您可以對供應設定套用供應控制項，自訂搜尋處理搜尋查詢和傳回結果的方式。放送控制項是一項規則，由條件和動作配對組成，條件會決定放送控制項何時執行動作。動作會指定放送控制項執行的行為。
您可以使用 API Control.create 方法建立放送控制項。
如果不想使用 API，可以選擇控制台，在 AI Commerce Search 中建立放送控制項。
整合與設定最佳做法
本節說明使用放送控制項整合及設定的最佳做法。
從不顯示控制項開始
開始使用 AI 購物搜尋，並盡量減少或完全不使用放送控制項。放送控制選項 (例如提高和隱藏) 會干擾原本為提升收益和搜尋結果關聯性而進行的排名最佳化作業。
如果業務需求非常強烈，就應加入放送控制選項。舉例來說，ABC.com 是線上時尚市集。他們有自有品牌 pqr 和 xyz，以及其他品牌。現在，ABC.com 可以選擇提升自家品牌 pqr 和 xyz 的排名，也就是將這些品牌帶到搜尋結果頂端，適用於幾個特定搜尋查詢，例如女裝上衣。舉例來說，ABC.com 銷售 pqr 和 xyz 品牌的產品可獲得較高的利潤，因此有理由干預預設排名，也就是不使用加成。
一開始採用最少的控制項，還有一個原因：後端 AI 模型會根據使用者購買模式和趨勢持續學習及調整 (後端會根據 30 至 90 天的事件資料進行訓練)。同義字相關的許多用途都已納入考量。
總而言之，決定新增放送控制選項時，應以強勁的收益指標或業務用途為依據。
屬性設定
如要瞭解屬性設定的先決條件，請按這裡。屬性的用途是擴充產品資訊結構，並新增使用者定義的產品屬性。這些屬性不得用來儲存資訊。此外，請為可供搜尋及建立索引的屬性設定 true/false 旗標。請將屬性的至少一個設定旗標設為 true。
完全比對屬性設定
完全比對設定標記適用於 model_name 或 part_number 等屬性，這些屬性通常是不重複的英數字元。舉例來說，洗衣機型號可能為 "WA2300AH3000"。在這種情況下，請將屬性設為 model_name，並將完全比對的設定設為 true，這樣一來，當搜尋查詢與 model_name 屬性字串相符時，搜尋結果中只會傳回這項產品。
請注意，屬性中不要使用常用字詞或品牌，並將完全比對設為 true。如果搜尋查詢中包含這些常用字詞，搜尋結果就會受到高度限制，導致常用搜尋查詢的產品召回率偏低，並對點閱率 / 轉換率指標造成負面影響。
AI 商業搜尋僅提供排名服務
AI Commerce Search 服務的價值主張是根據查詢相關性探索目錄中的產品，並以收益最佳化的方式排序 (以及輔助功能，例如升級/埋藏/篩選等)。
基本上，AI Commerce Search 服務會傳回經過收益和關聯性最佳化的產品排名清單，供一般使用者查看。AI Commerce Search 無法取代目錄資料庫。
如有需要，可以使用產品的 GET 和 LIST API，取得完整的產品資訊，做為補足層的一部分。
可用的供應控制項
以下是可用的放送控制項：
- 提高/降低排名：影響傳回結果清單中的結果排名和順序。適用於搜尋和建議。
- 篩選：從傳回的結果清單中，移除未通過篩選條件的結果。僅適用於搜尋。
- 重新導向：根據搜尋查詢，將使用者重新導向至特定網頁。僅適用於搜尋。
- 釘選：指定特定產品在結果中的確切位置。
- 語言：自訂搜尋查詢語言。僅適用於搜尋。可用的語言控制項類型如下：
控制條件
控制條件會決定放送控制項何時執行動作。
控制條件欄位可以是查詢字詞、時間範圍或兩者。部分控制項類型允許多個條件欄位，或不允許任何條件欄位。
可用的條件欄位：
- 查詢字詞：當搜尋查詢中出現該字詞時觸發。
- 如要完全相符，整個搜尋查詢必須與查詢字詞相符。
- 您可以指定多個查詢字詞。只要搜尋查詢中出現其中一個查詢字詞，就會觸發。
- 有效時間範圍：當搜尋查詢的日期位於時間範圍內時觸發。
- 您可以指定多個時間範圍。只要查詢日期在時間範圍內 (含)，就會觸發。
您指定的條件欄位會決定是否套用控制項。
- 多個條件欄位會使用 AND 結合。也就是說，如果您同時指定時間範圍和查詢字詞，則必須觸發這兩個條件欄位，控制項才會套用。
- 多個條件子欄位會使用 OR 合併。也就是說，如果您有多個查詢字詞，只要其中一個查詢字詞相符，就會觸發查詢字詞。如果有多個時間範圍，只要符合其中一個時間範圍，就會觸發控制項。
- 如果未指定任何條件欄位，表示控管機制一律適用。不過，部分控制項需要定義欄位。
如要進一步瞭解條件設定，請參閱 Controls.condition API 參考資料。
控制動作
控制項動作會指定供應控制項在搜尋期間符合條件時，會採取的行為。
可指定哪種動作取決於您建立的放送控制項類型。舉例來說，升級/埋沒控制項的動作是將升級/埋沒值套用至您指定的篩選器產品，而單向同義字控制項的動作則是套用您指定的相關聯字詞。
提高/降低排名控制項
透過升級/隱藏控制項，您可以讓特定搜尋結果的排名較高或較低。
您可以為搜尋或建議建立升級/隱藏控制項。推薦內容的升級/隱藏功能目前為公開測試版。
建立升級/隱藏控制項時，您可以使用篩選運算式，根據 Product 欄位指定條件。
接著，您可以套用介於 -1.0 和 1.0 之間的 boost 值，指出要提升或隱藏多少符合這些條件的產品結果。正值會提升結果，負值則會埋沒結果。
將增強程度設為高，可大幅提高項目的排名，但這並不代表經過增強的項目一定會顯示在搜尋結果頂端。相較於增強程度非常大卻與搜尋查詢不相關的項目，關聯性明顯更高的項目還是有可能獲得較高的排名。同樣地，如果將增強程度設為 -1.0，系統會大幅降低項目的排名，但仍可能顯示高度相關的結果。
舉例來說，你可以使用升級/降級功能，優先顯示較便宜的產品，並降低昂貴產品的優先順序。
搜尋和建議的提高/降低排名控制項的控制條件不同：
- 搜尋：您可以將查詢字詞和適用時間範圍設為控制條件。
- 建議：無法使用控制條件。這項控制項一律適用。
指定要升級或埋沒的產品篩選器，並設定升級/埋沒值，做為控制動作。
如要建立升級/埋沒控制項，請參閱建立新的放送控制項。
如要進一步瞭解升級/隱藏控制項設定，請參閱 Controls.BoostAction API 參考資料。
篩選控制項
透過篩選器控制項，您可以根據特定搜尋要求動態新增預先定義的篩選器。
您可以根據 Product 欄位使用篩選運算式。如需篩選運算式語法，請參閱「篩選及排序結果」。
您可以將查詢字詞和適用時間範圍設為控制條件。做為控制項動作，請指定要在查詢時套用的篩選器。
舉例來說，如果查詢 blue shoes，你可以使用篩選器控制項，自動篩選出藍色的搜尋結果。你也可以使用篩選器控制項，避免向購物者顯示特定結果。
如要建立篩選器控制項，請參閱「建立新的放送控制項」。
如要進一步瞭解篩選器控制項設定，請參閱 Controls.FilterAction API 參考資料。
重新導向控制項
你可以使用重新導向控制項，根據購物者的意圖將他們重新導向至不同網頁，而不只是顯示搜尋結果。
您可以將查詢字詞和適用時間範圍設為控制條件。做為控制動作，請指定符合條件時要重新導向的 URI。
舉例來說，您可以建立重新導向控制項，在宣傳 gShoe 產品時，將含有「跑鞋」或「運動鞋」的查詢重新導向至 gShoe 產品頁面。如果購物者搜尋的字詞與你的網站無關 (例如搜尋「常見問題」)，你也可以使用重新導向控制項，將使用者重新導向至網站上的實際常見問題頁面，而不是顯示搜尋結果。
如要建立重新導向控制項，請參閱「建立新的放送控制項」。
如要進一步瞭解重新導向控制項設定，請參閱 Controls.RedirectAction API 參考資料。
釘選控制項
使用釘選控制項，指定特定產品在結果中的確切顯示位置。你可以為搜尋或瀏覽建立釘選控制項。不支援最佳化建議。建立釘選控制項時，您可以使用篩選運算式，根據 Product 欄位指定條件。
新增 Rule 做為控制動作，搜尋或瀏覽 Condition，這會是動作欄位 pin_action.
然後套用介於 [1,120] 之間的 pin 值，指出要將符合指定條件的結果固定在哪個位置。
- 規則條件：必須指定非空白的
[Condition.query_terms][](僅適用於搜尋) 或[Condition.page_categories][](僅適用於瀏覽)，但不能同時指定兩者。 - 動作輸入：系統會對應
[pin_position, product_id]配對 (輸入位置可以是 1 到 120 的值)。大小上限為要求頁面大小上限。圖釘地圖中允許的配對數量為 10 個。 - 動作結果：將 ID 相符的產品釘選至最終結果順序中指定的位置。
舉例來說，假設查詢是「鞋子」，
[Condition.query_terms][]是"shoes"，而pin_map具有{1和pid1}。最終結果會將pid1產品釘選到最佳刊登位置。
釘選規則可接受任何產品 ID (主要、子類或集合)，但如果項目具有非主要產品 ID，釘選效果會受到限制。
也就是說，如要將特定變體或集合醒目釘選在使用者介面頂端，請按照下列步驟操作：
根據項目的主要產品 ID 建立置頂規則。
接著，請執行下列任一操作：
- 新增額外加成規則，並使用加成條件 (例如
id:ANY(123, 234)) 加成變體 ID。 - 新增其他篩選規則，篩除感興趣的確切子類產品。
- 新增額外加成規則，並使用加成條件 (例如
啟用圖釘和套用規則
啟用釘選控制項後：
- 如果產品 ID 與圖釘相符，最終回應就會顯示產品，且位置與控制項指定的位置完全相同。
- 圖釘不得位於第二頁或後續頁面 (頁碼較高)，也就是說，如果圖釘設定的位置高於要求
page_size，系統會忽略該圖釘。 - 一個控制項最多可釘選 10 項產品。
product_id必須是目錄中現有產品的 ID。
除非符合下列條件，否則系統一律會在每次搜尋時召回產品，並顯示在頁面上：
- 已套用篩選器和排序方式。這些問題會導致圖釘無法顯示。
- 排序順序 (例如依價格排序搜尋結果) 不是預設順序。
釘選行為
- 如果產品已釘選，系統會忽略要求或來自其他控制項的任何升級或隱藏。
- 如果產品釘選至多個位置，系統會優先採用最近更新的控制項。
- 兩個產品無法釘選在同一個釘選控制項 (釘選地圖) 內的相同位置。
- 如果多個控管條件符合同一項查詢，且每個控管條件都為同一產品 ID 設定不同的 PIN 碼，系統會優先採用最近更新的控管條件中的
[pin_pos, p_id]配對。
- 如果多個控管條件符合同一項查詢，且每個控管條件都為同一產品 ID 設定不同的 PIN 碼，系統會優先採用最近更新的控管條件中的
語言控制項
您可以建立加號或覆寫，指定如何處理特定查詢中的字詞。
同義詞控制項
將兩個字詞設為同義詞，是將兩個字詞建立關聯的語言控制項。
同義詞控制項會為搜尋查詢新增背景資訊，這類屬性不會強制將結果納入搜尋結果，但有助於系統在搜尋結果中加入其他產品，提高特定結果納入搜尋結果的機率。換句話說，同義字控制項可鼓勵搜尋結果考慮更多選項，但最終搜尋結果取決於評分。
舉例來說，如要讓「跑鞋」的搜尋結果也包含「運動鞋」，請建立語言同義字控制項。條件是輸入「慢跑鞋」做為搜尋字詞。這項動作是將同義字「運動鞋」納入該搜尋。因此，當網站上的購物者搜尋「慢跑鞋」時，搜尋功能會找到您建立的語言控制項相符項目，並在向購物者傳回搜尋結果時，將其擴展為包含「運動鞋」。
如要建立同義字控制項，請參閱建立新的放送控制項。
雙向同義詞控制項
使用雙向同義字控制項連結多個字詞，讓搜尋功能在搜尋時將這些字詞視為相同的。
您可以將查詢字詞和適用時間範圍設為控制條件。 您不需要設定個別的控制動作；如果指定字詞做為查詢，控制動作就是使用您指定的其他字詞做為同義字。
舉例來說，您可以設定雙向同義詞控制項，將「抹布」和「廚房抹布」視為同義詞。當網站上的購物者輸入「廚房紙巾」做為查詢時，搜尋功能可以擴大查詢範圍，納入「抹布」和「廚房紙巾」的結果。
如要建立同義字控制項，請參閱建立新的放送控制項。
同義字不會變更原始查詢。舉例來說，如果查詢 A 和 B 是雙向同義字，預期會出現以下效果：
查詢 A 傳回的結果：集合 A (未套用同義字規則) 和集合 B 的部分內容。不過，結果可能少於 A 和 B 的組合。
查詢 B 傳回的結果：集合 B 和部分集合 A，但可能少於集合 A 和 B 的總和。
如要進一步瞭解雙向同義字控制設定，請參閱 Controls.TwowaySynonymsAction API 參考資料。
單向同義詞控制項
單向同義詞控制項會擴展查詢字詞，單向連結多個字詞。
您可以將查詢字詞和適用時間範圍設為控制條件。做為控制動作，請指定要用做單向同義詞的字詞。
舉例來說，您可以設定單向同義詞控制項，將「玫瑰」一詞的搜尋範圍擴大至「粉紅色」。由於這是單向同義字，因此搜尋字詞「粉紅色」不會擴展為包含「玫瑰色」。
如要建立單向同義字控制項，請參閱建立新的放送控制項。
請注意，與雙向同義字一樣，系統會執行原始查詢，並提供該查詢的同義字做為提示。如果同義詞與原始字詞完全不同，結果中可能只會顯示少數同義詞。上例會傳回粉紅色商品，並著重於粉紅色玫瑰，但如果同義詞規則將「狗」一詞的搜尋範圍擴大到「貓」，則傳回的商品大多會是狗，少數是貓。
如要進一步瞭解單向同義字控制設定，請參閱 Controls.OnewaySynonymsAction API 參考資料。
同義詞不會提供完全相同的結果
同義字的搜尋結果不一定相同。
舉例來說，如果將「筆電包」和「行李」設為雙向同義字，系統可能已將「行李箱」與「行李」建立關聯。因此，當使用者搜尋「行李箱」時，AI Commerce Search 會傳回「行李箱」、「手提箱」和「筆電包」的結果。不過，當你搜尋「筆電包」時，AI Commerce Search 只會將「行李」加入同義字。因此結果可能不含「suitcase」。
忽略控制項
忽略控制項可防止搜尋功能在搜尋時使用特定查詢字詞。這項功能會將查詢中遭忽略的字詞標示為不重要，但不會完全從查詢中排除這些字詞。
如要從查詢中徹底移除搜尋字詞，請使用取代控制項。篩選器控制項會影響顯示的結果，而取代控制項則能更有效地防止 AI 商務搜尋針對特定字詞傳回結果。
忽略控制項無法保證 AI 商家搜尋結果不會傳回忽略字詞的結果。舉例來說，如果忽略字詞「油」，查詢「油畫」時仍會傳回油畫。查詢會以「paint」的形式傳遞，可能會有許多相符的油漆，但由於搜尋的是「paints」，結果集會較大。如果油畫顏料是網站上熱門的查詢項目，而你銷售許多不同類型的顏料，但油性顏料不多，這類控制項就可能很有用。
您可以將查詢字詞和適用時間範圍設為控制條件。 您不必設定個別的控管動作；如果指定字詞做為查詢，控管動作就是忽略該字詞。
舉例來說，您可以建立控制項，忽略使用不雅用語的查詢字詞。
如要建立忽略控制項，請參閱「建立新的放送控制項」。
如要進一步瞭解忽略控制項設定，請參閱 Controls.IgnoreAction API 參考資料。
不要建立關聯控制項
「請勿建立關聯」控制項會禁止特定搜尋字詞與其他指定字詞建立關聯。這不一定會影響搜尋結果，但有可能。
為控制條件使用指定查詢字詞和適用時間範圍。 指定哪些字詞「不應」與查詢字詞建立關聯，做為控管動作。
舉例來說，您建立的控制項可防止品牌名稱 (例如 gShoe) 在查詢中與「便宜」和「品質不佳」分組。購物者搜尋「劣質便宜 gShoe」。搜尋功能會從初始查詢中移除查詢字詞「便宜」和「品質不佳」，因此產生的查詢字詞為「gShoe」。不過，這不保證相關內容會完全從搜尋結果中移除。
如果相關查詢字詞也包含指定為「請勿關聯」的字詞，系統可能仍會傳回相關結果。如要完全避免發生這種情況，請使用篩選器控制項。
如要建立「請勿建立關聯」控制項，請參閱「建立新的放送控制項」。
如要進一步瞭解「請勿建立關聯」控制項設定，請參閱 Controls.DoNotAssociateAction API 參考資料。
替換控制項
取代控制項會將一或多個指定查詢字詞，替換為您指定的其他字詞。您可以指定多個可對應至單一字詞的字詞 (但反之則不可)。
您可以將查詢字詞和適用時間範圍設為控制條件。做為控制動作，請指定要用來取代的字詞。
舉例來說，您可以建立控制項，將品牌暱稱替換為產品說明中較常使用的完整品牌名稱。
如要在 Gemini Enterprise for Customer Experience 控制台的 AI Commerce Search 中建立替代控制項，請參閱「建立新的放送控制項」。
如要進一步瞭解取代控制項設定，請參閱 Controls.ReplacementAction API 參考資料。