Puedes implementar la Búsqueda de Agent Platform for Commerce para tu aplicación de comercio electrónico.
Cuando usas recomendaciones o la búsqueda, transfieres eventos de usuario y datos de catálogo, y entregas predicciones o resultados de la búsqueda en tu sitio.
Se usan los mismos datos para las recomendaciones y la búsqueda, por lo que, si usas ambos, no necesitas transferir los mismos datos dos veces.
El tiempo de integración promedio es de semanas. Ten en cuenta que, para la búsqueda, la duración real depende en gran medida de la calidad y la cantidad de datos que se deben transferir.
Descripción general de la integración de Commerce
Migra en cuatro fases
La migración de tu motor de búsqueda es un enfoque estructurado de cuatro fases que ayuda a garantizar que se aborde cada aspecto de la migración para minimizar los riesgos y maximizar tu inversión.
Para administrar las expectativas de tus equipos de comercialización y vendedores, haz lo siguiente:
- Mantén informados a los equipos de comerciantes: Comunica de forma proactiva los cambios que se avecinan y por qué la empresa está adoptando un enfoque centrado en la IA.
- Capacita a los equipos sobre el nuevo paradigma: Explica que el sistema se basa en el comportamiento del usuario y la detección de la intención, lo que lleva a una clasificación de productos más personalizada. Los resultados de la búsqueda se ven diferentes.
- Establece lineamientos claros para las reglas empresariales: Destaca que las reglas empresariales solo se pueden aplicar por motivos empresariales específicos respaldados por datos, como obligaciones contractuales o una estrategia clara para generar ingresos. El objetivo es dejar que la IA haga su trabajo.
- Realiza pruebas A/B de las reglas nuevas: Si se propone una regla nueva después de la migración, la forma más basada en datos para validar su eficacia es ejecutar otra prueba A/B, un grupo con la regla y otro sin ella. Deja que los datos decidan si la regla se promueve a producción.
Si sigues diligentemente este enfoque de cuatro fases, se puede lograr una migración típica a las pruebas A/B en aproximadamente dos o tres meses, según la complejidad del sistema de búsqueda actual y la velocidad de ejecución. Esta metodología se diseñó y probó en numerosas adopciones de clientes.
Prácticas recomendadas para la incorporación
Cuando te incorporas a la Búsqueda de Agent Platform for Commerce, el factor principal para obtener resultados de búsqueda y rendimiento de calidad son los datos transferidos. El rendimiento de la Búsqueda de Agent Platform for Commerce (relevancia, clasificación y optimización de ingresos) es extremadamente sensible a los datos subidos, incluidos los catálogos, la información de productos y los eventos de usuario.
La Búsqueda de Agent Platform for Commerce tiene varios paneles y verificaciones de calidad de los datos para garantizar que se marquen los problemas o posibles fallas en los datos o el esquema de datos. Si se pasan por alto las fallas de datos desde el principio, el modelo no se entrenará con precisión y una prueba A/B inicial no producirá los resultados esperados. La causa raíz suele ser el catálogo o los datos del usuario en lugar de la Búsqueda de Agent Platform for Commerce en sí.
Haz clic en estos vínculos para ir a la sección de prácticas recomendadas para integrar cada uno de estos componentes de la Búsqueda de Agent Platform for Commerce:
- Prácticas recomendadas para el catálogo de productos
- Prácticas recomendadas para los eventos de usuario
- Prácticas recomendadas para la integración y la configuración
- Prácticas recomendadas para los experimentos A/B
Condiciones del Servicio
El uso del producto se encuentra sujeto a las Términos y Condiciones de Google Cloud o a la variante sin conexión pertinente. En el Aviso de Privacidad de Google Cloud , se explica cómo la Búsqueda de Agent Platform for Commerce recopila y procesa tu información personal relacionada con el uso de Google Cloud y otros Google Cloud servicios.
Para el control de calidad, se envía un pequeño conjunto de consultas de búsqueda y resultados de la búsqueda de los registros, que incluyen datos del cliente, para la calificación humana a proveedores externos divulgados como subprocesadores externos para la búsqueda. Se envían pruebas adicionales con consultas de búsqueda y resultados de la búsqueda de los registros de la Búsqueda de Google, que son conjuntos de datos recopilados públicamente, para la calificación humana a diferentes proveedores externos para el control de calidad. Los registros de la Búsqueda de Google no se clasifican como datos del cliente.