Cómo recibir notificaciones de alerta

Las alertas se configuran para enviar una notificación a los destinatarios o seguidores especificados por correo electrónico o Slack cuando se cumplen o superan las condiciones de la alerta. Si la aplicación para dispositivos móviles de Looker está habilitada para tu instancia, las alertas que envían notificaciones por correo electrónico también envían notificaciones push a los destinatarios que tienen la aplicación para dispositivos móviles instalada en sus dispositivos.

Notificaciones de alertas por correo electrónico

En el caso de las alertas que están configuradas para recibir notificaciones por correo electrónico, una vez que se activa una alerta, los destinatarios especificados recibirán una notificación por correo electrónico con la frecuencia especificada. El correo electrónico incluirá los siguientes elementos:

  • Un vínculo al panel del mosaico en el que se basa la alerta (los vínculos del panel no incluyen ningún parámetro hide_filter)
  • El valor que activó la alerta
  • La visualización del mosaico en el que se basa la alerta
  • Opciones para dejar de seguir la alerta o, según tus permisos y quién sea el propietario de la alerta, para editarla

Si decides dejar de seguir la alerta, se te quitará de la lista de destinatarios de la alerta y ya no recibirás notificaciones cuando se active la alerta. Si dejas de seguir la alerta en nombre de una dirección de correo electrónico grupal, los miembros del grupo ya no recibirán notificaciones cuando se active esa alerta. Si todos los destinatarios dejan de seguir la alerta, esta se inhabilita. Es posible que el propietario de la alerta vea que el estado de la alerta aparece como Activo en la página de usuario Administrar alertas hasta la próxima vez que se ejecute la consulta de la alerta.

También recibirás una notificación push en tu dispositivo móvil si se cumple lo siguiente:

Notificaciones por correo electrónico de los cambios que pueden afectar las alertas

Un usuario también recibe correos electrónicos cuando él o ella, o bien otro usuario de Looker, realiza un cambio en un panel o en un mosaico del panel asociado con una alerta de su propiedad. Los usuarios pueden recibir diferentes tipos de notificaciones según si estos cambios mantienen o interrumpen la sincronización entre la alerta y su panel o mosaico del panel.

Cuando los cambios mantienen la sincronización entre la alerta y el panel o el mosaico del panel, sucede lo siguiente:

  • Los destinatarios de la alerta reciben una notificación por correo electrónico una vez que se activa la alerta, como de costumbre.
  • Los propietarios de la alerta reciben un correo electrónico aparte en el que se les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o en un mosaico del panel asociado con su alerta. No es necesario realizar ninguna acción, pero, según el cambio, es posible que los valores de datos del mosaico del panel hayan cambiado de una manera que invalide la alerta original. El propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta en la página de usuario Administrar alertas para obtener más información.

Cuando los cambios interrumpen la sincronización entre la alerta y el panel o el mosaico del panel, sucede lo siguiente:

Notificaciones de alertas a Slack

Una vez que se activa la alerta, cualquier persona que esté en el canal de Slack especificado o que se incluya en un mensaje directo recibirá una notificación de Slack con la frecuencia especificada. La notificación de Slack incluirá los siguientes elementos:

  • Una imagen PNG de la visualización del mosaico del panel
  • Un mensaje con el nombre del panel o el título de la alerta personalizada y las condiciones que activaron la alerta
  • Un vínculo para navegar al panel del mosaico
  • Un vínculo para anular la suscripción a la notificación de alerta

Notificaciones de Slack de los cambios que pueden afectar las alertas

Los cambios en un panel o en un mosaico del panel pueden transferirse a la alerta. Los usuarios pueden recibir diferentes tipos de notificaciones según si estos cambios mantienen o interrumpen la sincronización entre la alerta y su panel o mosaico del panel.

Cuando los cambios mantienen la sincronización entre la alerta y el panel o el mosaico del panel, sucede lo siguiente:

  • Los destinatarios de la alerta reciben una notificación de Slack una vez que se activa la alerta, como de costumbre.
  • Los propietarios de la alerta reciben un correo electrónico aparte en el que se les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o en un mosaico del panel asociado con su alerta. No es necesario realizar ninguna acción, pero, según el cambio, es posible que los valores de datos del mosaico del panel hayan cambiado de una manera que invalide la alerta original. El propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta en la página de usuario Administrar alertas para obtener más información.

Cuando los cambios interrumpen la sincronización entre la alerta y el panel o el mosaico del panel, sucede lo siguiente:

En el caso de la integración de Slack, la notificación se envía desde el usuario de Slack asociado con el propietario de la alerta. En el caso de la integración de adjuntos de Slack (token de API), la notificación se envía desde el usuario bot.

Los destinatarios de Slack pueden anular la suscripción a la alerta haciendo clic en el botón Anular la suscripción del mensaje de Slack. Si algún destinatario de Slack anula la suscripción a la notificación de alerta, la alerta se inhabilita. Es posible que el propietario de la alerta vea que el estado de la alerta aparece como Activo en la página de usuario Administrar alertas hasta la próxima vez que se ejecute la consulta de la alerta.