欄位設定方式

本頁面說明如何設定結構化資料、含中繼資料的非結構化資料，或含自訂結構化屬性的網站資料的應用程式架構欄位。

欄位設定有助於決定 Agent Search 如何在結果中使用欄位。您可以在控制台的「結構定義」分頁中設定欄位。Google Cloud

只有包含結構化資料或內含中繼資料的非結構化資料的資料儲存庫，才能設定欄位。

欄位設定

下列欄位設定適用於搜尋或建議資料中的許多欄位類型，但並非所有資料類型都適用。結構定義包含個別欄位的多個欄位設定，下表則列出可套用至結構定義中欄位的設定。強烈建議您使用結構化資料，為下列欄位設定提供資訊：

設定 定義 目的 用途範例
可建立索引

將欄位設為可建立索引，即可在文件中的結構化欄位上執行篩選、提升和分面等作業。

類型為 Object 的欄位無法設為 Indexable。

將欄位標示為 Indexable 可加快查詢速度。

請注意，將欄位標示為 Indexable 會增加搜尋索引的大小，並可能減緩建立索引的速度。

 在飯店資料儲存庫中，您可以將 hotel_chain 等欄位設為可建立索引。您可以在 hotel_chain 上套用排名、篩選和提升作業。舉例來說，您可以套用篩選器，讓搜尋結果只顯示包含篩選飯店連鎖的結果。
可供搜尋

最有可能與搜尋相關的欄位會標示為 Searchable。即使欄位無法建立索引或擷取，仍可供搜尋。

只有內含文字值的欄位可以標示為可供搜尋。因此，數值價格欄位可編入索引 (用於篩選或分面)，但無法做為全文搜尋。

將欄位設為「可搜尋」可提高搜尋查詢中該欄位的召回率，讓使用者透過查詢這些欄位中的文字，尋找網頁等內容。將欄位標示為可供搜尋，即可套用排名。因此，如果將過多欄位標示為可搜尋，可能會導致排名演算法過度飽和，傳回過多結果，進而對搜尋精確度造成負面影響。這可能會導致搜尋結果不相關。

您可以對可搜尋的欄位套用相對權重，但由於預設值相當完善，因此很少需要這麼做。請參閱下方的「權重可搜尋欄位」。

網際網路服務供應商的支援單處理系統會將每張支援單儲存為結構化文件。如果這些文件包含可搜尋的文字欄位 (例如 issue_description 或 resolution_notes)，支援服務專員可以查詢與這些欄位內容相關的問題，例如「數據機重設後如何修正網速緩慢的問題」。系統接著會顯示包含任一搜尋字詞的文件，包括數據機、網際網路、速度，無論這些字詞出現在 issue_description 或 resolution_notes 欄位中。
可做為動態 facet 提供可感知情境的篩選器，協助使用者更精準地搜尋。將欄位設為 Dynamic Facetable，系統就能根據欄位中的不重複值，自動產生互動式篩選器 (分面)。 將欄位設為 Dynamic facetable 後，使用者就能直接選取從已擷取資料衍生而來的類別或屬性，動態調整搜尋結果，不必手動預先定義所有可能的篩選選項。使用者可以藉此將搜尋範圍縮小至非常具體的網頁內容。
搭配使用 Searchable 和 Dynamic Facetable，可獲得更出色的結果，進而提升搜尋的召回率，以及提供給使用者的側欄品質。 		系統會擷取公司內部知識庫中的網頁 (例如人資政策)，並使用 department、document_type 或 last_modified_date 等資料。如果這些欄位標記為 dynamic facetable，員工搜尋「費用報銷」等字詞時，系統會根據找到的相關結果動態產生互動式篩選器。在這種情況下，網頁介面可能會顯示「部門：財務、旅遊」、「文件類型：政策、常見問題」或「上次修改日期：本季、去年」等層面。
可擷取 當搜尋查詢命中相符內容時，搜尋引擎可以提取可擷取欄位的值，以顯示或用於應用程式，也就是說，原始文件中的資訊會顯示為搜尋結果的一部分。將鍵值欄位 (文件的專屬 ID) 設為可擷取。 可擷取的欄位會區分可顯示值的欄位，以及僅用於搜尋邏輯但原始值不應向使用者顯示的欄位，藉此提供搜尋環境。 在商家網站上搜尋產品時，通常會將 product_id、name、price 和 image_url 設為可擷取欄位。另一方面，internal_tracking_code只能編入索引並用於管理用途，不會顯示在公開搜尋結果中。
可完成 允許將欄位內容用於搜尋查詢建議。詳情請參閱「設定自動完成功能」。

這項設定可讓系統在使用者輸入內容時，根據該欄位中的值提供即時查詢建議。這項功能可引導使用者前往相關內容，並加快搜尋程序。使用自然語言篩選等因素可能會影響這項效能。

 如果為 product_name、brand 和 category 設定 completable 欄位，當使用者輸入「技術」時，自動完成建議會顯示：
  • TechCo (來自 brand 欄位)
  • TechCo UltraBook X1 (來自 product_name 欄位)
  • 技術 GameMaster Pro (category 欄位的其他產品)
可篩選 允許建議功能使用欄位篩選建議結果，決定使用者看到的搜尋結果。如要瞭解如何篩選最佳化建議，請參閱「篩選最佳化建議」。 將欄位設為 Filterable 有助於為使用者自訂建議。請注意，系統會套用篩選限制。 依語言和戲劇篩選的設定可能如下所示：language_code: ANY("en", "fr") OR categories: ANY("drama")。

常用設定的差異

可建立索引、可供搜尋和可擷取的欄位設定之間有主要差異。下表摘要列出這些差異。

功能 可建立索引 可供搜尋 可擷取
主要角色 讓搜尋引擎可存取欄位內容 允許對欄位內容進行全文查詢 允許在搜尋結果中傳回欄位值
分析 系統會處理內容並建立索引。 通常會經過廣泛的詞彙分析。 系統會直接儲存值以供顯示。
可以...嗎？
...是否可供搜尋？ 是 (通常是先決條件) 不適用 不一定 (可擷取，但無法搜尋)
...可擷取？ 不一定 不一定 不適用
...Filterable/Sortable/Facetable? 是 (通常也是這些項目的先決條件) 無法直接建立，這些是獨立屬性，通常以可建立索引的欄位為基礎。 不會直接影響，這些屬性與欄位的索引和查詢方式有關，而不只是顯示方式。

在實務上，許多對使用者體驗至關重要的欄位 (例如標題、說明和識別資訊) 通常會設為 indexable、searchable 和 retrievable。

限制

欄位設定有下列限制：

  • 您最多可以將 50 個欄位設為可建立索引、可供搜尋、可擷取或動態商情項目。
  • 如要將欄位設為動態商情項目，必須先將其設為可建立索引。
  • 如要變更可建立索引的設定，您必須重新建立資料索引。這項作業可能需要數小時，尤其是大型資料儲存庫。

如果您要為媒體搜尋應用程式設定欄位，並想瞭解架構中的欄位詳細資訊，請參閱「關於媒體文件和資料存放區」。

更新欄位設定

如要更新欄位設定，請按照下列步驟操作：

  1. 前往 Google Cloud 控制台的「AI Applications」頁面。

    AI 應用程式

  2. 按一下要編輯的應用程式名稱。

  3. 按一下 [Data] (資料)。

  4. 按一下 [Schema] (結構定義) 分頁標籤。這個分頁會顯示目前的欄位設定。

    如果資料儲存庫包含基本網站資料或沒有中繼資料的非結構化資料，您就不會看到「結構定義」分頁。

  5. 按一下 [編輯]。

  6. 選取或清除需要更新的欄位設定。系統不支援部分欄位設定。舉例來說，數值型欄位無法設為「可搜尋」。

  7. 按一下 [Save] (儲存) 套用您的變更。

如果將欄位標示為可搜尋，您可以指定權重，指出該欄位在搜尋結果中的相對重要性。在大多數情況下，您不需要為個別欄位指定權重，因為預設權重效果良好。

不過，在某些情況下，您可能需要調整權重，例如：

  • 您要從現有搜尋平台遷移資料，該平台已使用加權欄位。

  • 預設權重無法提供令人滿意的搜尋結果時。具體來說，如果可搜尋的欄位很多，且某些欄位明顯比其他欄位重要，就可能發生這種情況。

    或許摘要是搜尋時最重要的欄位，因此您想優先處理該文字。

    或者，結構化資料含有高度相關的關鍵字，可準確預測搜尋結果，但由於這個欄位比其他欄位短得多，因此影響力往往會被較長的欄位掩蓋。提高權重可確保該目標發揮預期影響。

重量等級

權重會分級如下：

欄位重要性 說明
非常低 系統在合併所有欄位的評分時，仍會考量的低值。如要進一步降低權重，讓效果可忽略不計，請不要將欄位標示為可搜尋。
低 低於預設值的權重。
預設 可搜尋欄位的標準權重。在大多數情況下，這個權重都能提供相當不錯的效能。
高 權重明顯高於預設值。
非常高 權重較高。通常最多只能為一個欄位保留這項功能。

更新結構定義並重新建立索引

如要為可搜尋的欄位新增權重，必須更新結構定義，然後重新為資料儲存庫中的資料建立索引。更新結構定義需要數小時，而且沒有可靠的指標可判斷索引作業何時完成，因此您需要高估索引時間。

設定欄位的權重等級

設定欄位權重等級可能很繁瑣，因為您只能進行小幅變更，然後仔細檢查搜尋結果，確認是否造成非預期的後果。每次變更後，您都必須等待重新建立索引完成，才能評估變更的影響。

您只能透過 API 設定搜尋欄位權重。這項功能不適用於 Google Cloud 控制台。

如要設定權重，請透過 API projects.locations.dataStores.schemas.patch 方法更新資料儲存庫的架構。

  1. 如果還沒有結構定義，請按照「查看結構定義」一文中的操作說明取得結構定義。

  2. 按照指示以程式輔助方式更新結構化資料。 為一或多個可搜尋的欄位新增權重，如以下範例所示：

    "summary": {
   "type": "string",
   "searchable": true,
   "weight": "high"
 },
 "uri": {
   "type": "string",
   "searchable": true,
   "weight": "low"
 },

    在本例中，summary 欄位設為高於正常值的權重，uri 欄位則設為較低的權重。如要將權重設回預設值，請設為 default。

    weight 參數的有效值如下：

    • very_low
    • low
    • default
    • high
    • very_high

  3. 等待重新建立索引完成，然後測試搜尋行為。

後續步驟