשמתם בהצלחה וקיבלתם את אישור ההרשמה באימייל, נסו לגשת שוב ל-Partner Support Desk.

אם עדיין אין לכם גישה למוקד התמיכה לשותפים אחרי שנרשמתם בהצלחה ל Google Cloud Partner Network, תוכלו לפנות לתמיכה באמצעות הטופס הציבורי.