Recupera una actualización con errores en Google Distributed Cloud

En ocasiones, Google Distributed Cloud experimenta condiciones en las que debes volver a iniciar una actualización o corregir una condición de error para completarla. Las siguientes condiciones pueden ocurrir cuando se actualizan los clústeres. Intenta completar la actualización del clúster como se indica con la condición.

Recupera actualizaciones de clústeres independientes, híbridos y de administrador

Los clústeres híbridos, independientes y de administrador se actualizan con el comando bmctl upgrade.

Si tu actualización no se completa correctamente, comprueba las siguientes condiciones y vuelve a intentarlo.

  • bmctl no analiza el archivo de configuración debido a un error. Corrige el archivo de configuración y vuelve a ejecutar el comando.
  • bmctl no falla en iniciar el clúster temporal. Vuelve a ejecutar el comando.
  • los archivos de registro indican que la actualización falló una verificación previa. Corrige la condición previa o fuerza la actualización.
  • la actualización tardó demasiado (más de 30 minutos) o se agotó el tiempo de espera. Vuelve a ejecutar el comando de actualización.
  • la actualización se detiene durante la fase de inicialización:
    • Para la versión 1.35 y posteriores, si usas RHEL 8 o Rocky Linux, consulta los registros de nodos para ver si hay errores de ejecución de Ansible que indiquen una versión de Python no compatible. Ansible requiere Python 3.9 o una versión posterior en el clúster de destino. Verifica la instalación de Python 3.9 o una versión posterior en el nodo con errores y vuelve a intentar la operación.
    • Para la versión 1.35 y posteriores, verifica que cgroupsv2 esté habilitado. Para obtener más información sobre cgroupsv2, consulta la migración a cgroup v2.

Recupera las actualizaciones de los clústeres de usuario

Los clústeres de usuario se actualizan desde un clúster de administrador asociado con el comando kubectl apply.

Si tu actualización no se completa correctamente, comprueba las siguientes condiciones y vuelve a intentarlo.

  • Falló la comprobación previa. Comprueba el registro de comprobación previa y corrige el error correspondiente.
  • Es posible que debas construir un nuevo recurso personalizado de comprobación previa siguiendo estas instrucciones y aplicarlo al clúster. Comprueba que la verificación previa activada se apruebe y que el clúster detecte el estado de aprobación más reciente.

¿Qué sigue?

Si necesitas asistencia adicional, comunícate con Atención al cliente de Cloud. También puedes consultar Obtén asistencia para obtener más información sobre los recursos de asistencia, incluidos los siguientes:

  • Requisitos para abrir un caso de asistencia
  • Herramientas para ayudarte a solucionar problemas, como la configuración de tu entorno, los registros y las métricas
  • Componentes compatibles.