Tutoriels

• Analyser les conversations avec des sélections personnalisées dans la console Insights sur l'expérience client

  Détecter automatiquement les mots ou expressions clés qui sont importants pour déterminer l'intention d'un utilisateur.

• Analyser les conversations avec des sélections personnalisées via l'API REST

  Détecter automatiquement les mots clés et/ou les expressions importants pour déterminer l'intention d'un utilisateur.

• Créer et analyser une conversation avec la console Customer Experience Insights

  Créez et analysez une conversation textuelle ou audio à l'aide de la console Customer Experience Insights.

• Créer et analyser une conversation avec l'API REST

  Créez et analysez une conversation textuelle ou audio en envoyant des requêtes à l'API CX Insights.

• Lister les conversations avec la console Insights sur l'expérience client

  Listez vos conversations à l'aide de la console Insights sur l'expérience client.

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