此 预构建组件 用于收集五位数的邮政编码。
限制
除了 常见的预构建组件限制之外， 此预构建组件还具有以下限制：
- 不接受超过五位数的邮政编码。
- 不接受字母数字邮政编码。
建议的代理设置
启用 DTMF，以便用户可以使用电话拨号键盘输入数值。
其他功能
此预构建组件提供以下其他功能：
对话示例
以下对话示例展示了此预构建组件处理的常见场景。这些对话示例展示了通过电话调用组件时的行为，即在对话开始时触发默认欢迎意图和第一个代理回答。
有效的邮政编码
最终用户提供五位数的邮政编码；代理成功收集该邮政编码。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入五位数的邮政编码。 | |
| 27656 | |
| 您说邮政编码是 27656，对吗？ | |
| 是 | |
| 好的，邮政编码收集完毕。 |
重试
最终用户在第二次尝试时提供五位数的邮政编码；代理成功接受该邮政编码。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入五位数的邮政编码。 | |
| 27656 | |
| 您说邮政编码是 27657，对吗？ | |
| 否 | |
| 抱歉，我没听清楚。 请说出或输入五位数的邮政编码。 |
|
| 27656 | |
| 您说邮政编码是 27656，对吗？ | |
| 是 | |
| 好的，邮政编码收集完毕。 |
无效的邮政编码
最终用户提供的邮政编码无效（超过五位数）；代理重新提示并成功收集更正后的邮政编码。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入五位数的邮政编码。 | |
| 276566 | |
| 我听到的是 123456，这不是有效的五位数邮政编码。 请说出或输入五位数的邮政编码。 |
|
| 27656 | |
| 您说邮政编码是 27656，对吗？ | |
| 是 | |
| 好的，邮政编码收集完毕。 |
无法识别的输入
最终用户提供无法识别的输入三次后，组件会退出流程。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入五位数的邮政编码。 | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我没听清楚。您能再说一遍或重新输入五位数的邮政编码吗？ | |
| 好的 | |
| 嗯，我还是没听清楚。请确保您说的是五位数的邮政编码。您也可以使用键盘输入邮政编码。 | |
| 好的 | |
| 抱歉，我无法理解您的回答。 |
命名规则
此预构建组件使用以下命名规则：
| 功能 | 格式 | 示例 |
|---|---|---|
| 流程 | [组件名称] | 邮政编码收集 |
| 组件专用意图 | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_zip_code_collection_collect_zip_code |
| 参数 | [参数名称] | zip_code |
输出参数
输出参数是会话参数，在退出组件后仍处于活动状态。这些参数包含组件收集的重要信息。此预构建组件为以下输出参数提供值：
| 参数名称 | 说明 | 输出格式 |
|---|---|---|
| zip_code_collection_zip_code | 此参数返回对话流程收集的邮政编码 | 字符串 |
基本设置
如需设置此预构建组件，请执行以下操作：
完成
您的代理现在应该已设置完毕，可以进行测试了。