מידע על מודלים של המלצות

בדף הזה מתוארים מודלים של המלצות עם הגדרות ברירת המחדל שלהם להצגת מודעות ויעדי אופטימיזציה, אפשרויות ההתאמה האישית הזמינות וסוגי האירועים הנתמכים.

מבוא

כשנרשמים לשימוש ב-AI Commerce Search, עובדים עם צוות התמיכה של AI Commerce Search כדי לקבוע את מודלי ההמלצות וההתאמות האישיות הכי טובים לשימוש באתר. המודלים וההתאמות האישיות שבהם אתם משתמשים תלויים בצרכים העסקיים שלכם ובמיקום שבו אתם מתכננים להציג את ההמלצות שיתקבלו.

כשמבקשים המלצות, צריך לציין את ערך הגדרת ההצגה במשאב placement. (פרטים על השימוש במשאב placement להגדרות של הצגת מודלים ועל התמיכה במיקומים, ששימשו בעבר להצבת מודלים, זמינים במאמר מידע על הגדרות של הצגת מודלים). הגדרת ההצגה קובעת באיזה מודל המערכת תשתמש כדי להחזיר את ההמלצות. אפשר גם לסנן את התוצאות.

סוגים של מודלים להמלצות

אלה סוגי המודלים של ההמלצות:

עוד אפליקציות שאולי יעניינו אותך

ההמלצה 'מוצרים נוספים שאולי יעניינו אותך' מנבאת את המוצר הבא שהמשתמש הכי סביר שיבצע איתו אינטראקציה או המרה. התחזית מבוססת על היסטוריית הקניות והצפייה של המשתמש ועל הרלוונטיות של המוצר המועמד למוצר הנוכחי שצוין.

יעד האופטימיזציה שמוגדר כברירת מחדל: שיעור קליקים (CTR)

הגדרת ברירת מחדל להצגת מודעות: לא רלוונטי

התאמות אישיות זמינות:

דפים נתמכים לפריסת מודלים:

  • דף הפרטים. מידע נוסף זמין על האירוע detail-page-view.
  • דף ההוספה לעגלת הקניות. מידע נוסף זמין במאמר בנושא האירוע add-to-cart.

המלצות לרכישה משותפת (הרחבת עגלת הקניות)

ההמלצה 'נקנה ביחד לעתים קרובות' מנבאת פריטים שנרכשים לעתים קרובות יחד עם מוצר ספציפי באותו סשן קניות. אם מוצגת רשימת מוצרים, המערכת מנבאת אילו פריטים נרכשים לעיתים קרובות עם רשימת המוצרים הזו.

ההמלצה הזו שימושית כשמשתמש כבר הביע כוונה לרכוש מוצר מסוים (או רשימה של מוצרים), ואתם רוצים להמליץ על מוצרים משלימים (ולא על מוצרים חלופיים). ההמלצה הזו מוצגת בדרך כלל בדף add-to-cart, או בעגלת הקניות או בדפי רשימת המתנות (להרחבת עגלת הקניות).

יעד האופטימיזציה שמוגדר כברירת מחדל: הכנסה לכל סשן

הגדרת ברירת מחדל להצגת מודעות: לא רלוונטי

התאמות אישיות זמינות:

דפים נתמכים לפריסת מודלים:

  • דף הפרטים. מידע נוסף זמין על האירוע detail-page-view.
  • דף ההוספה לעגלת הקניות. מידע נוסף זמין במאמר בנושא האירוע add-to-cart.
  • דף עגלת הקניות. הצגת האירוע shopping-cart-page-view
  • דף שמוצג אחרי הרכישה. מידע נוסף על האירוע purchase-complete

מומלץ בשבילך

ההמלצה 'מומלץ בשבילך' מנבאת את המוצר הבא שהמשתמש הכי סביר שיבצע לגביו אינטראקציה או ירכוש אותו, על סמך היסטוריית הקניות או הצפייה של המשתמש ומידע הקשרי של הבקשות, כמו חותמות זמן. ההמלצה הזו משמשת בדרך כלל בדף הבית.

האפשרות 'מומלץ בשבילך' יכולה להיות שימושית גם בדפי קטגוריות. דף קטגוריה דומה לדף הבית, רק שבו מוצגים רק פריטים מהקטגוריה הזו. אפשר לעשות את זה באמצעות מודל רגיל של 'מומלץ בשבילך' עם תגי סינון. לדוגמה, אתם יכולים להוסיף לפריטים בקטלוג תגי מסנן מותאמים אישית (שמתאימים לכל דף קטגוריה). כששולחים את בקשת החיזוי, מגדירים את אובייקט אירוע המשתמש כ-category-page-view ומציינים את התג של דף קטגוריה ספציפי בשדה filter. יוחזרו רק תוצאות של המלצות שתואמות לתג המסנן המבוקש. בתרחיש השימוש הזה צריך להשבית את האפשרות 'גיוון', כי היא עלולה להתנגש עם תגי סינון שמבוססים על קטגוריות.

יעד האופטימיזציה שמוגדר כברירת מחדל: שיעור קליקים (CTR)

הגדרת ברירת מחדל להצגת מודעות: לא רלוונטי

התאמות אישיות זמינות:

דפים נתמכים לפריסת מודלים:

  • הכול

קנייה חוזרת

המודל 'קנייה מחדש' מעודד רכישה חוזרת של פריטים על סמך רכישות חוזרות קודמות. המודל הזה בהתאמה אישית חוזה מוצרים שנרכשו בעבר לפחות פעמיים, ובדרך כלל נרכשים באופן קבוע. המרווח שבו מוצר מוצע תלוי במוצר ובמבקר באתר. אפשר להשתמש בהמלצות מהמודל הזה בכל סוג של דף.

התנאים הבאים חלים גם על המודל 'רכישה חוזרת': - המודל מתבסס על אירועי משתמש מסוג purchase-complete. – אי אפשר לכוון. – תומך רק ב-visitor_id, שאם אין לו תוצאות בהתאמה אישית, הוא מציע פריטים פופולריים ברחבי העולם. (אי אפשר לשלוט בהתנהגות הזו או להשבית אותה).

מומלץ ליצור רק מודל אחד של קנייה חוזרת לכל פרויקט, כי אי אפשר להתאים אישית מודלים של קנייה חוזרת. יצירה של כמה מודלים של 'קנייה חוזרת' על סמך אותם אירועי משתמש לא תניב המלצות שונות, ועלולה לגרום לעלויות מיותרות.

יעד האופטימיזציה שמוגדר כברירת מחדל: לא רלוונטי

הגדרת ברירת מחדל להצגת מודעות: לא רלוונטי

התאמות אישיות זמינות: לא רלוונטי

דפים נתמכים לפריסת מודלים:

  • הכול

במבצע

סוג המודל 'במבצע' הוא מודל מותאם אישית שמבוסס על מבצעים ויכול להמליץ על מוצרים במבצע. אתם יכולים להשתמש בסוג המודל הזה כדי לעודד משתמשים לרכוש פריטים מוזלים.

בדרך כלל משתמשים בתג הזה בדף הבית, בדף הוספה לעגלת הקניות, בדף עגלת הקניות, בדף קטגוריה ובדף פרטים.

יעד האופטימיזציה שמוגדר כברירת מחדל: שיעור קליקים (CTR)

הגדרת ברירת מחדל להצגת מודעות: לא רלוונטי

התאמות אישיות זמינות:

דפים נתמכים לפריסת מודלים:

  • דף הפרטים. מידע נוסף זמין על האירוע detail-page-view.
  • דף הבית. מידע נוסף זמין בהגדרה של אירוע home-page-view.
  • דף ההוספה לעגלת הקניות. מידע נוסף זמין במאמר בנושא האירוע add-to-cart.
  • דף עגלת הקניות. מידע נוסף זמין בהגדרה של האירוע shopping-cart-page-view.
  • דף שמוצג אחרי הרכישה. מידע נוסף על האירוע purchase-complete
  • דף קטגוריה. מידע נוסף זמין בהגדרה של האירוע category-page-view.

נצפו לאחרונה

ההמלצה 'פריטים שצפית בהם לאחרונה' היא לא המלצה אמיתית. הוא מספק את מזהי המוצרים שהמשתמש או המבקר קיימו איתם אינטראקציה לאחרונה, כשהמוצרים האחרונים מופיעים ראשונים.

יעד האופטימיזציה שמוגדר כברירת מחדל: לא רלוונטי

הגדרת ברירת המחדל להצגת מודעות: recently_viewed_default

התאמות אישיות זמינות: לא רלוונטי

דפים נתמכים לפריסת מודלים:

  • הכול

אופטימיזציה ברמת הדף

אופטימיזציה ברמת הדף מרחיבה את ההמלצות מאופטימיזציה של חלונית המלצות אחת בכל פעם לאופטימיזציה של דף שלם עם כמה חלוניות. מודל האופטימיזציה ברמת הדף בוחר באופן אוטומטי את התוכן לכל חלונית וקובע את סדר החלוניות בדף.

לדוגמה, דפי בית בדרך כלל בנויים עם מוצרים שמסודרים בשורות של קבוצות קשורות, כמו קטגוריות, מוצרים פופולריים או מוצרים שנצפו לאחרונה. שימוש במודל 'אופטימיזציה ברמת הדף' בדף הבית יכול לספק למשתמש הקצה חוויה של המלצות מותאמות אישית, תוך אוטומציה של תהליך קבלת ההחלטות לגבי שילובים של מודלים ופריסות לדף הזה.

כדי ליצור מודל אופטימיזציה ברמת הדף, קודם צריך להגדיר הגדרות קיימות להצגת המלצות שכוללות מודלים מאומנים. כשיוצרים מודל אופטימיזציה ברמת הדף, מציינים את סוג הדף שבו ישמש המודל, את ההגבלות שיחולו כדי לצמצם את מספר תצורות הצגת המודעות הדומות, את היעד העסקי שאליו רוצים לבצע אופטימיזציה (שיעור קליקים או שיעור המרות), כמה חלוניות המלצות יוצגו ואילו תצורות הצגת מודעות ייכללו בכל חלונית.

כמו במודלים אחרים, כדי להשתמש במודל Page-Level Optimization (אופטימיזציה ברמת הדף), צריך לבצע קריאת חיזוי באמצעות הגדרת הצגה שמכילה את המודל Page-Level Optimization. במקום המלצות, התגובה של התחזית מכילה רשימה ממוינת של מזהי הגדרות של הצגת מודעות, שמייצגים את הגדרות הצגת המודעות שבהן צריך להשתמש בכל חלונית. לאחר מכן, מבצעים קריאת חיזוי חדשה לכל חלונית עם מזהה ההגדרה המתאים להצגת מודעות שהוחזר ממודל האופטימיזציה ברמת הדף. תשובת החיזוי לכל חלונית מכילה את רשימת הפריטים המומלצים להצגה בחלונית הזו.

יעד האופטימיזציה שמוגדר כברירת מחדל: לא רלוונטי

הגדרת ברירת מחדל להצגת מודעות: לא רלוונטי

התאמות אישיות זמינות: לא רלוונטי

דפים נתמכים לפריסת מודלים:

  • הכול

פריטים דומים

המודל הזה חוזה מוצרים אחרים שחולקים מאפיינים דומים למוצר ספציפי בהקשר מסוים. הוא מוצג בדרך כלל בדפי פרטי מוצר או משמש כפתרון חלופי כשמוצר ספציפי חסר במלאי.

המודל 'פריטים דומים' דורש רק מידע מקטלוג המוצרים, ולא נדרשים אירועים של משתמשים.

אי אפשר לבצע אופטימיזציה או התאמה אישית של מודלים של פריטים דומים. לכן, אי אפשר להשתמש בתכונה 'פריטים דומים' כדי לתעד את התנהגות המשתמשים. למרות שאי אפשר להתאים אישית את המודלים של פריטים דומים, אפשר להשתמש בהם כדי להפעיל התאמה לקטגוריה בהגדרת התצורה של הצגת התוצאות. כך אפשר לוודא שהפריטים שמוחזרים חולקים לפחות קטגוריה אחת עם מוצר ההקשר.

מומלץ ליצור רק מודל אחד של פריטים דומים לכל פרויקט. אי אפשר להתאים אישית מודלים של פריטים דומים, ולכן יצירה של כמה מודלים כאלה על סמך אותם אירועי משתמש לא תניב המלצות שונות, ועלולה לגרום לעלויות מיותרות.

יעד האופטימיזציה שמוגדר כברירת מחדל: רלוונטיות

הגדרת ברירת מחדל להצגת מודעות: לא רלוונטי

התאמות אישיות זמינות: לא רלוונטי

דפים נתמכים לפריסת מודלים: יצירת מודלים של המלצות. אפשר לעיין בפריטים דומים.

כשמפעילים את התכונה הזו

  • התיאור של כל מוצר צריך להיות ברור ולכלול מידע או מילים ייחודיים שלא מופיעים בשם המוצר.
  • התכונה הזו פועלת בצורה הטובה ביותר כשיש בממוצע לפחות 10 מילים לתיאור.
  • אחוז האירועים שמכילים item_id לא ידוע צריך להיות מתחת ל-10%. (אפשר לבדוק את היחס של הצטרפות ללא המרה. מידע נוסף על ההגדרה של שיעור הצטרפות לא משויך

אופטימיזציה להשגת יעדים עסקיים

מודלים של למידת מכונה נוצרים כדי לבצע אופטימיזציה להשגת יעד עסקי מסוים, שקובע את אופן בניית המודל. לכל מודל יש יעד אופטימיזציה שמוגדר כברירת מחדל, אבל אפשר לבקש יעד אופטימיזציה אחר כדי לתמוך ביעדים העסקיים שלכם. לשם כך, צריך לפנות לנציג התמיכה.

אחרי שמבצעים אימון של מודל, אי אפשר לשנות את יעד האופטימיזציה. כדי להשתמש ביעד אופטימיזציה אחר, צריך לאמן מודל חדש.

AI Commerce Search תומכת ביעדי האופטימיזציה הבאים.

שיעור קליקים (CTR)

אופטימיזציה לשיעור קליקים (CTR) מתמקדת במעורבות. כדאי לבצע אופטימיזציה לשיעור קליקים כשרוצים למקסם את הסיכוי שהמשתמש יבצע אינטראקציה עם ההמלצה.

שיעור הקליקים הוא יעד האופטימיזציה שמוגדר כברירת מחדל לסוגי המודלים של ההמלצות אולי יעניין אותך ומומלץ בשבילך.

הכנסה לכל סשן

יעד האופטימיזציה 'הכנסה לכל סשן' זמין לסוגי מודלים של המלצות 'מוצרים נוספים שאולי יעניינו אותך', 'מומלץ עבורך' ו'מוצרים שנרכשים יחד לעיתים קרובות'. למרות שהיעד פועל בצורה שונה בכל מודל, המטרה היא זהה: להגדיל את ההכנסות.

  • בקטעים 'אולי יעניין אותך' ו'מומלץ בשבילך'. היעד משלב מידע מקליקים, מהמרות וממחירי פריטים כדי לעזור למודל להמליץ על פריטים עם מחירים גבוהים יותר וסיכוי גבוה יותר לרכישה.

  • לתכונה 'נקנה ביחד לעתים קרובות'. יעד האופטימיזציה הזה מתמקד בהמלצה על פריטים שיש סיכוי גבוה יותר שייתווספו לעגלות קניות, וכך מגדיל את ההכנסות באמצעות הגדלת גודל עגלות הקניות.

שיעור המרה (CVR)

אופטימיזציה של שיעור ההמרה מגדילה את הסיכוי שהמשתמש יוסיף את הפריט המומלץ לעגלת הקניות. אם רוצים להגדיל את מספר הפריטים שנוספים לעגלת הקניות בכל סשן, כדאי לבצע אופטימיזציה של שיעור ההמרה.

אפשרויות מתקדמות להגדרת המודל

בהתאם לסוג המודל, יש עוד כמה אפשרויות להגדרת המודל שבהן אפשר להשתמש כדי לשנות את ההתנהגות שלו.

העדפת התאמה

התאמה משפרת את אימון המודל ככל שנתוני הקלט משתנים לאורך זמן. אפשר להגדיר את הדגם כך שיכוון אוטומטית כל שלושה חודשים, או לבחור לכוון אותו רק באופן ידני. המודל עובר כוונון אוטומטי פעם אחת אחרי שהוא נוצר. מידע נוסף

פרטים על עלויות ההתאמה זמינים במאמר בנושא תמחור.

מודלים והגדרות זמינים להצגה

כדי לבקש תחזיות מהמודל, צריך ליצור לפחות הגדרת פריסה אחת בשבילו. מידע נוסף זמין במאמר יצירת הגדרות להצגת מודלים.

המודלים שלכם מופיעים בדף המודלים. לוחצים על שם של מודל כדי לעבור לדף הפרטים שלו, שבו אפשר לראות את הגדרות ההצגה שמשויכות למודל הזה.

מוצרים בהקשר

כשיוצרים המלצה, המודלים לוקחים בחשבון את המוצרים שהייתה למשתמש אינטראקציה איתם בעבר בהקשר של חלונית ההמלצות.

המוצרים ההקשריים האלה מועברים לגוף של בקשת predict כחלק מאירוע משתמש. לדוגמה, אם יש חלונית המלצות בדף עגלת קניות, כל shopping-cart-page-viewאירוע משתמש שמפעיל בקשת predict צריך לכלול את המוצרים שנמצאים בעגלת הקניות באותו זמן. המוצרים האלה משמשים כהקשר להמלצה.

כשיוצרים מודל של 'פריטים שנרכשים יחד', מציינים אם המודל הזה ייצור המלצות בהקשר של פריט אחד או של כמה פריטים. האפשרות שתבחרו תלויה בסוג הדף שבו אתם מתכננים להשתמש במודל.

  • כמה מוצרים בהקשר (ברירת מחדל): המודל 'בדרך כלל, אנשים קונים את המוצר עם' יכול להשתמש במוצר אחד או בכמה מוצרים כהקשר להמלצות שלו. מקרה השימוש הזה מתאים בדרך כלל לדפים של עגלות קניות שכוללים מגוון מוצרים הקשריים שיכולים לספק מידע להמלצה שתוצג בדף.

  • מוצר יחיד בהקשר: המודל 'בדרך כלל, אנשים קונים את המוצר עם' יכול להשתמש רק במוצר אחד בהקשר. תרחיש השימוש הזה מתאים בדרך כלל לדפים שמופיע בהם מוצר אחד, שמשמש כהקשר להמלצות, כמו דפים של הוספה לעגלת הקניות ודפים של פרטי מוצר.

    העברת יותר ממוצר אחד בבקשת predict ממודל 'מוצרים שנרכשים יחד' בהקשר יחיד לא גורמת לכשל, אבל לא מומלץ לעשות זאת כי יכול להיות שההמלצות לא יהיו אופטימליות.