הגדרות הסוכן

בדף הזה מתוארות ההגדרות השונות שאפשר להחיל על סוכן. כדי לגשת להגדרות האלה:

  1. עוברים אל מסוף Dialogflow ES.
  2. בוחרים את הסוכן בחלק העליון של תפריט סרגל הצד הימני.
  3. לוחצים על לחצן ההגדרות לצד שם הסוכן.

מהדורת הסוכן

ברירת המחדל של הסוכנים היא מהדורת הניסיון של Dialogflow. כדי לשנות את המהדורה של סוכן:

המסוף

  1. גוללים לתחתית התפריט בסרגל הצד הימני, שבו מוצגת מהדורת Agent
  2. לוחצים על הקישור עריכה או שדרוג.
  3. בחירת תוכנית

API

מבצעים קריאה ל-method‏ setAgent עבור משאב הפרויקטים. כדי לשדרג למהדורת Dialogflow Essentials, צריך להזין "TIER_ENTERPRISE" בשדה tier. כדי לחזור למהדורת הניסיון של Dialogflow, צריך להזין "TIER_STANDARD".

אם משתמשים בכמה פרויקטים, הפרויקט הצרכני משמש לקביעת המהדורה של המכסות ושל החיובים.

כללי

כדי לגשת להגדרות הכלליות, לוחצים על הכרטיסייה כללי.

אלה ההגדרות שזמינות:

  • תיאור: תיאור של הסוכן.
  • אזור זמן שמוגדר כברירת מחדל: אזור הזמן שמוגדר כברירת מחדל לסוכן. אם לא מציינים אזור זמן בבקשות ל-API, הבקשות לתאריך ולשעה נפתרות באמצעות אזור הזמן הזה.
  • ‫URI של האווטאר של הסוכן: URI של האווטאר של הסוכן שמשמש חלק מהשילובים.
  • פרויקט Google: פרויקט GCP שמקושר לסוכן.
  • ‫Agent Webhook Protocol Version: מוצג רק בסוכנים של V1 API legacy. מאפשרת לעבור לפורמט webhook של V2 API.
  • תכונות בטא: מעבירים את המתג כדי להפעיל תכונות בטא לסוכן.

  • הגדרות יומן:

    • רישום אינטראקציות ב-Dialogflow:

      התנאי מציין אם רישום האינטראקציות מופעל עבור הסוכן.

    • רישום אינטראקציות ב-Google Cloud:

      התנאי מציין אם רישום ביומן ב-Cloud מופעל עבור הסוכן. האפשרות הזו זמינה רק אם האפשרות תיעוד אינטראקציות ב-Dialogflow מופעלת. השבתה של הרישום ביומן של Dialogflow תשבית גם את ההגדרה הזו. אפשר גם ללחוץ על הקישור Open logs כדי לפתוח את היומנים של הסוכן ב-Cloud Logging.

  • מחיקת הסוכן: מחיקה מלאה של הסוכן, אי אפשר לבטל את הפעולה. אם הסוכן משותף עם משתמשים אחרים, צריך להסיר את המשתמשים האלה מהסוכן לפני שמוחקים אותו. מידע נוסף זמין במאמר בנושא ניהול סוכנים.

שפות

כדי לגשת להגדרות השפה, לוחצים על הכרטיסייה שפה.

אפשר להגדיר את שפת ברירת המחדל וכמה שפות נוספות. בשפות בסיס מסוימות, אפשר גם להוסיף לוקאל אחד או יותר. מידע נוסף זמין במאמר בנושא סוכנים רב-לשוניים.

הגדרות ML (למידת מכונה)

כדי לגשת להגדרות של למידת מכונה, לוחצים על הכרטיסייה הגדרות ML.

סוכני Dialogflow משתמשים באלגוריתמים של למידת מכונה כדי להבין את הביטויים של משתמשי הקצה, להתאים אותם לכוונות ולחלץ נתונים מובְנים. סוכן לומד ממשפטי אימון שאתם מספקים וממודלים של שפה שמובנים ב-Dialogflow. על סמך הנתונים האלה, המערכת בונה מודל לקבלת החלטות לגבי הכוונה שצריכה להיות תואמת לביטוי של משתמש קצה. המודל הזה ייחודי לסוכן שלכם.

כברירת מחדל, מערכת Dialogflow מעדכנת את מודל הלמידה החישובית של הסוכן בכל פעם שמבצעים שינויים בכוונות ובסוגי הישויות, מייבאים או משחזרים סוכן או מאמנים את הסוכן.

אלה ההגדרות שזמינות:

  • סף הסיווג של ML: כדי לסנן תוצאות חיוביות כוזבות ועדיין לקבל מגוון של קלט בשפה טבעית שתואם לסוכן, אפשר לשנות את סף הסיווג של למידת מכונה. ההגדרה הזו קובעת את רמת הוודאות המינימלית לזיהוי כוונות שנדרשת כדי שתהיה התאמה לכוונות.

  • תיקון איות אוטומטי:

    אם ההגדרה הזו מופעלת והקלט של המשתמש מכיל שגיאת איות או שגיאה דקדוקית, הכוונה תותאם כאילו היא נכתבה בצורה נכונה. התשובה של זיהוי הכוונה תכיל את קלט של משתמשים המתוקן. לדוגמה, אם משתמש מזין את הטקסט "I want an aple", המערכת תעבד את זה כאילו המשתמש הזין את הטקסט "I want an apple". ההגבלה הזו חלה גם על התאמות שכוללות ישויות מערכת וישויות מותאמות אישית.

    תיקון האיות זמין בכל השפות שנתמכות על ידי Dialogflow.

    אזהרות ושיטות מומלצות:

    • אי אפשר לתקן שגיאות ב-ASR (זיהוי אוטומטי של דיבור) באמצעות תיקון איות, ולכן לא מומלץ להפעיל את האפשרות הזו לסוכנים שמשתמשים בקלט ASR.
    • יכול להיות שקלט מתוקן יתאים לכוונת משתמש שגויה. כדי לפתור את הבעיה, אפשר להוסיף ביטויים נפוצים שלא תואמים לדוגמאות שליליות.
    • תיקון האיות מאריך מעט את זמן התגובה של הנציג.
    • אין להשתמש בתיקון שגיאות כתיב עם Actions on Google.
    • תיקון האיות מתבסס על שאילתות של משתמשים כלליים. אם סוכן מוגדר באמצעות ז'רגון ספציפי לדומיין, יכול להיות שהתיקונים לא יהיו רצויים.

  • אימון אוטומטי: הפעלה או השבתה של אימון אוטומטי של הסוכן בכל פעם שהסוכן משתנה.

  • אימות הנציג: מדריך לאימות הנציג

ייצוא וייבוא

כדי לגשת להגדרות הייצוא והייבוא, לוחצים על הכרטיסייה ייצוא וייבוא.

התכונה הזו מאפשרת לייצא סוכן לקובץ ZIP או לייבא סוכן מקובץ ZIP, כדי לגבות סוכנים או להעביר אותם מחשבון אחד לחשבון אחר. אפשר לערוך את קובצי ה-JSON ישירות ולייבא אותם מחדש, אבל מומלץ לערוך אותם באמצעות Dialogflow Console או API. כך אפשר לוודא שהמערכת מאמתת את השינויים ולצמצם את הצורך בפתרון בעיות.

אלו האפשרויות הזמינות:

  • ייצוא כ-ZIP: מייצא את הסוכן כקובץ zip.
  • שחזור מקובץ ZIP: מחליף את הסוכן הנוכחי בקובץ zip שסופק.
  • ייבוא מקובץ ZIP: מוסיף כוונות וישויות לסוכן הנוכחי מקובץ zip שסופק. אם יש אובייקטים קיימים מסוג Intent או Entity עם אותו שם כמו אלה שבקובץ zip, הם יוחלפו.

האפשרויות האלה מוחלות על טיוטת הסוכן. כדי לייצא גרסה של סוכן, קודם צריך לטעון אותה לטיוטה.

הפריטים הבאים נכללים בייצוא של סוכן:

  • כוונות
  • ישויות
  • רוב ההגדרות של הסוכן (רשימת ההגדרות שלא נכללות מופיעה בהמשך)

הפריטים הבאים לא נכללים בייצוא של סוכן ולא מוחלפים כשמייבאים או משחזרים:

הגודל המקסימלי של סוכן (תוכן לא מכווץ) לייבוא או לשחזור של סוכן לא יעלה על 50MB.

סביבות

כדי לגשת להגדרות הסביבות, לוחצים על הכרטיסייה סביבות.

גרסאות וסביבות מאפשרות לכם לפרוס כמה גרסאות של הסוכן בסביבות נפרדות שניתנות להתאמה אישית. מידע נוסף זמין במאמר בנושא גרסאות וסביבות.

דיבור

כדי לגשת להגדרות הדיבור, לוחצים על הכרטיסייה דיבור.

אלה ההגדרות של זיהוי דיבור והמרת טקסט לדיבור. אלה ההגדרות שזמינות:

  • שיפור האיכות של זיהוי הדיבור
  • המרת טקסט לדיבור
    • הפעלת המרת טקסט לדיבור באופן אוטומטי: המרת תשובות טקסט לדיבור באופן אוטומטי בכל השיחות. מידע נוסף מופיע במאמר זיהוי כוונות באמצעות פלט אודיו.
    • Voice Configuration:
      • שפת הנציג: בוחרים את שפת ברירת המחדל לסינתזת דיבור.
      • קול: בוחרים מודל לסינתזת קול.
      • קצב הדיבור: כאן משנים את קצב הדיבור של הקול.
      • גובה הצליל: כאן משנים את גובה הצליל של הקול.
      • הגברת עוצמת הקול: כאן משנים את עוצמת הקול של האודיו.
      • פרופיל של אפקטים קוליים: בוחרים פרופילים של אפקטים קוליים שרוצים להחיל על הקול המסונתז. השמע של הדיבור עובר אופטימיזציה למכשירים שמשויכים לפרופילים שנבחרו (לדוגמה, אוזניות, רמקול גדול, שיחת טלפון). רשימת הפרופילים הזמינים מופיעה במאמר שימוש בפרופילי מכשירים לאודיו שנוצר במסמכי התיעוד בנושא המרת טקסט לדיבור.

שיתוף

כדי לגשת להגדרות השיתוף, לוחצים על הכרטיסייה שיתוף.

ההגדרות האלה משמשות לשיתוף גישה לסוכן עם מפתחים אחרים. מידע נוסף זמין במאמר בנושא בקרת גישה.

Advanced

כדי לגשת להגדרות המתקדמות, לוחצים על הכרטיסייה מתקדם.

בשלב הזה, יש רק תכונה אחת שאפשר לשלוט בה דרך ההגדרות האלה. מידע נוסף זמין במאמר בנושא ניתוח סנטימנט.

הקודם
Small talk
הבא
Intents