שאלות נפוצות

תמחור ותמיכה

איפה אפשר למצוא מידע על תמחור ועל פרטי חיוב?

בדף Pricing תוכלו למצוא מידע מפורט על התמחור, כולל אופן החישוב של רוחב הפס והשימוש באחסון ב-Cloud Storage.

למידע כללי על החיוב ב- Google Cloud, תוכלו לקרוא את התיעוד בנושא חיוב ב-Cloud.

מהן האפשרויות שלי לקבלת תמיכה?

תוכלו לקרוא על אפשרויות התמיכה שזמינות לכם ב Google Cloud דף Customer Care.

האם ב-Cloud Storage יש 'הסכם רמת שירות (SLA)'?

כן. אתם מכוסים בהסכם רמת השירות של Cloud Storage.

חשוב להודיע ל-Google שאתם זכאים לקרדיט כספי (Financial Credit) לפי הסכם רמת השירות, באמצעות טופס הזכאות לקרדיט כספי בהסכם רמת שירות.

תחילת העבודה

האם צריך להפעיל את החיוב?
צריך להפעיל את החיוב אם אתם מתכוונים ליצור קטגוריות משלכם ולאחסן בהן נתונים.
קיבלתי גישה לקטגוריה של מישהו אחר. האם צריך להפעיל את החיוב?

לא, במקרה כזה מישהו אחר כבר הגדיר פרויקט והעניק לכם גישה לפרויקט כולו או לאחת מהקטגוריות שלו והאובייקטים שהוא מכיל. Google Cloud אחרי שתעברו אימות, בדרך כלל באמצעות חשבון המשתמש שלכם, תוכלו לקרוא ולכתוב נתונים בהתאם להרשאות הגישה שקיבלתם.

מידע על מתן גישה לפרויקט מופיע במאמר ניהול הגישה לפרויקטים, לתיקיות ולארגונים.

אני רוצה להוריד נתונים שגלויים לכולם או לגשת אליהם. איך עושים את זה?

במאמר איך ניגשים לנתונים ציבוריים יש הסבר על כמה שיטות לגשת לנתונים שגלויים לכולם ומאוחסנים ב-Cloud Storage. בהתאם לשיטה שבה תבחרו להשתמש, לא תצטרכו להפעיל את החיוב, ליצור פרטי כניסה או לבצע אימות ב-Cloud Storage.

באילו כלים וספריות אפשר להשתמש עם Cloud Storage?

בנוסף ל-API בפורמט JSON ו-API בפורמט XML,‏ Google Cloudאפשר לנהל אינטראקציה עם Cloud Storage גם באמצעות:

אפשר לחפש באינטרנט עוד כלים וספריות של צד שלישי.

התחלתי לפתח ספרייה או כלי ל-Cloud Storage ואני רוצה למכור אותם באינטרנט. מותר לי?

כן!

איך אוכל לבטל את החשבון שלי ב-Cloud Storage?

כדי לבטל את החשבון ב-Cloud Storage:

  1. מוחקים את כל הקטגוריות והאובייקטים.

    להוראות מפורטות, ראו מחיקת קטגוריות.

  2. משביתים את שירותי Cloud Storage בפרויקט.

    במסוףGoogle Cloud , מתוך הפרויקט הרצוי פותחים את רשימת ממשקי ה-API המופעלים. לכל שירות ברשימה שרוצים להשבית, לוחצים על שם השירות. בדף של השירות, לוחצים על השבתת ה-API.

  3. משביתים את החיוב (אופציונלי).

    אחרי שתבצעו את השלבים שלמעלה לא תצברו חיובים חדשים ב-Cloud Storage, אבל אפשר גם להשבית את החיוב כדי להפסיק לקבל דפי חשבון. להוראות מפורטות, ראו השבתת החיוב בפרויקט. החשבון האחרון שתקבלו יהיה עבור חיובים שתצברו בתקופה שבין תחילת מחזור החיובים ועד למועד השבתת החיוב.

אחסון ומדיניות תוכן

באיזו מידה הנתונים שלי ב-Cloud Storage עמידים?
‫
Cloud Storage מיועד לספק עמידות שנתית של 99.999999999% (או 11 תשיעיות). למידע נוסף, ראו זמינות ועמידות של נתונים.
איך אוכל למקסם את הזמינות של הנתונים שלי?
אם אתם זקוקים לזמינות גבוהה, מומלץ לשמור את הנתונים במיקום קטגוריה שמוגדר למספר אזורים או לשני אזורים. למידע נוסף, ראו זמינות ועמידות של נתונים.
מהם סוגי המדדים הזמינים של יעד להתאוששות מאסון (RPO)?
‫
בקטגוריות בשני אזורים אפשר לקבל את התכונה רפליקציית Turbo בתוספת תשלום. רפליקציית Turbo מציעה יעד להתאוששות מאסון (RPO) קצר וצפוי יותר, ועוזרת להקטין את החשיפה לאובדן נתונים. רפליקציית Turbo נועדה לשכפל באופן אסינכרוני 100% מהאובייקטים החדשים של Cloud Storage לאזור נפרד, בתוך יעד של 15 דקות. זה כולל העלאות של אובייקטים, שכתובים שלהם, יצירת עותקים ויצירה של אובייקטים חדשים.
איפה מאוחסנים הנתונים שלי?
‫
המיקום של הנתונים ב-Cloud Storage תלוי במיקום של הקטגוריה שבה נשמרים הנתונים. למידע על המיקומים הזמינים וההשלכות של בחירת המיקום, ראו את הדף מיקומי קטגוריות.
איך אפשר להתגונן מפני מחיקה של נתונים בטעות?
‫
ב-Cloud Storage יש כמה אפשרויות להגן על הנתונים מפני מחיקה בטעות. במאמר אפשרויות לשליטה על מחזורי החיים של הנתונים יש סקירה כללית של האפשרויות הזמינות.
האם אפשר למחוק אובייקט של Cloud Storage שהעליתי בטעות לקטגוריה נעולה שמופעלת בה מדיניות לשמירת נתונים?

לא. תוכלו למחוק את האובייקט הזה רק אחרי שתקופת השמירה שלו הסתיימה.

אם לא נעלתם את הקטגוריה, אפשר להסיר באופן זמני את המדיניות לשמירת נתונים, למחוק את האובייקט ואחר כך להפעיל מחדש את המדיניות לשמירת נתונים.

נראה לי שחלק מהתוכן שמתארח בשירות שלכם לא הולם. איך אפשר לדווח עליו?

סוגי תוכן מסוימים אסורים לשימוש בשירות הזה. לפרטים נוספים אפשר לקרוא את התנאים וההגבלות ואת מדיניות הפלטפורמה. אם לדעתכם תוכן מסוים מפר את המדיניות שלנו, אפשר לדווח עליו כאן (בוחרים באפשרות See more products (הצגת מוצרים נוספים) >‏ Google Cloud Storage & Cloud Bigtable).

שימוש בקטגוריות

מהו מיקום ברירת המחדל של הקטגוריה אם לא מציינים מגבלת מיקום?
מיקום ברירת המחדל לקטגוריה הוא בארה"ב. אם לא תציינו מגבלת מיקום, הקטגוריה והנתונים שתוסיפו אליה יאוחסנו בשרתים בארה"ב.
האם אפשר להעביר קטגוריות ממיקום אחד למיקום אחר, או לשנות את הפרויקט שאליו הקטגוריה משויכת?
לא, אי אפשר לשנות את המיקום או את הפרויקט של קטגוריה קיימת. הקטגוריה תמיד נשארת במיקום ובפרויקט שהגדרתם כשיצרתם את הקטגוריה. אם רוצים לשנות אחד מהפרמטרים האלה, צריך למחוק את הקטגוריה וליצור אותה מחדש.
יצרתי קטגוריה אבל שכחתי באיזה פרויקט יצרתי אותה. איך אוכל למצוא אותה?

ברוב הפעולות הנפוצות ב-Cloud Storage צריך לציין רק את שם הקטגוריה הרלוונטית, ולא את הפרויקט שמשויך לאותה הקטגוריה. באופן כללי, צריך לציין את מזהה הפרויקט רק כשיוצרים קטגוריה או כשמציגים קטגוריות בפרויקט. מידע נוסף זמין במאמר מתי צריך לציין פרויקט.

כדי לאתר את הפרויקט שמכיל קטגוריה ספציפית:

  • אם אתם מחפשים במספר סביר של פרויקטים וקטגוריות, תוכלו להשתמש בGoogle Cloud מסוף ולבדוק את הקטגוריות שכלולות בכל פרויקט.
  • אחרת, מקבלים את המטא-נתונים של הדלי באמצעות ההוראות של API בפורמט JSON. מספר הפרויקט שמשויך לקטגוריה מופיע כחלק מהתשובה. כדי לקבל את שם הפרויקט צריך להפעיל בטרמינל את הפקודה הבאה ולהעביר לה את מספר הפרויקט: 
    gcloud projects list | grep PROJECT_NUMBER

איך עובדים בשילוב עם שירותי Google אחרים

האם אפשר להשתמש ב-Cloud Storage כדי להעלות קבצים לשירותים של Google Workspace, כמו Google Drive?
‫
לא, אין אפשרות לשלב את Cloud Storage עם שירותים של Google Workspace.
האם אפשר להשתמש בחשבון Google Workspace או בדומיין שלי ב-Cloud Identity כדי לעבוד עם Cloud Storage?
כן, אפשר להשתמש בשניהם כדי לעבוד עם Cloud Storage.

גישה לנתונים

האם אפשר לשייך את החיובים שקשורים לגישה לנתונים למשתמש שניגש בפועל לנתונים?
כן. אפשר להשתמש בתכונה Requester Pays כדי לחייב את מגישי הבקשות לכלול בבקשות שלהם פרויקט שמשויך לחשבון לחיוב. כך המערכת תדע לחייב את הפרויקט של מגיש הבקשה במקום את הבעלים של הקטגוריה שאליה ניגשו.
האם יש ב-Cloud Storage אפשרות להאיץ העלאות והורדות?
כן. לקוחות יכולים להשתמש בשם DNS גלובלי להעלאות ולהורדות ב-Cloud Storage. ‫‏Google משתמשת ברשת הפרטית שלה כדי להעביר את הנתונים מ/אל שרת ה-POP שהכי קרוב לנתונים שרוצים להוריד או להעלות. כך מתקבלים ביצועים גבוהים משמעותית בהעברות לעומת הביצועים שמקבלים דרך האינטרנט הציבורי. הפונקציונליות הזו כלולה בכל הקטגוריות של Cloud Storage, ללא חיוב נוסף.
אני רוצה לאפשר למישהו להוריד אובייקט ספציפי. איך עושים את זה?
יש כמה דרכים לשתף אובייקט ספציפי. אפשר להשתמש בכתובת URL חתומה, שמעניקה גישה מוגבלת בזמן לכל מי שיש לו את כתובת ה-URL החתומה. במאמר חתימת V4 באמצעות הכלים של Cloud Storage מפורטות הוראות ליצירת כתובת URL חתומה. אפשר גם להשתמש בתנאי ‎resource.name IAM כדי להעניק באופן סלקטיבי גישה לאובייקטים מסוימים בקטגוריה. במאמר איך משתמשים בתנאי IAM בקטגוריות מוסבר איך להחיל תנאי IAM.
איך אפשר למנוע מרוץ תהליכים במשאבים שלי ב-Cloud Storage?
הדרך הקלה ביותר למנוע מרוץ תהליכים היא להשתמש בסכמת שמות שמונעת יותר משינוי אחד של אותו שם אובייקט. לעיתים קרובות לא ניתן להשתמש בסכמה כזאת, ובמקרה כזה אפשר להשתמש בתנאים מקדימים בבקשה. התנאים המקדימים עוזרים לוודא שהבקשה תמשיך רק אם המצב בפועל של המשאב תואם לקריטריונים שצוינו בתנאים המקדימים.