Resolver problemas

Esta página mostra como resolver problemas com o Cloud Monitoring.

Não é possível selecionar um projeto com uma política de alertas de faturação

Está a criar um orçamento e selecionou a opção Associar canais de notificação por email de monitorização a este orçamento. Espera poder selecionar o Google Cloud projeto que contém os canais de notificação através do menu da caixa de diálogo Selecionar espaço de trabalho. No entanto, o projeto que quer usar não está na lista.

A causa desta falha é o facto de o projeto que quer selecionar ter um âmbito de métricas virtual. Em geral, o facto de o âmbito de uma métrica ser virtual ou instanciado não tem impacto na usabilidade. No entanto, apenas os projetos com um âmbito de métricas instanciado são apresentados nesta caixa de diálogo.

A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver este problema.

Para que o seu projeto seja apresentado na caixa de diálogo Selecionar espaço de trabalho, faça o seguinte:

1. Converta o âmbito das métricas virtuais num âmbito das métricas instanciadas. Para ver passos detalhados, consulte o artigo Instancie um âmbito de métricas.
2. Reinicie o processo de criação do orçamento.

Instancie um âmbito de métricas

Suponha que MyNotificationsProject contém os canais de notificação que quer usar no orçamento. Para instanciar o âmbito das métricas para este projeto, pode adicionar um segundo projeto como um projeto monitorizado. Nos passos seguintes, o segundo projeto chama-se TestProject. Depois de o âmbito das métricas ser instanciado, pode remover TestProject da lista de projetos monitorizados.

Para garantir que este projeto tem um âmbito de métricas instanciado, faça o seguinte:

1. Crie um segundo projeto. Neste exemplo, o nome deste projeto é TestProject.

   Pode usar um projeto existente como o segundo projeto. No entanto, não pode usar o projeto com o nome MyNotificationsProject.

2. Selecione MyNotificationsProject com o Google Cloud seletor de projetos da consola.

3. Aceda a Monitorização e, de seguida, selecione Definições.

4. Clique em Adicionar projetos da GCP.

5. Na tabela, selecione TestProject e, de seguida, clique em Adicionar projetos.

   Quando estes passos estiverem concluídos, TestProject é apresentado como um projeto monitorizado de MyNotificationsProject. Esta ação força a instanciação do âmbito das métricas de MyNotificationsProject.

6. Depois de instanciado o âmbito das métricas, pode remover TestProject da lista de projetos monitorizados, se quiser. Para remover TestProject da lista de projetos monitorizados, na tabela Projetos GCP, selecione TestProject e, de seguida, clique em Remover projetos.

7. Se criou um segundo projeto no primeiro passo, pode agora eliminar esse projeto.

Não é possível adicionar um projeto a um âmbito de métricas

Tenta adicionar um projeto a um âmbito de métricas, mas a tentativa falha.

Para resolver esta falha, experimente o seguinte:

• Certifique-se de que tem as autorizações necessárias no projeto de âmbito e no projeto que está a ser adicionado ao âmbito das métricas.

  Para obter informações sobre estas autorizações, consulte a secção "Antes de começar" do artigo Configure um âmbito de métricas.

• Certifique-se de que a quota está disponível.

  Por predefinição, um âmbito de métricas pode incluir Google Cloud projetos. No entanto, pode pedir um aumento da quota "Projetos monitorizados / Âmbito das métricas de monitorização". Para mais informações, consulte o artigo Peça um ajuste da quota.

• Certifique-se de que o projeto que está a ser adicionado ao âmbito das métricas é elegível.

  O âmbito das métricas de um projeto de gestão só pode apresentar projetos secundários na pasta associada ao projeto de gestão. Para saber mais sobre os projetos de gestão, consulte o App Hub.

O botão Unir não está visível

Os botões Unir e Mover foram removidos porque esta funcionalidade não é necessária agora que os espaços de trabalho de monitorização foram substituídos pelos âmbitos de métricas. Com o modelo de dados do Workspace, a funcionalidade de união era necessária porque um Google Cloud projeto só podia estar num único Workspace. Se quisesse alterar o espaço de trabalho que podia ver as métricas de um projeto, tinha de usar a opção de união. Com o modelo de dados do âmbito das métricas, esta funcionalidade não é necessária porque um projeto pode ser incluído em vários âmbitos das métricas. Google Cloud

Para ver informações sobre como ver métricas para vários projetos, consulte o artigo Configure um âmbito de métricas para vários projetos.

Não é possível aceder aos registos da AWS.

Para aceder aos registos da sua conta da AWS, use o Cloud Logging com o projeto de alojamento da AWS selecionado.

Faltam métricas da AWS.

As métricas da conta da AWS são armazenadas no Google Cloud projeto que está a ser usado como o projeto de alojamento da AWS. Para que este projeto receba métricas ou registos, tem de ser um projeto monitorizado:

• Se removeu um projeto de alojamento da AWS de um Workspace e, como resultado, esse projeto de alojamento da AWS deixou de ser um projeto monitorizado, a nova ingestão de métricas e registos é interrompida imediatamente.

• Se removeu um projeto de alojamento da AWS de um âmbito de métricas e, como resultado, esse projeto de alojamento da AWS deixou de ser um projeto monitorizado, a nova ingestão de métricas e registos para após 2 horas.

Não é possível aceder ao Cloud Monitoring.

Se não conseguir aceder ao Cloud Monitoring, significa que não tem uma função que lhe permita ver dados de monitorização ou que o projeto não foi configurado para o Cloud Monitoring. Google Cloud Para mais informações acerca das autorizações e funções necessárias, consulte o artigo Controle o acesso com a gestão de identidades e acessos.

Faltam recursos do projeto na monitorização.

Se adicionar ou remover recursos, como instâncias de VM, e, em seguida, aceder imediatamente ao Monitoring para ver os seus recursos, as alterações recentes não são consistentes com os recursos apresentados.

Para resolver este problema, aguarde, pelo menos, 10 minutos para que o Monitoring descubra a alteração nos recursos.

Os serviços estão em falta na monitorização.

Se iniciar um novo serviço e, de seguida, aceder imediatamente a Monitorização para ver esse serviço, este não é apresentado na lista de serviços.

Para resolver este problema, aguarde, pelo menos, uma hora para que o novo serviço seja detetado.

Resolva problemas do agente do Cloud Monitoring

Para orientações sobre o diagnóstico de problemas com a instalação ou a execução do agente do Cloud Monitoring, consulte o artigo Resolva problemas de instalação do agente.

Resolva problemas com políticas de alerta

Para ver informações sobre como as políticas de alerta são afetadas pelas métricas e pelos recursos monitorizados pelas condições, o período das condições e quando são criados incidentes, consulte o artigo Comportamento das políticas de alerta baseadas em métricas.

Para receber orientações sobre problemas que possam surgir com políticas de alerta específicas, consulte o artigo Resolva problemas de políticas de alerta.

Resolva problemas de gráficos e métricas

Para orientações sobre problemas específicos de gráficos ou painéis de controlo, consulte o artigo Resolva problemas de gráficos e painéis de controlo.

Resolva problemas com a API Cloud Monitoring

Para orientações sobre problemas que possam surgir quando usa a API Cloud Monitoring v3, consulte o artigo Resolva problemas da API Cloud Monitoring.

Resolva problemas com as verificações de tempo de atividade

Para orientações sobre problemas específicos das verificações de tempo de atividade, consulte o artigo Resolva problemas de verificações de tempo de atividade.