Agent Assist מספק מיקום נתונים כדי לשמור את הנתונים באחסון באופן פיזי באזור או במיקום גיאוגרפיים ספציפיים. כשמציינים אזור, הנתונים במנוחה לא מאוחסנים מחוץ לאזור הזה. המחיר זהה בכל האזורים.
ציון אזור שימושי במיוחד בתרחישי השימוש הבאים:
- למערכת שלכם יש דרישות רגולטוריות או דרישות מדיניות שקובעות איפה הנתונים שלכם צריכים להיות מאוחסנים.
- יכול להיות שזמני האחזור ברשת ישתפרו אם הנתונים יהיו באותו אזור שבו נמצאים הלקוחות שלכם. לדוגמה, אם לקוחות בבלגיה משתמשים ב-
europe-west1, הם יכולים לצפות לזמן אחזור טוב יותר.
אזורים שבהם השירות זמין
| קיבוץ לפי מדינה | מיקום גיאוגרפי | מזהה אזור | מזהה אזור מאגר נתונים |
|---|---|---|---|
| אמריקה | איווה | us-central1 |
us (במספר אזורים) |
| אמריקה | דרום קרוליינה | us-east1 |
|
| אמריקה | אורגון | us-west1 |
|
| אמריקה | אמריקה/מונטריאול | northamerica-northeast1 |
global (במספר אזורים) |
| אמריקה | ארצות הברית, במספר אזורים | us * |
us (multi-region) * |
| אירופה | בלגיה | europe-west1 |
eu (במספר אזורים) |
| אירופה | לונדון | europe-west2 |
|
| אירופה | פרנקפורט | europe-west3 |
|
| אירופה | אמסהבן | europe-west4 |
eu (במספר אזורים) |
| אירופה | ציריך | europe-west6 |
eu (במספר אזורים) |
| אסיה ואזור האוקיינוס השקט | סינגפור | asia-southeast1 |
|
| אסיה ואזור האוקיינוס השקט | ג'קארטה | asia-southeast2 |
global (במספר אזורים) |
| אסיה ואזור האוקיינוס השקט | טוקיו | asia-northeast1 |
|
| אסיה ואזור האוקיינוס השקט | מומבאי | asia-south1 |
|
| אסיה ואזור האוקיינוס השקט | סידני | australia-southeast1 |
|
| עולמי | גלובלי עם מספר אזורים (שירות גלובלי, נתונים במנוחה בארצות הברית) | global (מומלץ) או ללא אזור (ברירת מחדל) ¶ |
global (multi-region) ¶ |
| סמל | תיאור |
|---|---|
| * | Vertex AI לא תומך במיקום 'us' שכולל מספר אזורים. לכן, השימוש בתכונות מבוססות-AI גנרטיבי של Agent Assist באזור הגיאוגרפי'us ' שכולל מספר אזורים יתבסס על נקודות הקצה הקיימות של אזור יחיד בארה"ב. |
| ¶ | יכול להיות שזמן הטעינה יהיה ארוך יותר כשמתקשרים לאזור global מחוץ לארה"ב. אם אפשר, עדיף לבחור אזור ספציפי יותר שקרוב לשירותים ולמשתמשים שלכם. |
התכונות הזמינות לפרסום אזורי
| מזהה אזור | סיכום עם אוספים מותאמים אישית גרסה 6.0/5.0/4.0 | הערכה אוטומטית של סיכומים | ניתוח סנטימנטים (גרסה 3) | עזרה גנרטיבית (פרואקטיבית) | יצירת עזרה משלכם (גרסת Preview) | מאמן AI |
|---|---|---|---|---|---|---|
us-central1 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
us-east1 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
us-west1 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
us |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
northamerica-northeast1 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
europe-west1 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
europe-west2 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
europe-west3 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
europe-west4 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
europe-west6 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
asia-southeast1 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
asia-southeast2 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
asia-northeast1 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
asia-south1 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
australia-southeast1 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
global |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
נתונים באחסון
כל הנתונים של משתמשי הקצה והמפתחים של Agent Assist כלולים בנתונים במנוחה. לדוגמה:
- מאגרי ידע ומסמכי ידע.
- פרופילים של שיחות.
- היסטוריית השיחות וההודעות.
- משתתפים בהמרה.
- הצעות שמוחזרות על ידי Agent Assist.
- Feedbacks.
מגבלות
ההגבלות הבאות חלות:
- במסוף Agent Assist אין תמיכה באזורים. אפשר להטמיע אזוריות רק באמצעות קריאה ישירה ל-API.
- אימון מודלים לא תומך באזורים. יכול להיות שהנתונים שלכם יועברו מחוץ לאזור במהלך התהליך הזה.
API Explorer, שמופיע בהרבה מסמכי עזר של REST, תומך רק באזור
globalלקריאות API.CCAI Transcription תומך רק בנתונים בשימוש ובנתונים באחסון (אם לא משתמשים בתכונה Speech Adaptation) שנמצאים במספר אזורים באיחוד האירופי, בארה"ב ובצפון אמריקה (קנדה).
יש תמיכה רק באזורים הבאים של מאגרי נתונים שמשמשים את התכונה (הפרואקטיבית) 'עזרה גנרטיבית בחיפוש מידע':
global,usmulti-region ו-eumulti-region.
ציון אזור באמצעות ה-API
כדי להשתמש בתכונה 'התאמה לאזור', צריך לציין אזור לכל בקשת API.
שדות חובה:
מציינים את מזהה האזור בפרמטר
locationשל נתיב כתובת ה-URL.באזור
global, משתמשים ב-dialogflow.googleapis.comבשם המארח. בכל שאר האזורים, משתמשים ב-[region-id]-dialogflow.googleapis.comבשם המארח.
לדוגמה:
dialogflow.googleapis.com/v2/projects/project_id/locations/global/knowledgeBases/knowledge_base_idus-central1-dialogflow.googleapis.com/v2/projects/project_id/locations/us-central1/knowledgeBases/knowledge_base_id
כדי להשתמש בספריות לקוח, צריך לבצע את השלבים הבאים:
- מגדירים את נקודת הקצה של השירות ל-
REGION_ID-dialogflow.googleapis.com. מגדירים את שם המשאב עם המיקום הנכון, למשל:
projects/project_id/locations/region_id/knowledgeBases/knowledge_base_id
פרטי כניסה
מומלץ להשתמש במשתנה הסביבה GOOGLE_APPLICATION_CREDENTIALS כדי לספק פרטי כניסה לספריות הלקוח. מידע נוסף על הגדרת המשתנה הזה זמין בהוראות ההגדרה של Dialogflow.
אם אתם צריכים לספק במקום זאת פרטי כניסה ידניים בקוד, תצטרכו לבצע שלב נוסף לפני שתוכלו להתקשר לנקודת קצה אזורית. כשיוצרים את פרטי האימות, צריך להגדיר את ההיקף ל-https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform. בדוגמה הבאה אפשר לראות איך עושים את זה ב-Java כשיוצרים אובייקט GoogleCredentials:
GoogleCredentials.fromStream(new FileInputStream("credential_file"))
.createScoped("https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform")
Cloud Logging
במסמכי העזרה של Cloud Logging מוסבר איך לשלוט באזור שבו היומנים מאוחסנים.