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Cloud Hub の [ホーム] ページでは、Google Cloud リソースと App Hub アプリケーションに関する重要な情報を 1 つのページで確認できます。ホームページから、Cloud Hub の他のページや、データを提供する Google Cloud サービスのページで詳細を確認できます。

次の情報を確認できます。

  • Google Cloud インシデントとメンテナンス イベント。
  • 使用率が 90% を超えている割り当てとシステム上限。
  • 選択したプロジェクトまたはアプリケーションの Cloud Monitoring アラート。
  • App Design Center からのアプリケーションのデプロイに失敗しました。
  • 最近の調査。
  • サポートケースとサポート ドキュメントを開きます。

始める前に

選択したプロジェクトまたは選択した App Hub アプリケーションのデータを表示できます。

  • プロジェクトごとにデータを表示するだけの場合は、データを提供するのに必要な API を有効にする必要があります。

  • Google Cloud フォルダでアプリケーション管理を有効にすると、選択したプロジェクトまたは選択した App Hub アプリケーションのデータを表示できます。Cloud Hub にデータを提供するほとんどの API は自動的に有効になりますが、関連データを表示するには、別途有効にする必要がある API もあります。

設定手順の詳細については、Cloud Hub を設定するをご覧ください。

必要な Identity and Access Management（IAM）ロールについては、IAM によるアクセス制御をご覧ください。

主な問題を表示する

  1. Google Cloud コンソールで、[ホーム] ページに移動します。

    ホームに移動

  2. 表示するプロジェクトまたはアプリケーションを選択します。

    • プロジェクトのデータを表示するには、ツールバーのプロジェクト選択ツールからプロジェクトを選択します。
    • アプリケーションのデータを表示するには、ツールバーのプロジェクト選択ツールからアプリ対応フォルダを選択します。どのフォルダを選択すればよいかわからない場合は、管理者にお問い合わせください。

[ホーム] ページには、選択したプロジェクトまたはアプリ管理用フォルダの情報が表示されます。

情報の種類 セクション

Google Cloud イベント
  • インシデント - 選択したプロジェクトまたはアプリケーションに影響する停止とパフォーマンスの低下を一覧表示します。 Google Cloud インシデントの詳細を表示するには、インシデント名をクリックします。すべてのインシデントを表示するには、[Go to Service Health] をクリックします。

    Google Cloud インシデントは、[健全性とトラブルシューティング] ページと [サポート] ページでも確認できます。

    Service Health について学習する。

プロジェクト ビューのみの場合:

  • メンテナンス - 選択したプロジェクトの今後のメンテナンス アクティビティと進行中のメンテナンス アクティビティを一覧表示します。[進行状況] 列には、メンテナンス アクティビティの影響を受けるリソースの総数のうち、更新されたリソースの数が表示されます。メンテナンス アクティビティを表示するには、アクティビティ名をクリックします。すべてのメンテナンス アクティビティを表示するには、[メンテナンス ボードを表示] をクリックします。

    [メンテナンス] ページでメンテナンスを表示する方法について学習する。

新たな問題

プロジェクト ビューのみの場合:

  • 割り当てとシステム上限に注意が必要です - 選択したプロジェクトで 90% を超える使用率の割り当てとシステム上限が一覧表示されます。割り当てまたはシステム上限を表示するには、リストでその名前をクリックします。使用率が 90% を超えるすべての割り当てとシステム上限を表示するには、[すべてのアラートを表示] をクリックします。

    使用率の高い割り当てとシステム上限は、[割り当てと予約] ページで確認することもできます。

    割り当てとシステムの上限の表示について

  • プロダクト別の健全性 - 選択したプロジェクトのアクティブな Google Cloudプロダクトと、それぞれのアラートの合計数を一覧表示します。Cloud Monitoring でプロダクトのアラートを表示するには、[アラート] 列のリンクをクリックします。

    アラートやその他の健全性とトラブルシューティングの情報は、[健全性とトラブルシューティング] ページで確認できます。

    Monitoring がインシデントと呼ぶアラートの表示について学習する

アプリケーション ビューのみの場合:

  • アプリケーション インフラストラクチャのデプロイに関する通知 - Application Design Center で失敗したアプリケーションのデプロイを一覧表示します。デプロイに失敗した場合は、アプリケーション名をクリックします。失敗したすべてのデプロイを表示するには、[アプリケーション インフラストラクチャのデプロイを管理] をクリックします。

    アプリケーション インスタンスの管理について学習する

  • サービスまたはワークロード別の健全性 - 選択したアプリケーションのサービスとワークロード、およびそれぞれの未解決のアラートの総数を一覧表示します。Cloud Monitoring でサービスまたはワークロードのアラートを表示するには、[アラート] 列のリンクをクリックします。

    Monitoring がインシデントと呼ぶアラートの表示について学習する

トラブルシューティング
  • 最近の Cloud Assist Investigations - 選択したプロジェクトまたはアプリケーションの最近の調査を一覧表示します。機能の詳細については、調査の概要をご覧ください。

サポートとリソース
  • セルフサービス チェックリスト - Cloud カスタマーケアの役立つドキュメントの一覧が表示されます。ドキュメントを表示するには、ドキュメント名をクリックします。カスタマーケアの他のドキュメントを表示するには、[すべてのチェックリストに移動] をクリックします。

プロジェクト ビューのみの場合:

  • 最近のサポートケース - 選択したプロジェクトの未解決のサポートケースが一覧表示されます。サポートケースを表示するには、[サポートボードを表示] をクリックします。

カスタマーケアの詳細

次のステップ