Resolver problemas do Cloud Hub

Este documento ajuda a resolver alguns problemas comuns com dados ausentes ou indisponíveis no Cloud Hub.

O Cloud Hub mostra dados de outros serviços do Google Cloud . Para acessar os dados, as APIs que os fornecem precisam estar ativadas, e você precisa ter permissões para acessar os dados. Para acessar dados de um aplicativo do App Hub, há outros requisitos.

Para saber mais sobre as visualizações de dados de aplicativos e projetos, consulte Visualizações de aplicativos e projetos.

APIs e permissões necessárias ausentes

Se alguns ou todos os dados estiverem faltando em uma página do Cloud Hub, a causa pode ser que uma API necessária não está ativada ou que você não tem permissões para acessar os dados.

As páginas do Cloud Hub mostram uma mensagem se:

Uma API necessária não está ativada.
Você não tem permissão para acessar os dados do projeto ou da pasta selecionada.
A página não é compatível com a visualização de dados de um projeto ou aplicativo.

A tabela a seguir lista cada página principal no Cloud Hub, as APIs necessárias para cada página e o suporte que cada página oferece para mostrar dados de um projeto ou aplicativo.

Página	Dados compatíveis	APIs necessárias	Recursos opcionais
Início	Aplicativo ou projeto	A página inicial mostra dados resumidos das outras páginas do Cloud Hub.
Deployments	Aplicativo	App Hub e App Design Center
Integridade e solução de problemas	Aplicativo ou projeto	Suporte do App Hub para dados de aplicativos Cloud Logging, Cloud Monitoring, Error Reporting, integridade personalizada de serviço e inventário de recursos do Cloud para dados de integridade	Configure o Gemini Cloud Assist para criar e acessar Investigações.
Otimização	Aplicativo ou projeto	Suporte do App Hub para dados de aplicativos Cloud Monitoring e App Optimize para dados de custo e uso	Configure o Gemini Cloud Assist para receber ajuda com a otimização de custos.
Manutenção	Somente projeto	Manutenção unificada
Cotas e reservas	Somente projeto	Cotas do Cloud para dados de cota Compute Engine e Planejador de capacidade para usuários no pré-lançamento privado do Planejador de capacidade
Suporte	Somente projeto	Cloud Customer Care

Algumas APIs, como o Cloud Logging e o Cloud Monitoring, são ativadas por padrão quando você cria um projeto. As APIs de outros serviços, como Cloud Quotas, Unified Maintenance e Personalized Service Health, precisam ser ativadas separadamente para visualizar dados relacionados ao serviço.

Os nomes na coluna Página têm links para a documentação de cada página. A documentação específica da página descreve os papéis necessários para visualizar os dados nela.

Se você estiver visualizando dados por projeto, precisará ter as permissões necessárias no projeto selecionado.
Se você estiver visualizando dados por aplicativo, as informações a que você tem acesso dependem de como o administrador concedeu as permissões.

Exemplo:
- Conceder papéis do Identity and Access Management (IAM) em uma pasta dá acesso aos dados em projetos descendentes.
- Conceder papéis do IAM no projeto de gerenciamento dá acesso aos dados armazenados ou visíveis nele.
- Conceder papéis do IAM em projetos específicos só dá acesso aos dados armazenados ou visíveis nesses projetos.

A página não pode ser visualizada

Ao tentar abrir uma página, uma das seguintes mensagens aparece:

Page not viewable for projects
Page not viewable for folders

Algumas páginas do Cloud Hub mostram dados apenas de projetos ou de aplicativos.

Se você vir a mensagem Page not viewable for projects, um projeto estará selecionado no seletor de projetos da barra de ferramentas do console Google Cloud e você estará visualizando uma página que só pode mostrar dados de um aplicativo. Para acessar os dados do aplicativo, selecione uma pasta configurada para gerenciamento de aplicativos.
Se a mensagem Not viewable for folders aparecer quando você tentar acessar uma página, significa que uma pasta configurada para gerenciamento de aplicativos () está selecionada no seletor de projetos na barra de ferramentas do consoleGoogle Cloud . Só é possível acessar as páginas do Cloud Hub que mostram dados dos aplicativos do App Hub. Para ver os dados de um projeto específico na pasta, selecione o projeto no seletor.

Dados de inscrição ausentes

Esta seção descreve os requisitos para visualizar dados de aplicativos do App Hub e algumas situações em que você pode encontrar dados ausentes de um aplicativo do App Hub.

Verificar requisitos

Para conferir os dados dos aplicativos do App Hub, siga estas etapas:

Configure o App Hub para uma pasta e crie seus aplicativos.
Configure a agregação de registros, métricas e traces para seus aplicativos.

Não é possível selecionar um aplicativo na lista de aplicativos

Algumas páginas do Cloud Hub, como Integridade e solução de problemas, têm um seletor de Aplicativo que pode ser usado para escolher um aplicativo do App Hub para análise.

Se você vir a mensagem Application: not available, um projeto estará selecionado no seletor de projetos da barra de ferramentas do console do Google Cloud .

Para acessar os dados de um aplicativo, escolha uma pasta configurada para gerenciamento de aplicativos () no seletor de projetos. Para saber como ativar uma pasta para o gerenciamento de aplicativos, consulte Gerenciar aplicativos em uma pasta.

A pasta selecionada não está ativada para apps

Se você vir a mensagem Folder is not app-enabled, a pasta selecionada no seletor de projetos na barra de ferramentas do console Google Cloud não estará configurada para gerenciamento de aplicativos.

Para ver os dados de um aplicativo, escolha uma pasta configurada para gerenciamento de aplicativos no seletor de projetos. As pastas configuradas para gerenciamento de aplicativos têm um ícone especial (). Para saber como ativar uma pasta para gerenciamento de aplicativos, consulte Como gerenciar aplicativos em uma pasta.

Não é possível ver os dados de alguns aplicativos na página "Otimização"

Ao tentar ver os dados de custo de um aplicativo na página "Otimização", aparece um erro sobre códigos de moeda incompatíveis, semelhante ao exemplo a seguir:

Currency codes 'EUR' and 'GBP' do not match

A página Otimização só pode mostrar custos de um aplicativo com todos os custos de recursos na mesma moeda. A moeda de um recurso é determinada pela moeda da conta de faturamento do projeto principal. Se um aplicativo tiver recursos associados a diferentes contas de faturamento, todas elas precisarão ser configuradas para a mesma moeda para que seja possível ver os dados de custo do aplicativo.