Gemini Enterprise for Customer Experience 控制台中的 AI Commerce Search 提供了相关指标，以帮助您确定纳入 AI Commerce Search 对您的业务有何影响。
查看指标
如需查看特定于您的服务配置的指标，请在您的项目中前往 服务配置 页面。 点击服务配置名称，然后选择分析 页面以查看其 摘要指标。如需了解指标 定义，请参阅配置专用指标。
指标定义
下表提供了 AI Commerce Search 在分析 页面上显示的摘要指标的定义。
| 指标 | 说明 | 详细信息 |
| 总收入 | 所记录的所有购买事件的总收入。 | 此值包含运费和税费。 |
| 结果互动收入 | 购买事件的收入，包括至少从推荐或搜索结果中选择的商品。 | 此值包含运费和税费以及任何折扣。 |
| 平均订单价值 (AOV) | 来自所有购买事件的订单平均价值。 | 总收入除以订单数。 |
| 结果感兴趣的 AOV | 包含从建议或搜索结果中选择至少一个商品的订单的平均价值。 | 结果互动收入除以至少从推荐或搜索结果中选择一件商品的订单数量。 |
配置专用指标
您可以在 服务配置 页面上查看特定服务配置的指标。 对于指标图表，点击配置名称并选择分析 页面。
下表提供了配置专用指标的定义。
| 指标 | 说明 | 详细信息 |
| 点击率 (CTR) |
服务配置中的商品详情视图数量除以此配置的
“predict”或“search”查询总数。
|
例如，如果推荐服务配置
指向经常一起购买模型，则点击率是指从购物车推荐面板查看产品
详情页面的次数除以
数量predict查询。 |
| “加入购物车”事件 | 服务配置中的“加入购物车”事件数 除以该配置的预测或搜索查询总数。 | |
| 购买事件 | 此服务配置中的建议或搜索结果中的总购买事件。 |
如需跟踪来自服务配置的点击次数，AI Commerce Search 会将 predict 响应中的建议与 search
响应中的搜索结果和提取的用户事件对齐。如果在一个小时的时间窗口内针对同一访问者 ID 的 predict 或 search 响应中出现了单击的项目，则该点击和购买将被视为推荐或搜索结果的结果。
首次配置推荐或搜索请求时，您应确认以下事项：
- 请求中的访问者 ID 与您在事件提取中使用的访问者 ID 相同。
- 响应中的时间戳大致与该事件的时间戳相匹配。
将 AI Commerce Search 指标与理想的预期结果或标准答案进行比较时，这些值可能较低，但趋势却是一致的。
与推荐不同，将点击归因于搜索请求的过程并非完全自动。因此，为了让指标适用于 AI Commerce Search，需要使用 归因令牌。不过，推荐用户事件不需要归因令牌。