Vordefinierte Agenten auf Playbook-Basis

Playbook-basierte, vordefinierte Agents sind eine Sammlung von sofort einsatzbereiten Agents, die mithilfe von Playbooks für häufige Aufgaben und Szenarien erstellt wurden. Sie können verwendet werden, um die Entwicklung neuer Agents zu beschleunigen.

Bei Agents, für die Integrationen mit externen Diensten erforderlich sind, müssen Sie die Konfiguration der Tools so ändern, dass sie in die entsprechenden Endpunkte eingebunden werden.

Vordefinierten Agent importieren

So importieren Sie einen vordefinierten Agent in Ihr Projekt:

Generative AI App Builder

1. Folgen Sie der Dialogflow CX Einrichtungs anleitung.
2. Rufen Sie https://console.cloud.google.com/gen-app-builder/ auf.
3. Wählen Sie Ihr Projekt aus.
4. Wenn Sie die API noch nicht aktiviert haben, lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und klicken Sie dann auf Fortfahren und API aktivieren.
5. Klicken Sie auf Neue Anwendung erstellen oder Neue Anwendung.
6. Wählen Sie Agent aus.
7. Geben Sie einen Namen für Ihr generatives Playbook an.
8. Klicken Sie im Menü der Seitenleiste auf das Symbol Vordefiniert.
9. Klicken Sie auf das gewünschte Playbook und dann auf Als Agent importieren.
10. Bearbeiten Sie den Anzeigenamen, wählen Sie einen Speicherort für das Playbook aus und klicken Sie auf Erstellen.
11. In der agentspezifischen Dokumentation erfahren Sie, ob zusätzliche Einrichtungsschritte für Integrationen erforderlich sind.
12. Testen und passen Sie den Agent an.

Dialogflow CX

1. Rufen Sie die Dialogflow CX Console auf.
2. Wählen Sie Ihr Projekt aus.
3. Wählen Sie Ihren Agent aus oder erstellen Sie einen neuen Agent.
4. Klicken Sie im Menü der Seitenleiste auf Gemeinsam genutzte Ressourcen.
5. Klicken Sie im Bereich Vorlagen auf Vordefiniert.
6. Wählen Sie den Tab Agents aus.
7. Klicken Sie auf den gewünschten Agent und dann auf Als Agent importieren.
8. Bearbeiten Sie den Anzeigenamen, wählen Sie einen Speicherort für den Agent aus und klicken Sie auf Erstellen.
9. In der agentspezifischen Dokumentation erfahren Sie, ob zusätzliche Einrichtungsschritte für Integrationen erforderlich sind.
10. Testen und passen Sie den Agent an.

Anpassungen und Einstellungen

So passen Sie das Playbook an und verbessern die Einstellungen:

1. Bearbeiten Sie die Playbooks im importierten Playbook entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.
2. Testen Sie den Agent mit dem Simulator.
3. Testen Sie den Agent über den Chat mit Dialogflow Messenger.