言語サポート

このページでは、Customer Experience Insights でサポートされている言語の一覧を示します。言語は会話の languageCode パラメータで指定されます。このフィールドは、発話レベルの languageCode フィールドとは異なります。このフィールドは、TranscriptSegment オブジェクトで必要に応じて設定し、文字起こし内の特定の発話に言語を割り当てることができます。CX Insights は、会話レベルの languageCode を使用して、[言語表] チェックボックスの横に表示されている機能が言語でサポートされているかどうかを判断します。会話レベルの languageCode が設定されていない場合、CX Insights は発話レベルの languageCode（設定されている場合）から言語を推測し、次に文字起こしされた言語を直接検出します。会話の作成と分析の詳細については、コンソール ガイドまたは REST API ガイドをご覧ください。

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言語の表

CX Insights は、次の機能で表に記載されている言語をサポートしています。

次の表をフィルタして、使用する機能で使用できる言語と方言を確認するには、機能名の横にあるチェックボックスをオンにします。フィルタされた表には、選択したすべての機能がサポートする言語と方言のみが表示されます。

（API またはコンソールを使用）
名前 BCP-47 ストア/インポート トピックモデルの作成 トピックを推測する Quality AI 意図/スマート ハイライト カスタム ハイライト エンティティ
アフリカーンス語 af
アルバニア語 sq
アムハラ語 am
アラビア語 ar
アルメニア語 hy
アゼルバイジャン語 az
バスク語 eu
ベンガル語 bn
ボスニア語 bs
ブルガリア語 bg
ビルマ語 my
カタロニア語 ca
中国語（広東語） yue
中国語（標準語） zh
クロアチア語 時間
チェコ語 cs
デンマーク語 da
オランダ語 nl
英語 en
エストニア語 et
フィリピン語 fil
フィンランド語 fi
フランス語 fr
ガリシア語 gl
グルジア語 ka
ドイツ語 de
ギリシャ語 el
グジャラート語 gu
ヘブライ語 iw
ヒンディー語 hi
ハンガリー語 hu
アイスランド語 is
インドネシア語 id
イタリア語 it
日本語 ja
ジャワ語 jv
カンナダ語 kn
カザフ語 kk
クメール語 km
韓国語 ko
ラオ語 lo
ラトビア語 lv
リトアニア語 lt
マケドニア語 mk
マレー語 ms
マラヤーラム語 ml
マラーティー語 mr
モンゴル語 mn
ネパール語 ne
ノルウェー語[ブークモール] いいえ
ペルシャ語 fa
ポーランド語 pl
ポルトガル語 pt
パンジャブ語 pa
ルーマニア語 ro
ロシア語 ru
セルビア語 sr
シンハラ語 si
スロバキア語 sk
スロベニア語 sl
スペイン語 es
スンダ語 su
スワヒリ語 sw
スウェーデン語 sv
タミル語 ta
テルグ語 te
タイ語 th
トルコ語 tr
ウクライナ語 uk
ウルドゥー語 ur
ウズベク語 uz
ベトナム語 vi
ズールー語 zu
* 言語タグは HTTP/1.1 仕様のセクション 3.10 に準拠しています。