Esquema do BigQuery V18

Registro de alterações:

• Novo campo obfuscatedUserId
• Novo campo customLabels

Confira as definições das colunas na tabela a seguir.

Nome	Tipo	Definição
conversationName	STRING	O nome do recurso de conversa.
audioFileUri	STRING	Local do arquivo de áudio no Cloud Storage.
dialogflowConversationProfileId	STRING	O ID do perfil de conversa do Dialogflow desta conversa.
startTimestampUtc	INTEGER	O horário em segundos em que a conversa começou.
startTimestamp	TIMESTAMP	A hora em que a conversa começou.
loadTimestampUtc	INTEGER	O horário em segundos em que a conversa foi carregada no Customer Experience Insights.
analysisTimestampUtc	INTEGER	O horário em segundos em que a análise mais recente do foi realizada.
conversationUpdateTimestampUtc	INTEGER	O horário em segundos em que a conversa do foi atualizada pela última vez.
ano	INTEGER	Parte da data do ano de loadTimestampUtc.
mês	INTEGER	Parte do dia e mês de loadTimestampUtc.
dia	INTEGER	Parte do dia da data de loadTimestampUtc.
durationNanos	INTEGER	Duração da conversa em nanossegundos.
silenceNanos	INTEGER	Número de nanossegundos calculados para ficar em silêncio.
silencePercentage	FLOAT	Porcentagem da conversa total em silêncio.
agentSpeakingPercentage	FLOAT	Porcentagem da conversa em que o agente fala.
clientSpeakingPercentage	FLOAT	Porcentagem da conversa em que o cliente fala.
agentSentimentScore	FLOAT	Pontuação de sentimento do agente entre -1,0 (negativo) e 1,0 (positivo).
agentSentimentMagnitude	FLOAT	Um número não negativo de zero a infinito que representa a magnitude absoluta do sentimento do agente, independentemente da pontuação.
clientSentimentScore	FLOAT	Pontuação de sentimento do cliente entre -1,0 (negativo) e 1,0 (positivo).
clientSentimentMagnitude	FLOAT	Um número não negativo de zero a infinito que representa a magnitude absoluta do sentimento do cliente, independentemente da pontuação.
clientSentimentRationale	STRING	A justificativa para a pontuação de sentimento do cliente.
Transcrição	STRING	A transcrição completa da conversa.
turnCount	INTEGER	O número de turnos na conversa.
languageCode	STRING	Código de idioma da conversa.
médio	STRING	Meio da conversa.
liveAgentHandoff	BOOL	Se a conversa foi transferida para um agente humano.
issues	REGISTRO REPETIDO	A lista de todos os problemas da conversa.
issues.name	STRING	O nome do problema.
issues.score	FLOAT	Pontuação que indica a probabilidade da atribuição do problema, entre 0 e 1,0.
issues.issueModelId	STRING	ID do modelo de problema que gerou a atribuição do problema.
issues.issueId	STRING	ID do problema atribuído.
issues.startTurnIndex	INTEGER	O índice da vez em que o problema começa a ser mencionado em relação a todas as vezes na transcrição. : o índice começa em zero.
entities	REGISTRO REPETIDO	A lista de todas as entidades faladas.
entities.name	STRING	Nome da entidade.
entities.type	STRING	Tipo da entidade.
entities.sentimentScore	FLOAT	A pontuação de sentimento da entidade entre -1,0 (negativo) e 1,0 (positivo).
entities.sentimentMagnitude	FLOAT	Um número não negativo de zero a infinito que representa a magnitude absoluta do sentimento da entidade , independentemente da pontuação.
entities.salience	FLOAT	Pontuação de saliência da entidade.
entities.speakerTag	INTEGER	O locutor que mencionou a entidade .
rótulos	REGISTRO REPETIDO	A lista de todos os rótulos fornecidos pelo usuário.
labels.key	STRING	Chave de rótulo fornecida pelo usuário.
labels.value	STRING	Valor do rótulo fornecido pelo usuário.
palavras	REGISTRO REPETIDO	A lista de todas as palavras faladas.
words.word	STRING	A palavra transcrita.
words.startOffsetNanos	INTEGER	Ajuste de tempo em nanossegundos do início dessa palavra em relação ao início da conversa.
words.endOffsetNanos	INTEGER	Ajuste de tempo em nanossegundos do final desta palavra em relação ao início da conversa.
words.speakerTag	INTEGER	O falante que disse a palavra.
words.languageCode	STRING	Código do idioma.
frases	REGISTRO REPETIDO	A lista de frases da conversa.
sentences.sentence	STRING	A frase transcrita.
sentences.sentimentScore	FLOAT	A pontuação de sentimento da frase entre -1,0 (negativo) e 1,0 (positivo).
sentences.sentimentMagnitude	FLOAT	Um número não negativo de zero a infinito que representa a magnitude absoluta do sentimento da frase , independentemente da pontuação.
sentences.speakerTag	INTEGER	O locutor que originou a frase.
sentences.languageCode	STRING	Código do idioma.
sentences.startOffsetNanos	INTEGER	Ajuste de tempo em nanossegundos do início desta frase em relação ao início da conversa.
sentences.endOffsetNanos	INTEGER	Ajuste de tempo em nanossegundos do final desta frase em relação ao início da conversa.
sentences.createTimeNanos	INTEGER	O horário em nanossegundos em que a mensagem da conversa ocorreu, se fornecido.
sentences.participantId	STRING	ID do participante, se fornecido.
sentences.participantRole	STRING	Papel do participante, se fornecido.
sentences.obfuscatedExternalUserId	STRING	ID do usuário externo ofuscado, se fornecido.
sentences.isCoveredBySmart ReplyAllowlist	BOOL	Se a frase está incluída em uma lista de permissões de resposta inteligente configurada no Agent Assist.
sentences.annotations	REGISTRO REPETIDO	A lista de anotações da integração do ambiente de execução do Dialogflow. Confira a lista completa.
sentences.annotations. annotationRecord	JSON	O registro de anotação retornado do Dialogflow.
sentences.annotations. createTimeNanos	INTEGER	O carimbo de data/hora de quando a sugestão foi gerada.
sentences.annotations. type	STRING	O tipo de sugestão.
sentences.annotations. clicked	BOOL	Feedback do cliente sobre se a sugestão do foi clicada.
sentences.annotations. correctnessLevel	STRING	Feedback do cliente sobre o nível de precisão da sugestão.
sentences.annotations. displayed	BOOL	Feedback do cliente sobre se a sugestão do foi exibida.
sentences.annotations. detailedFeedback	JSON	O conteúdo detalhado do feedback retornado pelo Dialogflow.
sentences.annotations. userInput	JSON	A entrada explícita do usuário usada para gerar essa anotação.
sentences.intentMatchData	REGISTRO REPETIDO	A lista de intents correspondentes à frase.
sentences.intentMatchData. intentId	STRING	O ID exclusivo da intent correspondente.
sentences.intentMatchData. displayName	STRING	O nome legível da intent correspondente.
sentences.phraseMatchData	REGISTRO REPETIDO	A lista de dados de correspondência de frase para a frase.
sentences.phraseMatchData. phraseMatcherId	STRING	O ID exclusivo do correspondente de frase.
sentences.phraseMatchData. revisionId	STRING	Indica a revisão do correspondente de frase.
sentences.phraseMatchData. displayName	STRING	O nome legível do correspondente de frases.
sentences.highlightData	REGISTRO REPETIDO	A lista de dados do marcador para a frase.
sentences.highlightData. highlighterName	STRING	O ID exclusivo do marcador.
sentences.highlightData. displayName	STRING	O nome legível do marcador.
sentences.highlightData.type	STRING	O tipo do marcador.
sentences.dialogflowIntent MatchData	REGISTRO REPETIDO	A lista de dados de correspondência de intent do Dialogflow para a frase.
sentences.dialogflow IntentMatchData.intentName	STRING	O nome do recurso da intent correspondente.
sentences.dialogflow IntentMatchData.displayName	STRING	O nome legível da intent correspondente.
sentences.dialogflow IntentMatchData.maxConfidence	FLOAT	A pontuação de confiança para a correspondência de intent, entre 0 e 1,0.
latestSummary	RECORD	O resumo da conversa mais recente.
latestSummary.text	STRING	O conteúdo do resumo que o é concatenado em uma string.
latestSummary.textSections	REGISTRO REPETIDO	O conteúdo do resumo dividido em seções. A chave é o nome da seção, e o valor é o conteúdo dela. Não há um formato específico para a chave ou o valor.
latestSummary.textSections. key	STRING	É o nome da seção.
latestSummary.textSections. value	STRING	É o conteúdo da seção.
latestSummary.confidence	FLOAT	A pontuação de confiança da resumização.
latestSummary.metadata	REGISTRO REPETIDO	Um mapa que contém metadados sobre o resumo e o documento de origem.
latestSummary.metadata.key	STRING	A chave dos metadados.
latestSummary.metadata.value	STRING	O valor dos metadados.
latestSummary.answerRecord	STRING	O nome do registro de resposta. projects/{project}/locations/{location}/ answerRecords/{answer_record}
latestSummary.conversationModel	STRING	O nome do modelo que gera esse resumo. projects/{project}/locations/{location}/ conversationModels/{conversation_model}
qaScorecardResults	REGISTRO REPETIDO	Todos os QaScorecardResult(s) disponíveis para a conversa.
qaScorecardResults. qaScorecard	STRING	Nome de recurso totalmente qualificado do scorecard. projects/{project}/locations/{location}/ qaScorecards/{qa_scorecard_id}
qaScorecardResults.qaScorecard Revision	STRING	Nome de recurso totalmente qualificado da revisão do scorecard. projects/{project}/locations/{location}/ qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id}
qaScorecardResults.qaScorecardResult	STRING	Nome do recurso totalmente qualificado do resultado do scorecard. projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/ {revision_id}/results/{result_id}
qaScorecardResults.score	FLOAT	A pontuação atribuída à conversa.
qaScorecardResults.potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial atribuída à conversa.
qaScorecardResults.normalizedScore	FLOAT	Pontuação normalizada atribuída à conversa.
qaScorecardResults.qaTagResults	REGISTRO REPETIDO
qaScorecardResults.qaTag Results.tag	STRING	A tag atribuída às perguntas na visão geral.
qaScorecardResults.qaTag Results.score	FLOAT	A pontuação atribuída à tag para esta conversa.
qaScorecardResults.qaTag Results.potentialScore	FLOAT	A pontuação potencial atribuída à tag para esta conversa.
qaScorecardResults.qaTag Results.normalizedScore	FLOAT	Pontuação normalizada para a tag desta conversa.
qaScorecardResults.qaAnswers	REGISTRO REPETIDO	As respostas às perguntas na visão geral.
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion	RECORD	Uma QaQuestion correspondente à QaAnswer fornecida.
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion.qaQuestion	STRING	Nome do recurso da pergunta. projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/ {revision_id}/qaQuestions/{qa_question_id}
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion.questionBody	STRING	Texto da pergunta. Por exemplo, "O agente cumprimentou o cliente?"
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerStringValue	STRING
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerNumericValue	FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerBoolValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerNaValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. score	FLOAT	A pontuação atribuída à resposta. Este campo será descontinuado e substituído pelos campos qa_answer_value e qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial atribuída à resposta. Este campo será descontinuado e substituído pelos campos qa_answer_value e qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada atribuída à resposta. Este campo será descontinuado e substituído pelos campos qa_answer_value e qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerRationale	RECORD	A justificativa da resposta. Este campo será descontinuado em favor dos campos qa_answer_value e qa_answer_values, já que eles também podem conter uma justificativa.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerRationale.rationale	STRING	A justificativa da resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue	RECORD	O valor da resposta para a pergunta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.key	STRING	Uma string curta usada como identificador.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.stringValue	STRING	Valor da resposta do tipo string.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.numericValue	FLOAT	Valor de resposta do tipo numérico.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.boolValue	BOOL	Valor de resposta do tipo booleano.
qaScorecardResults.qaAnswers .qaAnswerValue.naValue	BOOL	Valor de resposta do tipo N/A (não relevante).
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.score	FLOAT	A pontuação atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.qaAnswerRationale	RECORD	A justificativa da resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.qaAnswerRationale.rationale	STRING	A justificativa da resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues	REGISTRO REPETIDO	Os valores de resposta para a pergunta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.key	STRING	Uma string curta usada como identificador.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.stringValue	STRING	Valor da resposta do tipo string.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.numericValue	FLOAT	Valor de resposta do tipo numérico.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.boolValue	BOOL	Valor de resposta do tipo booleano.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.naValue	BOOL	Valor de resposta do tipo N/A (não relevante).
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.score	FLOAT	A pontuação atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.qaAnswerRationale	RECORD	A justificativa da resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.qaAnswerRationale.rationale	STRING	A justificativa da resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. tags	REPEATED STRING	Lista definida pelo usuário de tags arbitrárias.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources	REGISTRO REPETIDO	Lista de todos os conjuntos de pontuação individuais. Cada conjunto de pontuação contém uma pontuação, uma pontuação potencial, uma pontuação normalizada e uma lista de pontuações de tags. Contém a pontuação por pergunta.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.sourceType	STRING	A origem da pontuação. Os valores possíveis são SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED_ONLY ou INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.score	FLOAT	A pontuação numérica geral do resultado.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.potentialScore	FLOAT	A pontuação geral máxima potencial da visão geral. As perguntas respondidas usando na_value são excluídas desse cálculo.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada, que é a pontuação dividida pela pontuação em potencial.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults	REGISTRO REPETIDO	Coleção de tags e as pontuações delas.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.tag	STRING	A tag à qual a pontuação se aplica.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.score	FLOAT	A pontuação à qual a tag se aplica.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial à qual a tag se aplica.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada à qual a tag se aplica.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources	REGISTRO REPETIDO	Lista de todas as fontes de resposta individuais. Cada fonte de resposta contém um tipo de fonte e a resposta para a pergunta fornecida pelo LLM se a fonte for SYSTEM_GENERATED. Se a origem for MANUAL_EDIT, esse campo vai conter a resposta fornecida pelo usuário usando a edição manual.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.sourceType	STRING	A origem da resposta. Os valores possíveis são SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED ou MANUAL_EDIT.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerStringValue	STRING
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerNumericValue	FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerBoolValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerNaValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.score	FLOAT	A pontuação atribuída à resposta. Este campo será descontinuado em favor dos campos qa_answer_value e qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial atribuída à resposta. Este campo será descontinuado e substituído pelos campos qa_answer_value e qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada atribuída à resposta. Este campo será descontinuado e substituído pelos campos qa_answer_value e qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerRationale	RECORD	A justificativa da resposta. Este campo será descontinuado em favor dos campos qa_answer_value e qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerRationale. rationale	STRING	A justificativa da resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue	RECORD
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. key	STRING	Uma string curta usada como identificador.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. stringValue	STRING	Valor da resposta do tipo string.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. numericValue	FLOAT	Valor de resposta do tipo numérico.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. boolValue	BOOL	Valor de resposta do tipo booleano.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. naValue	BOOL	Valor de resposta do tipo N/A (não relevante).
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. score	FLOAT	A pontuação atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. qaAnswerRationale	RECORD	A justificativa da resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. qaAnswerRationale.rationale	STRING	A justificativa da resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues	REGISTRO REPETIDO
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. key	STRING	Uma string curta usada como identificador.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. stringValue	STRING	Valor da resposta do tipo string.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. numericValue	FLOAT	Valor de resposta do tipo numérico.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. boolValue	BOOL	Valor de resposta do tipo booleano.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. naValue	BOOL	Valor de resposta do tipo N/A (não relevante).
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. score	FLOAT	A pontuação atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada atribuída à resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. qaAnswerRationale	RECORD	A justificativa da resposta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. qaAnswerRationale.rationale	STRING	A justificativa da resposta.
qaScorecardResults.scoreSources	REGISTRO REPETIDO	Lista de todos os conjuntos de pontuação individuais.
qaScorecardResults.scoreSources. sourceType	STRING	A origem da pontuação. Os valores possíveis são SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED_ONLY ou INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.scoreSources. score	FLOAT	A pontuação numérica geral do resultado.
qaScorecardResults.scoreSources. potentialScore	FLOAT	A pontuação geral máxima potencial da visão geral de . As perguntas respondidas usando na_value são excluídas desse cálculo.
qaScorecardResults.scoreSources. normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada, que é a pontuação do dividida pela pontuação em potencial.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults	REGISTRO REPETIDO	Coleção de tags e as pontuações delas.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.tag	STRING	A tag à qual a pontuação se aplica.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.score	FLOAT	A pontuação à qual a tag se aplica.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial à qual a tag se aplica.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada à qual a tag se aplica.
agentes	REGISTRO REPETIDO	Metadados sobre a dimensão do agente.
agents.agentId	STRING	Uma string especificada pelo usuário que representa o agente. Esse campo substitui o campo agent_id nas versões de exportação mais antigas.
agents.agentDisplayName	STRING	O nome do agente.
agents.agentTeam	STRING	Uma string especificada pelo usuário que representa a equipe do agente.
agents.agentType	STRING	O tipo do agente. Os valores possíveis são ROLE_UNSPECIFIED, HUMAN_AGENT, AUTOMATED_AGENT, END_USER ou ANY_AGENT.
feedbackLabels	REGISTRO REPETIDO
feedbackLabels.name	STRING	O nome do recurso do rótulo de feedback. projects/{project}/locations/{location}/ conversations/{conversation}/feedbackLabels/{feedback_label}
feedbackLabels.labeledResource	STRING	Nome do recurso a ser rotulado.
feedbackLabels.label	STRING	Rótulo de string.
feedbackLabels.qaAnswerStringValue	STRING	IA de qualidade: rótulo de feedback do tipo string. O uso desse campo será descontinuado em favor dos campos qa_answer_label e qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerNumericValue	FLOAT	IA de qualidade: rótulo de feedback do tipo numérico. O uso desse campo será descontinuado em favor dos campos qa_answer_label e qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerBoolValue	BOOL	IA de qualidade: rótulo de feedback do tipo booleano. O uso desse campo será descontinuado e substituído pelos campos qa_answer_label e qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerNaValue	BOOL	IA de qualidade: rótulo de feedback do tipo não relevante (N/A) . Esse campo será descontinuado e substituído por qa_answer_label e qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerLabel	RECORD	Rótulo QaAnswerValue.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. key	STRING	Uma string curta usada como identificador.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. stringValue	STRING	Valor da resposta do tipo string.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. numericValue	FLOAT	Valor de resposta do tipo numérico.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. boolValue	BOOL	Valor de resposta do tipo booleano.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. naValue	BOOL	Valor de resposta do tipo N/A (não relevante).
feedbackLabels.qaAnswerLabel. score	FLOAT	A pontuação atribuída à resposta.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial atribuída à resposta.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada atribuída à resposta.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. qaAnswerRationale	RECORD	A justificativa da resposta.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. qaAnswerRationale.rationale	STRING	A justificativa da resposta.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel	RECORD	Rótulo QaAnswerValuesLabel.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues	REGISTRO REPETIDO	Os valores de resposta que vão substituir os valores de resposta selecionados para uma pergunta da visão geral.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.key	STRING	Uma string curta usada como identificador.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.stringValue	STRING	Valor da resposta do tipo string.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.numericValue	FLOAT	Valor de resposta do tipo numérico.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.boolValue	BOOL	Valor de resposta do tipo booleano.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.naValue	BOOL	Valor de resposta do tipo N/A (não relevante).
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.score	FLOAT	A pontuação atribuída à resposta.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.potentialScore	FLOAT	A pontuação em potencial atribuída à resposta.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.normalizedScore	FLOAT	A pontuação normalizada atribuída à resposta.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.qaAnswerRationale	RECORD	A justificativa da resposta.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.qaAnswerRationale. rationale	STRING	A justificativa da resposta.
feedbackLabels.createTimestampUtc	INTEGER	O carimbo de data/hora de quando o rótulo de feedback foi criado.
feedbackLabels.updateTimestampUtc	INTEGER	O carimbo de data/hora de quando o rótulo de feedback foi atualizado pela última vez.
aaSupervisorMonitoringStatus	RECORD	O status do monitoramento do supervisor do Agent Assist da conversa .
aaSupervisorMonitoringStatus. monitored	BOOL	Se a conversa foi monitorada por um supervisor do Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus. escalatedToSupervisor	BOOL	Se a conversa foi encaminhada para um supervisor do Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus. assignedSupervisor	STRING	O ID do supervisor atribuído do Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus. transferredToHumanAgent	BOOL	Se a conversa foi transferida para um agente humano.
discoveryAnalysisResults	REGISTRO REPETIDO	A lista de todos os resultados de descoberta aplicados à conversa.
discoveryAnalysisResults.discoveryName	STRING	O nome do recurso da descoberta de onde vem este resultado . projects/{project}/locations/{location}/ discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/{discovery}
discoveryAnalysisResults.discoveryGoal	STRING	A pergunta de descoberta que este DiscoveryResult responde.
discoveryAnalysisResults.resultDisplayName	STRING	O nome de exibição do resultado.
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentName	STRING	O nome do recurso do detalhamento pai, se houver. projects/{project}/locations/{location}/discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/ {discovery}/revisions/{revision_id}/results/{result_id}
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentDiscoveryGoal	STRING	A meta de descoberta do detalhamento pai, se houver.
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentResultDisplayName	STRING	O nome do resultado do detalhamento pai, se houver.
conversationExpiryTime	TIMESTAMP	Tempo de validade da conversa.
conversationUpdateTime	TIMESTAMP	Horário de atualização da conversa.
conversationExportTime	TIMESTAMP	Horário de exportação da conversa.
obfuscatedUserId	STRING	ID do usuário ofuscado para atribuição de identidade.
customLabels	REGISTRO REPETIDO	Alias para custom_labels para corresponder ao SQL do painel.
customLabels.key	STRING	Chave de rótulo fornecida pelo usuário.
customLabels.value	STRING	Valor do rótulo fornecido pelo usuário.