言語サポート

このページでは、Customer Experience Insights でサポートされている言語の一覧を示します。言語は会話の languageCode パラメータで指定されます。このフィールドは、発話レベルの languageCode フィールドとは異なります。このフィールドは、TranscriptSegment オブジェクトで必要に応じて設定し、文字起こし内の特定の発話に言語を割り当てることができます。CX Insights は、会話レベルの languageCode を使用して、[言語表] チェックボックスの横に表示されている機能が言語でサポートされているかどうかを判断します。会話レベルの languageCode が設定されていない場合、CX Insights は発話レベルの languageCode（設定されている場合）から言語を推測し、次に文字起こしされた言語を直接検出します。会話の作成と分析の詳細については、コンソール ガイドまたは REST API ガイドをご覧ください。

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言語の表

CX Insights は、次の機能で表に記載されている言語をサポートしています。

次の表をフィルタして、使用する機能で使用できる言語と方言を確認するには、機能名の横にあるチェックボックスをオンにします。フィルタされた表には、選択したすべての機能がサポートする言語と方言のみが表示されます。

（API またはコンソールを使用）
名前 BCP-47 ストア/インポート トピックモデルの作成 トピックを推測する Quality AI 意図/スマート ハイライト カスタム ハイライト エンティティ
アフリカーンス語 af ✔
アルバニア語 sq ✔
アムハラ語 am ✔
アラビア語 ar ✔ ✔ ✔ ✔
アルメニア語 hy ✔
アゼルバイジャン語 az ✔
バスク語 eu ✔
ベンガル語 bn ✔ ✔ ✔ ✔
ボスニア語 bs ✔
ブルガリア語 bg ✔ ✔ ✔ ✔
ビルマ語 my ✔
カタルーニャ語 ca ✔
中国語（広東語） yue ✔
中国語（標準語） zh ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
クロアチア語 時間 ✔ ✔ ✔ ✔
チェコ語 cs ✔ ✔ ✔ ✔
デンマーク語 da ✔ ✔ ✔ ✔
ドイツ語 nl ✔ ✔ ✔ ✔
英語 en ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
エストニア語 et ✔ ✔ ✔ ✔
フィリピン語 fil ✔
フィンランド語 fi ✔ ✔ ✔ ✔
フランス語 fr ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
ガリシア語 gl ✔
ジョージア語 ka ✔
ドイツ語 de ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
ギリシャ語 el ✔ ✔ ✔ ✔
グジャラート語 gu ✔
ヘブライ語 iw ✔ ✔ ✔ ✔
ヒンディー語 hi ✔ ✔ ✔ ✔
ハンガリー語 hu ✔ ✔ ✔ ✔
アイスランド語 = ✔
インドネシア語 id ✔ ✔ ✔ ✔
イタリア語 it ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
日本語 ja ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
ジャワ語 jv ✔
カンナダ語 kn ✔
カザフ語 kk ✔
クメール語 km ✔
韓国語 ko ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
ラオ語 lo ✔
ラトビア語 lv ✔ ✔ ✔ ✔
リトアニア語 lt ✔ ✔ ✔ ✔
マケドニア語 mk ✔
マレー語 ミリ秒 ✔
マラヤーラム語 ml ✔
マラーティー語 mr ✔
モンゴル語 mn ✔
ネパール語 ne ✔
ノルウェー語[ブークモール] いいえ ✔ ✔ ✔ ✔
ペルシャ語 fa ✔
ポーランド語 pl ✔ ✔ ✔ ✔
ポルトガル語 pt ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
パンジャブ語 pa ✔
ルーマニア語 ro ✔ ✔ ✔ ✔
ロシア語 ru ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
セルビア語 sr ✔ ✔ ✔ ✔
シンハラ語 si ✔
スロバキア語 sk ✔ ✔ ✔ ✔
スロベニア語 sl ✔ ✔ ✔ ✔
スペイン語 es ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
スンダ語 su ✔
スワヒリ語 sw ✔ ✔ ✔ ✔
スウェーデン語 sv ✔ ✔ ✔ ✔
タミル語 ta ✔
テルグ語 te ✔
タイ語 th ✔ ✔ ✔ ✔
トルコ語 tr ✔ ✔ ✔ ✔
ウクライナ語 uk ✔ ✔ ✔ ✔
ウルドゥー語 ur ✔
ウズベク語 uz ✔
ベトナム語 vi ✔ ✔ ✔ ✔
ズールー語 zu ✔
* 言語タグは HTTP/1.1 仕様のセクション 3.10 に準拠しています。