ServiceNow

Konektor ServiceNow memungkinkan Anda melakukan operasi penyisipan, penghapusan, pembaruan, dan pembacaan pada database ServiceNow.

Sebelum memulai

Sebelum menggunakan konektor ServiceNow, lakukan tugas berikut:

  • Dalam project Google Cloud Anda:
    • Pastikan konektivitas jaringan sudah disiapkan. Untuk mengetahui informasi tentang pola jaringan, lihat Konektivitas jaringan.
    • Berikan peran IAM roles/connectors.admin kepada pengguna yang mengonfigurasi konektor.
    • Berikan peran IAM berikut ke akun layanan yang ingin Anda gunakan untuk konektor:
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Akun layanan adalah jenis Akun Google khusus yang dimaksudkan untuk mewakili pengguna non-manusia yang perlu melakukan autentikasi dan diberi otorisasi untuk mengakses data di Google API. Jika Anda tidak memiliki akun layanan, Anda harus membuat akun layanan. Konektor dan akun layanan harus termasuk dalam project yang sama. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Membuat akun layanan.

    • Aktifkan layanan berikut:
      • secretmanager.googleapis.com (Secret Manager API)
      • connectors.googleapis.com (Connectors API)

      Untuk memahami cara mengaktifkan layanan, lihat Mengaktifkan layanan.

    Jika layanan atau izin ini belum diaktifkan untuk project Anda sebelumnya, Anda akan diminta untuk mengaktifkannya saat mengonfigurasi konektor.

  • Berikan akses ke tabel berikut di instance ServiceNow Anda:

    • sys_db_object
    • sys_dictionary
    • sys_glide_object

    Izin ini diperlukan agar konektor dapat terhubung ke data Anda. Untuk memberikan akses, lakukan langkah-langkah berikut:

    1. Di aplikasi ServiceNow, buka System Security > Kontrol Akses (ACL).
    2. Pilih New untuk membuat objek kontrol akses.
    3. Untuk Type, pilih record.
    4. Untuk Operation, pilih read.
    5. Untuk Name, pilih Table [sys_db_object] di drop-down pertama dan --None-- di drop-down kedua.
    6. Di bagian Requires role, klik dua kali kotak teks Insert a new row...., lalu telusuri dan pilih peran yang Anda inginkan.
    7. Klik Submit untuk membuat objek ACL.
    8. Tetapkan peran yang memiliki ACL yang dibuat kepada pengguna yang melakukan autentikasi. Untuk melakukannya, buka User Administration > Users > Select authenticating user > Roles > Edit... > . lalu tambahkan peran Anda dari koleksi Anda.

  • Dapatkan URL, nama pengguna, dan sandi instance ServiceNow.

Mengonfigurasi konektor

Koneksi bersifat spesifik untuk sumber data. Artinya, jika Anda memiliki banyak sumber data, Anda harus membuat koneksi terpisah untuk setiap sumber data. Untuk membuat koneksi, lakukan hal berikut:

  1. Di Konsol Cloud, buka halaman Integration Connectors > Connections, lalu pilih atau buat project Google Cloud.

    Buka halaman Connections

  2. Klik + CREATE NEW untuk membuka halaman Create Connection.
  3. Di bagian Location, pilih lokasi untuk koneksi.
    1. Region: Pilih lokasi dari menu drop-down.

      Untuk mengetahui daftar semua wilayah yang didukung, lihat Lokasi.

    2. Klik NEXT.
  4. Di bagian Connection Details, selesaikan langkah-langkah berikut:
    1. Connector: Pilih Servicenow dari menu drop-down Connector yang tersedia.
    2. Connector version: Pilih Connector version dari menu drop-down versi yang tersedia.
    3. Di kolom Connection Name, masukkan nama untuk instance Connection.

      Nama koneksi harus memenuhi kriteria berikut:

      • Nama koneksi dapat menggunakan huruf, angka, atau tanda hubung.
      • Huruf harus berupa huruf kecil.
      • Nama koneksi harus diawali dengan huruf dan diakhiri dengan huruf atau angka.
      • Nama koneksi tidak boleh melebihi 49 karakter.
      • Untuk konektor yang mendukung langganan peristiwa, nama koneksi tidak boleh diawali dengan awalan "goog".
    4. Secara opsional, masukkan Description untuk instance koneksi.
    5. Secara opsional, aktifkan Cloud logging, lalu pilih level log. Secara default, level log ditetapkan ke Error.
    6. Service Account: Pilih akun layanan yang memiliki peran yang diperlukan.
    7. Untuk menggunakan koneksi untuk langganan acara, pilih Aktifkan langganan acara. Jika Anda memilih opsi ini, opsi berikut akan ditampilkan:
      • Enable event subscription with entity and actions: Pilih opsi ini untuk menggunakan koneksi untuk langganan peristiwa dan operasi konektor (entity dan tindakan).
      • Enable only event subscription: Pilih opsi ini untuk menggunakan koneksi hanya untuk langganan peristiwa. Jika Anda memilih opsi ini, klik Berikutnya, lalu konfigurasikan langganan peristiwa.
    8. Include System Tables: Pilih opsi ini untuk mengambil tabel sistem yang menyimpan data dan metadata keamanan. Hanya pengguna dengan peran admin yang memiliki akses ke tabel ini.
    9. Filter Tables: Tentukan tabel sebagai daftar yang dipisahkan koma. Gunakan kolom ini untuk memfilter tabel yang ingin Anda ambil koneksinya, bukan mengambil semua tabel.
    10. Display Value: Tentukan apakah koneksi harus mengambil nilai tampilan, nilai sebenarnya, atau kedua nilai dari database.

      11. Catatan: Jika Anda memutuskan untuk menetapkan properti koneksi ini ke "true", semua kolom yang ditampilkan akan berjenis "String" karena batasan API Servicenow.

      • TRUE: Menampilkan nilai tampilan untuk semua kolom.
      • FALSE: Menampilkan nilai sebenarnya dari database.
      • ALL: Menampilkan nilai sebenarnya dan nilai tampilan.
    11. Jika perlu, konfigurasikan Connection node settings:

      • Minimum number of nodes: Masukkan jumlah minimum node koneksi.
      • Maximum number of nodes: Masukkan jumlah maksimum node koneksi.

      Node adalah unit (atau replika) koneksi yang memproses transaksi. Jumlah node yang diperlukan meningkat saat jumlah transaksi yang diproses bertambah, dan sebaliknya, jumlah node yang diperlukan berkurang saat jumlah transaksi yang diproses berkurang. Untuk memahami pengaruh node terhadap harga konektor, lihat Harga untuk node koneksi. Jika Anda tidak memasukkan nilai apa pun, secara default node minimum ditetapkan ke 2 (untuk ketersediaan yang lebih baik) dan node maksimum ditetapkan ke 50.

    12. Atau, klik + ADD LABEL untuk menambahkan label ke Connection dalam bentuk pasangan kunci/nilai.
    13. Klik NEXT.
  5. Di bagian Destinations, masukkan detail host jarak jauh (sistem backend) yang ingin Anda hubungkan.
    1. Jenis Tujuan: Pilih Jenis Tujuan.
      • Untuk menentukan nama host atau alamat IP tujuan, pilih Host address dan masukkan alamat di kolom host 1.
      • Untuk membuat koneksi pribadi, pilih Endpoint attachment. Dalam daftar Endpoint Attachment, pilih lampiran endpoint yang dibuat untuk sistem backend Anda.

      Jika Anda ingin membuat koneksi publik ke sistem backend dengan keamanan tambahan, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengonfigurasi alamat IP keluar statis untuk koneksi Anda, lalu mengonfigurasi aturan firewall untuk mengizinkan hanya alamat IP statis tertentu.

      Untuk memasukkan tujuan tambahan, klik +TAMBAHKAN TUJUAN.

    2. Klik NEXT.
  6. Di bagian Authentication, masukkan detail autentikasi.
    1. Pilih Jenis autentikasi dan masukkan detail yang relevan.

      Jenis autentikasi berikut didukung oleh koneksi Servicenow:

      • Nama pengguna dan sandi

      2. Untuk memahami cara mengonfigurasi jenis autentikasi ini, lihat Mengonfigurasi autentikasi.

    2. Klik NEXT.
  7. Jika Anda telah mengaktifkan langganan peristiwa, bagian Event Subscription Details akan muncul di halaman pembuatan koneksi. Untuk memahami cara mengonfigurasi detail langganan peristiwa, lihat Mengonfigurasi langganan peristiwa.
  8. Tinjau: Tinjau detail koneksi dan autentikasi Anda.
  9. Klik Create.

Mengonfigurasi autentikasi

Masukkan detail berdasarkan autentikasi yang ingin Anda gunakan.

  • Nama pengguna dan sandi
    • Username: Nama pengguna ServiceNow yang akan digunakan untuk koneksi.
    • Password: Secret dari Secret Manager yang berisi sandi yang terkait dengan nama pengguna ServiceNow.

Mengonfigurasi langganan peristiwa

Jika Anda telah mengaktifkan langganan peristiwa, masukkan nilai berikut di bagian Event Subscription Details:

  • Token Autentikasi: (Opsional) Pilih secret Secret Manager dari token autentikasi Anda, dan versi secret yang sesuai dari drop-down Versi Secret.
  • HMAC Algorithm: Pilih algoritma HMAC untuk mengenkripsi payload respons.
  • HMAC Secret Key: Jika Anda telah memilih HMAC Algorithm, pilih secret Secret Manager dari kunci HMAC, dan versi secret yang sesuai dari drop-down Secret Version.
  • Aktifkan konektivitas pribadi: Pilih opsi ini untuk memproses peristiwa dengan aman melalui koneksi pribadi.
  • Masukkan konfigurasi dead-letter berikut:
    • Dead-letter project ID:: Project ID Google Cloud tempat Anda mengonfigurasi topik Pub/Sub yang gagal.
    • Topik yang dihentikan pengirimannya: Topik Pub/Sub tempat Anda ingin menulis detail peristiwa yang belum diproses.

Langkah-langkah pasca-pembuatan koneksi

Untuk menyelesaikan konfigurasi langganan peristiwa, Anda harus mendaftarkan URL webhook ke aplikasi ServiceNow. Oleh karena itu, setelah pembuatan koneksi berhasil, lakukan langkah-langkah tambahan berikut:

  1. Buka halaman detail koneksi dari koneksi yang baru dibuat, lalu salin URL webhook untuk langganan peristiwa.
  2. Login ke aplikasi ServiceNow Anda dan lakukan hal berikut:
    1. Di halaman All > Business Rules > When to run, pilih operasi yang ingin Anda dengarkan.
    2. Klik tab Lanjutan. Tindakan ini akan membuka editor skrip.
    3. Masukkan JavaScript yang mengirimkan permintaan ke URL callback. Permintaan berisi payload yang dipicu setiap kali operasi yang diaktifkan terjadi. Contoh JavaScript adalah sebagai berikut:

      Template

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
request.setEndpoint('WEBHOOK_URL'); // here you must the listener url where you want send the event payload

request.setHttpMethod('POST');

var authToken = "AUTHENTICATION_TOKEN"
request.setRequestHeader("authorization", authToken);
request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');

request.setRequestBody("{\"eventType\":\"" +
"EVENT_TYPE" + CUSTOM_FIELDS "\"}");

var data = request.getRequestBody();
var secretKey = "SECRET_KEY";

var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, "ENCRYPTION_ALGORITHM");
request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
var response = request.execute();

})(current, previous);

      Ganti kode berikut:

      • WEBHOOK_URL: URL webhook untuk langganan peristiwa yang akan Anda dapatkan dari halaman detail koneksi Integration Connectors.
      • AUTHENTICATION_TOKEN: Teks sebenarnya untuk token autentikasi yang telah Anda konfigurasi untuk koneksi.
      • EVENT_TYPE: Teks sebenarnya untuk jenis peristiwa yang telah Anda konfigurasi di pemicu ServiceNow.
      • CUSTOM_FIELDS: Isi permintaan harus selalu memiliki kolom eventType. Selain kolom ini, Anda dapat menambahkan kolom lain berdasarkan persyaratan Anda.
      • SECRET_KEY: Teks sebenarnya untuk kunci rahasia yang telah Anda konfigurasi untuk koneksi.
      • ENCRYPTION_ALGORITHM: Harus berupa salah satu nilai berikut:
        • HmacSHA224
        • HmacSHA256
        • HmacSHA384
        • HmacSHA512

        Algoritmanya harus sama dengan algoritma yang telah Anda konfigurasi untuk koneksi.

      Contoh

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
request.setEndpoint('https://webhook.site/bb37937e-24ea-19b3-9dcd-84eca77f60eg'); // here you must the listener url where you want send the event payload

request.setHttpMethod('POST');

var authToken = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY"
request.setRequestHeader("authorization", authToken);
request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');

request.setRequestBody("{\"caller_id\":\"" +
current.caller_id + "\",\"eventType\":\"" +
"service_now_event_type_1" + "\",\"company\":\"" +
current.company + "\",\"number\":\"" +
current.number + "\",\"description\":\"" +
current.description + "\",\"FirstName\":\"" +
current.u_firstname + "\",\"LastName\":\"" +
current.u_lastname + "\",\"status\":\"" +
current.u_status + "\",\"Element\":\"" +
current.getElement() + "\",\"category\":\"" +
current.category + "\",\"opened_at\":\"" +
current.opened_at + "\",\"opened_by\":\"" +
current.opened_by + "\",\"location\":\"" +
current.location + "\",\"salesforceId\":\"" +
current.u_salesforceid + "\"}"); //fields you want

var data = request.getRequestBody();
var secretKey = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY";

// var MAC_ALG_4 = "HmacSHA384";
var MAC_ALG_3 = "HmacSHA256";
// var MAC_ALG_5 = "HmacSHA512";
// var MAC_ALG_2 = "HmacSHA224";

var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, MAC_ALG_3);
request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
var response = request.execute();

})(current, previous);

Contoh konfigurasi koneksi

Bagian ini mencantumkan nilai contoh untuk berbagai kolom yang Anda konfigurasi saat membuat koneksi.

Jenis koneksi autentikasi dasar

Nama kolom Detail
Lokasi us-central1
Konektor Servicenow
Versi konektor 1
Nama Koneksi google-cloud-servicenow-conn
Akun Layanan Your_Project_Number@serviceaccount
Nilai Tampilan Benar
Jumlah minimum node 2
Jumlah maksimum node 50
Jenis Tujuan Alamat host
host 1 https://Your-domainname.com
Nama pengguna User_name
Sandi Sandi
Versi rahasia 1

Contoh konfigurasi koneksi

Bagian ini mencantumkan contoh nilai untuk berbagai kolom yang Anda konfigurasi untuk membuat koneksi ServiceNow.

Jenis koneksi web ServiceNow

Nama kolom Detail
Lokasi us-central1
Konektor ServiceNow
Versi konektor 1
Nama Koneksi gcp-servicenow-conn
Akun Layanan SERVICE_ACCOUNT_NAME@serviceaccount
Jumlah minimum node 2
Jumlah maksimum node 50
Jenis Tujuan Alamat host
host 1 https://host_name.com
Nama pengguna nama pengguna
Sandi sandi
Versi rahasia 1

Entity, operasi, dan tindakan

Semua Integration Connectors menyediakan lapisan abstraksi untuk objek aplikasi yang terhubung. Anda hanya dapat mengakses objek aplikasi melalui abstraksi ini. Abstraksi ini ditampilkan kepada Anda sebagai entity, operasi, dan tindakan.

  • Entity: Entity dapat dianggap sebagai objek, atau kumpulan properti, dalam aplikasi atau layanan yang terhubung. Definisi entity berbeda dari satu konektor ke konektor lainnya. Misalnya, dalam konektor database, tabel adalah entity, dalam konektor server file, folder adalah entity, dan dalam konektor sistem pesan, antrean adalah entity.

    Namun, ada kemungkinan konektor tidak mendukung atau tidak memiliki entity, sehingga daftar Entities akan kosong.

  • Operasi: Operasi adalah aktivitas yang dapat Anda lakukan pada entity. Anda dapat melakukan operasi berikut pada entity:

    Memilih entity dari daftar yang tersedia akan menghasilkan daftar operasi yang tersedia untuk entity tersebut. Untuk mengetahui deskripsi mendetail tentang operasi, lihat operasi entity tugas Connectors. Namun, jika konektor tidak mendukung operasi entity apa pun, operasi yang tidak didukung tersebut tidak akan tercantum dalam daftar Operations.

  • Tindakan: Tindakan adalah fungsi first class yang disediakan untuk integrasi melalui antarmuka konektor. Tindakan memungkinkan Anda membuat perubahan pada satu atau beberapa entitas, dan bervariasi dari satu konektor ke konektor lainnya. Biasanya, tindakan akan memiliki beberapa parameter input, dan parameter output. Namun, ada kemungkinan konektor tidak mendukung tindakan apa pun, sehingga daftar Actions akan kosong.

Tindakan

Bagian ini mencantumkan semua tindakan yang didukung oleh koneksi Servicenow.

Tindakan UploadAttachment

Tindakan ini mengupload file sebagai lampiran ke data yang ditentukan.

Parameter input tindakan UploadAttachment

Nama parameter Jenis data Wajib Deskripsi
Isi String Tidak Konten String yang akan diupload sebagai file.
ContentBytes String Tidak Konten byte yang akan diupload sebagai file.
HasBytes Boolean Tidak Apakah akan mengupload konten sebagai byte.
TableName String Tidak Nama tabel tempat file akan dilampirkan.
TableSysId String Tidak Sys_id kumpulan data dalam tabel yang ditentukan oleh TableName yang ingin Anda lampirkan file.

Parameter output tindakan UploadAttachment

Tindakan ini menampilkan kumpulan parameter dari entity yang diupload

Untuk contoh cara mengonfigurasi tindakan UploadAttachment, lihat Contoh.

Tindakan DownloadAttachment

Tindakan ini akan Mendownload lampiran file dari data tertentu.

Parameter input tindakan DownloadAttachment

Nama parameter Jenis data Wajib Deskripsi
SysId String Ya Sys_id file lampiran.
HasBytes Boolean Tidak Apakah akan mendownload konten sebagai byte.

Parameter output tindakan DownloadAttachment

Tindakan ini menampilkan apakah download Benar atau salah melalui Parameter Keberhasilan dan jika Benar, akan menghasilkan Konten DownloadAttachment

Untuk contoh cara mengonfigurasi tindakan DownloadAttachment, lihat Contoh.

Contoh

Bagian ini menjelaskan cara melakukan beberapa operasi dan tindakan entity di konektor ini.

Contoh - Mengupload lampiran untuk insiden

  1. Dalam dialog Configure connector task, klik Actions.
  2. Pilih tindakan UploadAttachment, lalu klik Selesai.
  3. Di bagian Task Input pada tugas Connectors, klik connectorInputPayload, lalu masukkan nilai yang mirip dengan nilai berikut di kolom Default Value: 
    {
  "Content": "File is uploaded",
  "TableName": "Incident",
  "TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357"
}

    4. Contoh ini mengupload nilai Content dari Payload sebagai lampiran dan menampilkan kumpulan Parameter untuk entity yang diupload . Jika tindakan berhasil, parameter respons connectorOutputPayload tugas UploadAttachment akan memiliki nilai yang mirip dengan berikut ini:

    {
"SysId": "a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc",
"FileName": "7043426257788756581.connector.txt",
"TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357",
"TableName": "Incident",
"DownloadLink": "https://gcp.service-now.com/api/now/v1/attachment/a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc/file",
"ContentType": "text/plain",
"SizeBytes": "16",
"ChunkSizeBytes": "700000",
"Compressed": "true",
"SizeCompressed": "36",
"SysTags": "",
"ImageHeight": "",
"ImageWidth": "",
"AverageImageColor": "",
"SysModCount": "0",
"Hash": "807e96c2942c41ad699d004a9d6a74595c84fab09111d479b6bbe013d5debff6",
"State": "pending",
"SysUpdatedBy": "gcp2",
"SysUpdatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
"SysCreatedBy": "gcp2",
"SysCreatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
"encryption_context": ""
}

Contoh - Mendownload lampiran insiden

  1. Dalam dialog Configure connector task, klik Actions.
  2. Pilih tindakan DownloadAttachment, lalu klik Selesai.
  3. Di bagian Task Input pada tugas Connectors, klik connectorInputPayload, lalu masukkan nilai yang mirip dengan nilai berikut di kolom Default Value: 
    {
  "SysId": "440c3995471fe1104593a6b5316d4384"
}

    4. Contoh ini menampilkan apakah download bernilai True atau False melalui Success Parameter dan jika True, akan menghasilkan Content dari DownloadAttachment. Jika tindakan berhasil, parameter respons connectorOutputPayload tugas DownloadAttachment akan memiliki nilai yang mirip dengan berikut ini:

    [{
"Success": "True"
},
{
"Content": " A Simple Text File \r\n\r\n\r\n This is a small demonstration .txt file - \r\n just for use in the Virtual Mechanics tutorials. More text. And more \r\n text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. Boring, zzzzz. And more text. And more text. And \r\n more text. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. And more text. Even more. Continued on page 2 ...\r\n Simple PDF File 2 \r\n ...continued from page 1. Yet more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. Oh, how boring typing this stuff. But not as boring as watching \r\n paint dry. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n Boring. More, a little more text. The end, and just as well. "
}]

Contoh operasi entity

Bagian ini menunjukkan cara melakukan beberapa operasi entity di konektor ini.

Contoh - GET satu data untuk Entity "Incident"

  1. Dalam dialog Configure connector task, klik Entities.
  2. Pilih Insiden dari daftar Entity.
  3. Pilih operasi GET, lalu klik Done.
  4. Tetapkan ID entity ke "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449", yang merupakan kunci yang akan diteruskan. Untuk menetapkan ID entity, di bagian Data Mapper pada Data Mapping, klik Open Data Mapping Editor, lalu masukkan "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449" di kolom Input Value dan pilih EntityId sebagai variabel Lokal.

Batasan sistem

Konektor ServiceNow dapat memproses maksimum 10 transaksi per detik, per node, dan men-throttle transaksi apa pun yang melebihi batas ini. Secara default, Integration Connectors mengalokasikan 2 node (untuk ketersediaan yang lebih baik) untuk sebuah koneksi.

Untuk mengetahui informasi tentang batas yang berlaku untuk Integration Connectors, lihat Batas.

Membuat koneksi menggunakan Terraform

Anda dapat menggunakan resource Terraform untuk membuat koneksi baru.

Untuk mempelajari cara menerapkan atau menghapus konfigurasi Terraform, lihat Perintah dasar Terraform.

Untuk melihat contoh template terraform untuk pembuatan koneksi, lihat contoh template.

Saat membuat koneksi ini menggunakan Terraform, Anda harus menetapkan variabel berikut dalam file konfigurasi Terraform:

Nama parameter Jenis data Wajib Deskripsi
proxy_enabled BOOLEAN Salah Centang kotak ini untuk mengonfigurasi server proxy untuk koneksi.
proxy_auth_scheme ENUM Salah Jenis autentikasi yang akan digunakan untuk mengautentikasi ke proxy ProxyServer. Nilai yang didukung adalah: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user STRING Salah Nama pengguna yang akan digunakan untuk melakukan autentikasi ke proxy ProxyServer.
proxy_password SECRET Salah Sandi yang akan digunakan untuk mengautentikasi ke proxy ProxyServer.
proxy_ssltype ENUM Salah Jenis SSL yang akan digunakan saat terhubung ke proxy ProxyServer. Nilai yang didukung adalah: AUTO, ALWAYS, NEVER, TUNNEL
include_system_tables BOOLEAN Salah Mengontrol apakah akan mengekspos tabel sistem atau tidak.
filter_tables STRING Salah Tentukan tabel yang Anda inginkan dalam daftar yang dipisahkan koma.

Menggunakan koneksi ServiceNow dalam integrasi

Setelah Anda membuat koneksi, koneksi tersebut akan tersedia di Apigee Integration dan Application Integration. Anda dapat menggunakan koneksi dalam integrasi melalui tugas Connectors.

  • Untuk memahami cara membuat dan menggunakan tugas Connectors di Apigee Integration, lihat Tugas Connectors.
  • Untuk memahami cara membuat dan menggunakan tugas Connectors di Application Integration, lihat Tugas Connectors.

Mendapatkan bantuan dari komunitas Google Cloud

Anda dapat memposting pertanyaan dan mendiskusikan konektor ini di komunitas Google Cloud di Forum Cloud.

Langkah berikutnya