Playbook-Einstellungen

Neben den Einstellungen auf Agentenebene, können Sie auch spielbuchspezifische Einstellungen anwenden:

  • RAG-Beschleunigung für Datenspeicher aktivieren

    Reduziert die Latenz, indem Datenspeicher bei jeder Runde direkt aufgerufen werden, sobald eine Nutzeräußerung eingeht. Dabei werden die Personalisierung von Metadaten und Datenspeicherfilter umgangen. Nach der Aktivierung können Sie Optionen auswählen, um festzulegen, ob das Spielbuch nach dem Empfang von Datenspeicherantworten auf die nächste Nutzeräußerung warten soll.

  • Erweiterte Spracheinstellungen

    Weitere Informationen zu erweiterten Sprachoptionen finden Sie im Leitfaden zu erweiterten Spracheinstellungen.

  • Manuelle Sprachanpassung

    Weitere Informationen finden Sie unter Manuelle Sprachanpassung.

  • DTMF-Einstellungen

    Weitere Informationen finden Sie unter DTMF für Telefonieintegrationen.