Conversar com o Google Assistente

No app, você pode conversar com o assistente sobre os resultados da pesquisa e o conteúdo enviado por upload. O assistente pode fornecer resumos e responder a perguntas por meio de conversas em linguagem natural, e você pode exportar as respostas do assistente em formatos comuns para compartilhar com outras pessoas.

Conversar com o assistente
Conversar com o assistente

Quando você faz uma pergunta, o assistente gera um resumo com base nas informações que encontra. Depois, você pode fazer perguntas adicionais para refinar a resposta e conferir detalhes com base nos dados que o app pesquisa. Você também pode fornecer um contexto fazendo o upload de arquivos para o assistente analisar ou mencionando, no comando, pessoas e documentos específicos.

Fazer perguntas e conferir as fontes

Para conversar com o assistente e conferir as fontes de apoio:

  1. Digite sua pergunta na caixa de chat. O assistente fornece automaticamente um resumo com base nos resultados da pesquisa.

  2. Faça perguntas adicionais para refinar as respostas.

  3. Para entender como o modelo processa suas consultas e comandos, clique em Mostrar o processo de pensamento.

  4. Para conferir as fontes de dados usadas pelo assistente, clique em Fontes no final da resposta.

  5. Passe o cursor sobre uma fonte listada para destacar a parte do resultado com suporte dessa fonte.

    Ver as fontes usadas pelo assistente
    Conferir as fontes de apoio da resposta

Para ter ideias sobre o que perguntar, faça o seguinte:

  1. Clique em uma das sugestões de comando abaixo da caixa de chat, como Me ajude a escrever. Uma lista de comandos específicos aparece.

  2. Clique em um desses comandos específicos, como Me ajude a escrever um post. Pergunte sobre o tema e o objetivo, para iniciar uma nova conversa usando esse comando.

Conversar com arquivos em conectores

O Gemini Enterprise pode analisar conteúdo e gerar respostas dos seguintes conectores:

Conectores Arquivos compatíveis Ações necessárias do conector
Google Drive
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX
Microsoft SharePoint
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX
Microsoft Outlook
  • Anexos de e-mails
Box
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX

Para conversar com arquivos, faça o seguinte:

  1. Verifique se você autorizou o Gemini Enterprise a acessar os dados no conector. Para mais informações, consulte Autorização do usuário.

  2. Na caixa de chat:

    1. Clique em Conectores e verifique se o conector com que você quer conversar está ativado.

    2. Desative os outros conectores e a Pesquisa Google ao usar esse recurso.

      Por exemplo, para conversar com arquivos no conector do Microsoft SharePoint, ative apenas o conector do Microsoft SharePoint.

      Ver as fontes usadas pelo assistente
      Ativar o conector do Microsoft SharePoint
  3. Insira um comando ou consulta na caixa de chat. Se você souber o nome do arquivo, inclua-o no comando para restringir a pesquisa. Por exemplo: "Resuma os pontos principais do arquivo 'Q3-Marketing-Budget.xlsx'."

Práticas recomendadas

Ao conversar com arquivos em conectores, siga estas práticas recomendadas:

  • Evite perguntas ambíguas ou muito genéricas para impedir que o modelo pense demais. Esteja pronto para fazer perguntas adicionais para restringir o escopo.

  • Se o modelo sugerir uma ação, como remover linhas duplicadas, faça perguntas adicionais para confirmar se a ação é necessária para sua tarefa.

  • O assistente mostra o código executado para arquivos XLSX e CSV. Revise esse código para entender como seus dados foram processados.

Fazer upload e conversar sobre arquivos

O assistente pode analisar arquivos enviados por upload, como PDFs, imagens e vídeos. Você também pode adicionar arquivos das suas contas conectadas do Google Drive ou do Microsoft OneDrive Business.

Para conversar sobre o conteúdo enviado por upload, faça o seguinte:

  1. Na caixa de chat, clique no ícone.

    Fazer upload de arquivos para o assistente
    Fazer upload de arquivos para o assistente
  2. Faça upload de um ou mais arquivos para o assistente.

  3. Insira um comando ou consulta na caixa de chat.

Formatos de arquivo e limitações de tamanho

A tabela a seguir lista os formatos de arquivo e as limitações de tamanho para arquivos que podem ser enviados por upload para o assistente:

Tipo de arquivo Descrição
Imagens
  • Tamanho máximo da imagem: 30 MB
  • Extensões de arquivo compatíveis: .png, .jpeg
Documentos
  • Tamanho máximo do documento:
    • .pdf: 100 MB
    • .xlsx: 50 MB
      O limite de .xlsx se aplica ao tamanho do arquivo após a descompactação.
    • .csv: 7 MB
    • .docx: 3 MB
    • .pptx: 100 MB
    • .txt: 7 MB
    • .md: 2 MB
    • .json: 1 MB
    • .js: 1 MB
    • .html: 0,5 MB
    • .css: 1 MB
    • .java: 1 MB
    • .py: 2 MB
  • Extensões de arquivo compatíveis: .pdf, .xlsx, .csv, .docx, .pptx, .txt, .md, .json, .js, .html, .css, .java, .py
Vídeo
  • Tamanho máximo do documento: 200 MB
  • Extensões de arquivo compatíveis: .mp4
Áudio
  • Tamanho máximo do documento: 200 MB
  • Extensões de arquivo compatíveis: .mp3

Adicionar contexto com menções

Você pode mencionar um agente, uma pessoa ou um arquivo enviado por upload no chat com o assistente digitando @ na caixa de chat.

Para adicionar um agente, uma pessoa ou um arquivo ao chat, faça o seguinte:

  1. Digite @. O Gemini Enterprise abre uma lista de agentes, pessoas e arquivos sugeridos que você pode selecionar.

    Mencionar agentes, pessoas ou arquivos no chat
    Mencionar agentes, pessoas ou arquivos no chat
  2. Continue digitando para filtrar as sugestões ou selecione uma na lista.

  3. Depois de mencionar uma pessoa no comando, passe o cursor sobre o nome dela para conferir mais informações.

Limitações

As seguintes limitações se aplicam ao uso do assistente com as fontes de dados listadas:

Fonte de dados Limitação
Google Workspace Restrições de administrador

Se você usar o Gemini Enterprise e o Google Workspace, o administrador do Google Workspace poderá restringir seu acesso ao Gemini Enterprise e aos recursos dele. Um administrador pode usar as configurações de segurança para restringir o seguinte:

  • Seu acesso ao Gemini Enterprise no Google Workspace. Nesse caso, não é possível invocar agentes do Gemini Enterprise no Google Workspace.
  • Acesso a alguns ou todos os dados do Google Workspace pelo Gemini Enterprise. Nesse caso, você pode usar todos os recursos do Gemini Enterprise, incluindo agentes, mas eles não podem usar todos ou apenas alguns dos dados do Google Workspace que sua conta pode acessar, incluindo arquivos do Google Drive e mensagens do Gmail.
  • Compartilhamento de conversas do Gemini Enterprise (somente na edição Business do Gemini Enterprise). Nesse caso, qualquer pessoa que tiver o link para o chat vai receber uma mensagem de erro ao tentar abrir.

Se você acha que deveria ter acesso, entre em contato com o administrador do Google Workspace para receber ajuda. Se você não souber quem é o administrador, consulte Quem é meu administrador?

Restrições do proprietário do conteúdo

O Gemini tem o mesmo acesso aos dados do Google Workspace que você, então ele só pode acessar arquivos no Drive que foram compartilhados com você. Além disso, se o proprietário de um arquivo não permitir que você faça o download, copie e imprima o arquivo, o Gemini não poderá acessá-lo, mesmo que ele seja compartilhado com você. Saiba mais sobre as configurações de compartilhamento

Microsoft Outlook As seguintes consultas de pesquisa não são compatíveis:
  • Pesquisar e-mails mais recentes ou mais antigos. Por exemplo, first, earliest, latest e most recent.
  • Buscar conversas por e-mail para gerar respostas.
  • Reunir informações de vários e-mails.
  • Usar palavras com base na intenção ou semântica, em vez do significado literal (a pesquisa do Microsoft Outlook não oferece suporte a isso).
  • Receber informações de anexos de e-mail.
Microsoft OneDrive As consultas que solicitam a listagem dos itens em um diretório não são compatíveis.
Microsoft SharePoint As consultas que solicitam a listagem dos itens em um diretório não são compatíveis.

Exportar para o Google Docs e o Planilhas Google

Você pode exportar as respostas do assistente para o Google Docs e exportar dados tabulares e CSV para o Planilhas Google.

Para exportar resultados, faça o seguinte:

  • Para exportar uma resposta para o Google Docs, clique no ícone na parte de baixo da resposta e clique em Exportar para o Google Docs.

    Exportar texto para o Google Docs

  • Para exportar uma tabela para o Planilhas Google, clique em Exportar para o Planilhas.

    Exportar uma tabela para o Google Planilhas

  • Para exportar dados CSV para o Planilhas Google, clique em Exportar para o Planilhas.

    Exportar CSV para o Google Planilhas

O arquivo exportado usa o mesmo nome da sessão de chat.

Fornecer informações de diagnóstico para suporte

Se você encontrar um problema com as respostas do assistente, poderá ajudar o suporte a resolver o problema fornecendo informações de diagnóstico para a solução de problemas.

Para receber essas informações:

  1. Acesse o final da conversa problemática e clique no ícone.

  2. Clique em Mostrar informações de diagnóstico. A caixa de diálogo Informações de diagnóstico aparece.

  3. Clique em Copiar token. As informações são copiadas para a área de transferência do sistema.

Forneça as informações copiadas ao entrar em contato com o suporte para receber ajuda com a conversa.