获取推荐内容

本页面介绍如何为特定用户和用户事件请求产品推荐。

上传商品并记录用户事件后,您可以根据特定用户的已记录用户事件及其当前活动,为该用户请求产品推荐。新产品和用户事件最多可能需要 48 小时才会反映在推荐模型中。

AI Commerce Search 会返回经过排名的产品标识符列表。您负责在网站上使用图片和文字呈现结果。

切勿缓存最终用户的个性化结果,也切勿向其他最终用户返回个性化结果。

准备工作

您必须按照 准备工作中的步骤创建 Google Cloud 项目并设置身份验证。

您需要满足以下两个条件,然后才能从推荐功能请求预测:

评估推荐

在更新网站代码以请求推荐之前,您可以使用预测结果预览来确认模型和投放配置是否按预期工作。

如需详细了解投放配置,请参阅 投放配置简介

您可以从评估 页面预览投放配置结果,也可以在控制台中前往投放配置的详细信息 页面,然后点击其评估 标签页。

如需预览投放配置返回的推荐,请执行以下操作:

  1. 在 Gemini Enterprise for Customer Experience 控制台中,前往 AI Commerce Search 的评估 页面。

    前往“评估”页面

  2. 点击推荐 标签页(如果尚未选中)。

  3. 选择要预览的投放配置。

  4. 可选:输入访问者 ID 以预览针对该用户的推荐。

  5. 如果显示关联项 部分,请点击添加项 并输入产品 ID,以获取该项的关联推荐。您可以添加多个关联项。

    只有当所选投放配置的模型类型需要将产品作为推荐的输入时,才能添加项。“为您推荐”模型不需要输入关联项。

  6. 点击预测预览 查看预测结果。

如需查看您正在预览的投放配置的详细信息 页面,请点击选择投放配置 字段下的查看投放配置

获取推荐内容

Recommendations API 对返回的项数有限制。不过,有一些解决方法可以增加返回的项数。

尽可能提高浏览列表的价值

本部分介绍了如何通过有效处理类别、确保使用最高数据层级模型以及启用个性化功能,充分利用 AI Commerce Search 中的浏览列表。

有效处理类别

  • 使用唯一且描述性的页面类别名称,确保准确跟踪用户行为和模型学习。
  • 按从宽泛到具体的顺序构建类别,让用户可以逐步优化浏览体验。
  • 避免使用用户互动度有限的过于小众的类别。

确保使用最高层级模型

前往“数据质量”页面

然后,配置最高层级模型:

  1. 实现用户事件跟踪,以捕获搜索和浏览的用户互动(点击、购买、添加到购物车)。

  2. 使用 AI Commerce Search 数据质量 信息中心监控数据注入和模型准备情况。

如需详细了解搜索和浏览的数据层级,请参阅数据质量

利用个性化功能提升效果

浏览模型是一种从用户行为中学习的排名模型,其大部分性能来自个性化功能。

  • 在评估模型性能时启用个性化功能。
  • 停用个性化功能会影响性能,并最大限度地降低模型的潜在影响。
  • 在向实际生产流量或 A/B 测试公开浏览结果之前,应启用个性化功能。

提高结果大小限制

  • AI Commerce Search 结果的限制为 120。

  • Recommendations API 支持对最多 2,000 项进行重排序。

  • 虽然延迟会增加,但网页大小可以增加到 500 或 1,000。

获取更多推荐结果的解决方法

您可以使用 REST API,通过个人推荐对类别页面进行个性化设置和重排序。如需解决结果限制为 120 项的问题,请同时对第一个给定页数进行多次调用。然后,将结果拼接在一起,使其看起来像一个大页面。

如需手动限制返回给最终用户的推荐集,您可以在 过滤条件 中添加 PredictRequest.params 查询。使用 API 将所选属性标记为可过滤,然后在预测请求中直接引用这些属性。

由于 PredictRequest 不支持标准分页(如 offsetpageToken),因此您无法请求特定页面来拼接结果。相反,如需解决结果大小限制问题,并使用推荐手动限制类别页面的结果,请使用过滤功能将目录划分为不同的细分,例如按类别、价格范围或品牌划分。同时对这些细分进行调用,然后合并结果。

如需了解预测费用详情,请参阅价格

有两种解决方法可以增加推荐结果的大小。

解决方法 A:增加网页大小

将预测请求的 pageSize 配置为大于默认值 20 的数字。请参阅 REST API 调用模板

解决方法 B:使用属性和类别分页

类别页面的结果限制解决方法包含三个步骤:

  1. 配置属性 。使用 CatalogService API 将属性(如类别或价格)标记为可过滤,以便在推荐过滤条件中使用这些属性。在按属性(例如类别)过滤推荐之前,您必须为该属性在目录配置中recommendationsFilteringOption
  2. 生成推荐 。发出 PredictRequest 在预测请求中使用可过滤属性,以请求特定产品子集。
  3. 提取和拼接过滤后的推荐 。如需模拟更大的结果集或类别页面,请通过在过滤条件中使用不同的类别值调用第 2 步中的示例预测调用,发出具有特定过滤条件的并行请求。

在 REST 调用中启用过滤选项

curl

如需获取推荐,请向 predict REST 方法发出 POST 请求,并提供相应的请求 正文:

  • 您使用的服务帐号需要具有“Retail Viewer”角色或更高权限的角色。

  • SERVING_CONFIG_ID 替换为要在其中使用预测的投放配置。 了解详情

  • 如果您使用 BigQuery 导入 Google Analytics 360 用户事件,请将 visitorId 设置为 Google Analytics 客户端 ID。请参阅 Google Analytics 文档,了解如何获取客户端 ID。

  • 如果您要运行 A/B 实验,请将 experimentIds 设置为此实验组的 ID。了解详情

  • 为发起推荐请求的用户操作提供用户事件对象。

    请注意,系统不会记录此用户事件;它仅用于为相关推荐请求提供背景信息。而您应该像记录其他用户事件一样来记录此用户事件。

  • (可选)提供过滤条件来缩小可能返回的商品范围。 了解详情

curl -X POST \
    -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth application-default print-access-token)" \
    -H "Content-Type: application/json; charset=utf-8" \
    --data '{
              "filter": "FILTER_STRING",
              "validateOnly": false,
              "userEvent": {
                  "eventType": "detail-page-view",
                  "visitorId": "VISITOR_ID",
                  "userInfo": {
                      "userId": "USER_ID",
                      "ipAddress": "IP_ADDRESS",
                      "userAgent": "USER_AGENT"
                  },
                  "experimentIds": "EXPERIMENT_GROUP",
                  "productDetails": [{
                      "product": {
                        "id": "PRODUCT_ID"
                     }
                  }]
              }
            }' \
https://retail.googleapis.com/v2/projects/PROJECT_ID/locations/global/catalogs/default_catalog/servingConfigs/SERVING_CONFIG_ID:predict

您应该会看到如下所示的结果:

{
  "results": [{"id": "sample-id-1"}, {"id": "sample-id-2"}],
  "attribution_token": "sample-atr-token"
}

Java

public static PredictResponse predictWithNextPageToken(UserEvent userEvent, int pageSize,
    String nextPageToken)
    throws IOException, InterruptedException {
  PredictionServiceClient predictionClient = getPredictionServiceClient();

  PredictRequest request = PredictRequest.newBuilder()
      .setPlacement(HOME_PAGE_PLACEMENT_NAME)
      .setUserEvent(userEvent)
      .setPageSize(pageSize)
      .setPageToken(nextPageToken)
      .setValidateOnly(true)
      .build();

  PredictResponse response = predictionClient.predict(request);

  predictionClient.shutdownNow();
  predictionClient.awaitTermination(2, TimeUnit.SECONDS);

  return response;
}

价格重排序

启用这项功能后,推荐概率相近的推荐产品会按价格进行排序,价格最高的商品列在第一位。相关性仍会用于订购商品,因此启用价格重排序与按价格排序不同。

可以在投放配置级层或根据预测请求设置价格重排序。

如果您在 Gemini Enterprise for Customer Experience 控制台中创建 AI Commerce Search 投放配置时选择价格重排序设置,则该设置将应用于该 配置提供的所有推荐,您无需执行进一步操作。

如果您需要控制特定推荐的价格重排序,可以使用 PredictRequest.params 字段进行控制。这将替换或会以其他方式应用于此推荐的任何配置级层重排序设置。

推荐多样性

建议多样性会影响单个预测请求返回的结果是否来自商品清单的不同类别。

可以在投放配置级层或根据预测请求设置建议多样性。

如果您在 Gemini Enterprise for Customer Experience 控制台中创建 AI Commerce Search 投放配置时选择建议多样性设置,则该设置将应用于该 配置提供的所有预测,您无需执行进一步操作。

如果您需要控制特定推荐的多样性,可以使用 so using the PredictRequest.params 字段进行控制。这将替换或会以其他方式应用于此推荐的任何配置级层多样性设置。查看可接受的值。

使用建议过滤条件

您可以使用 predict 方法中的 filter 字段,过滤推荐功能返回的推荐。 如需了解相关信息,请参阅过滤推荐

使用网页级优化模型的预测调用

使用网页级优化模型提供推荐需要额外的预测调用 步骤。

使用包含网页级优化模型的投放配置进行初始预测调用。预测响应会返回一个经过排序的投放配置 ID 列表,表示要用于每个面板的模型。

然后,使用网页级优化模型为每个面板推荐的投放配置 ID,为每个面板进行预测调用。预测响应包含模型名称(例如“为您推荐”)以及要在该面板中显示的推荐项列表。

对于使用网页级优化模型的投放配置,价格重排序、推荐多样性和推荐过滤条件不可用。