גישה לניתוחי נתונים

בדף הזה מוסבר איך לצפות בניתוח הנתונים של ההמלצות ושל אפליקציות החיפוש.

בעזרת Analytics תוכלו לקבל תובנות לגבי מגמות השימוש, איכות החיפוש וההמלצות והתעניינות המשתמשים באפליקציה. מרכז הבקרה של Agent Search מספק חוויית לוח בקרה אינטראקטיבי שמבוסס על Looker.

• אפליקציות להמלצות על מדיה: גרסת Public Preview. אפשר לראות מדדים לכל המלצה על סמך אירועים של משתמשים. אפשר לסנן את המדדים לפי טווח תאריכים וסוג מכשיר.
• באפליקציות של חיפוש מותאם אישית וחיפוש מדיה: אפשר לראות מדדים לכל חיפוש ומדדים לכל סשן חיפוש על סמך יומני חיפוש ואירועים של משתמשים. אפשר לסנן את המדדים לפי טווח תאריכים, שאילתה וסוג מכשיר.
• לאפליקציות לחיפוש בתחום הבריאות: גרסת טרום-השקה ציבורית. אפשר לראות מדדים לכל חיפוש בנפרד על סמך יומני החיפוש.

המדדים מתעדכנים בערך כל שש שעות, ולכן יכול להיות שיחלפו כמה שעות עד שתוכלו להשתמש בדף Analytics אחרי יצירת האפליקציה.

מקורות נתונים לניתוח

בקטע הזה מתוארים מקורות הנתונים לניתוח, בהתאם לסוג האפליקציה.

כדי לראות ניתוח של אירועי משתמשים, צריך להשלים את השילוב של אירועי משתמשים.

האירועים של המשתמשים שאתם מעלים משפיעים על הניתוחים שנוצרים.

כדי לראות חלק מהמדדים באפליקציות להמלצות על מדיה, צריך להטמיע את אירועי המשתמש הבאים:

• אירועים של צפייה בפריטים נדרש לשיעור הקליקים.
• אירועים של צפייה מלאה במדיה. חובה לשיעור ההשלמה לכל הפעלה ולשיעור ההשלמה לכל המלצה.
• אירועים שקשורים להפעלת מדיה. חובה לשימוש במדדים הבאים: מספר ההפעלות של מדיה בהמלצה, שיעור ההשלמה, שיעור ההשלמה לכל הפעלה וזמן הצפייה הממוצע לכל הפעלה.

כדי להציג חלק מהמדדים באפליקציות לחיפוש, נדרשים אירועי המשתמש הבאים:

• חיפוש אירועים. נדרש לשיעור הקליקים.
• אירועים של צפייה בפריטים נדרש לשיעור הקליקים.

המידע הבא משמש גם לניתוחים מסוימים:

• חשיפות. אתם יכולים לספק חשיפות (צפיות בפריטים או קליקים) שאפשר לשייך לחיפוש באמצעות סוכן על ידי הכללת הפריט המשויך ב-UserEvent.Documents כשמבצעים המרה של אירועי משתמש. הפרטים האלה נחוצים לשיוך ולחישוב מדדים לכל חיפוש.
• טוקנים של שיוך (Attribution). טוקנים של שיוך הם מזהים ייחודיים שנוצרים על ידי חיפוש מבוסס סוכנים ומוחזרים עם כל בקשת חיפוש. חשוב לוודא שכל אירוע משתמש שנובע מחיפוש כולל את טוקן השיוך הזה כ-UserEvent.attributionToken. הפרמטר הזה נדרש כדי לזהות אם החיפוש מוגש על ידי ה-API. רק אירועים של משתמשים עם טוקן שיוך שנוצר על ידי Google משמשים לחישוב מדדים.
• סוכן משתמש. כדאי לכלול את UserInfo.userAgent באירועים שקשורים למשתמשים כדי שתוכלו לסנן את מדדי האירועים שקשורים למשתמשים לפי סוג המכשיר.

יומני חיפוש

אפליקציות חיפוש משתמשות ביומני חיפוש כמקורות נתונים לחלק מהמדדים.

יומני החיפוש מבוססים על בקשות חיפוש. כדי לאפשר לחיפוש באמצעות סוכן לזהות סשנים של משתמשים, כדי שיוכל לספק ניתוח נתונים לכל סשן ותוצאות חיפוש באיכות גבוהה יותר, Google ממליצה מאוד להגדיר את השדה האופציונלי userPseudoId.

אם עדיין אין יומני חיפוש או אירועים של משתמשים, מוצגים ערכי ברירת מחדל לכל המדדים.

צפייה בניתוח נתונים של המלצות למדיה

הערה: ניתוח ההמלצות למדיה נמצא ב-Public Preview.

כדי לראות את נתוני הניתוח של המלצות המדיה:

1. נכנסים לדף AI Applications במסוף Google Cloud .

   אפליקציות AI

2. לוחצים על שם האפליקציה שרוצים לראות את נתוחי השימוש שלה.

3. לוחצים על Analytics.

4. כדי לסנן את המדדים, מציינים אחד מהמסננים הבאים ולוחצים על הלחצן רענון כדי להחיל אותם:

   • טווח תאריכים. בוחרים טווח תאריכים מוגדר מראש או, אם יש אפשרות כזו, מזינים טווח תאריכים בהתאמה אישית.
   • סוג המכשיר. בוחרים את סוג המכשיר שבו התרחשו השאילתות.

צפייה בניתוח נתוני החיפוש

הערות:

• הצגת ניתוח נתוני חיפוש במאגרי נתונים בארה"ב ובאיחוד האירופי זמינה בגרסת Public Preview.
• התכונה 'חיפוש באמצעות סוכן' לחיפוש מידע בתחום הבריאות מספקת שירותי חיפוש רק באזור מרובה האזורים בארה"ב (us), ולכן ניתוח הנתונים של חיפוש מידע בתחום הבריאות זמין בתוכנית Public Preview.
• ניתוח נתוני חיפוש הוא GA למאגרי נתונים גלובליים.

כדי לראות את נתוני הניתוח של אפליקציות לחיפוש, פועלים לפי ההוראות הבאות. הניתוחים האלה כוללים את המדדים שנאספים מבקשות API ומווידג'ט החיפוש.

1. נכנסים לדף AI Applications במסוף Google Cloud .

   אפליקציות AI

2. לוחצים על שם האפליקציה שרוצים לראות את נתוחי השימוש שלה.

3. לוחצים על Analytics.

4. לוחצים על כרטיסייה כדי לראות את קבוצת המדדים הרלוונטית:

   • לכל חיפוש. המדדים מקובצים לפי חיפושים. בחיפוש בתחום הבריאות, זו קבוצת המדדים היחידה שזמינה.
   • לכל סשן. המדדים מקובצים לפי פעילויות בחיפוש.
   • השוואה. מדדי הבסיס מוצגים לצד מדדים מתקופת השוואה. בוחרים טווחי תאריכים למדדי הבסיס (טווח תאריכים מוקדם יותר) ולמדדי ההשוואה (טווח תאריכים מאוחר יותר). טווחי הזמן האלה לא יכולים לחפוף.

5. כדי לסנן את המדדים, מציינים את המסננים ולוחצים על הלחצן רענון כדי להחיל אותם.

   במקרה של אפליקציות מדיה ואפליקציות חיפוש בהתאמה אישית, המסננים הבאים זמינים:

   • טווח תאריכים. בוחרים טווח תאריכים מוגדר מראש או, אם יש אפשרות כזו, מזינים טווח תאריכים בהתאמה אישית.
   • שאילתת חיפוש. בוחרים תנאי וערך של שאילתת חיפוש. אפשר להוסיף כמה מסננים לשאילתת החיפוש. זמין למדדים Per Search ו-Compare.
   • סוג המכשיר. בוחרים את סוג המכשיר שבו התרחשו השאילתות.

   באפליקציות לחיפוש מידע בתחום הבריאות, המסננים הבאים זמינים:

   • טווח תאריכים. בוחרים טווח תאריכים מוגדר מראש או, אם יש אפשרות כזו, מזינים טווח תאריכים בהתאמה אישית. כשבוחרים תאריך ספציפי לטווח תאריכים בהתאמה אישית, התאריך הזה הוא התאריך שבו החיפוש התבצע באזור הזמן UTC -08:00.
   • שאילתת חיפוש. בוחרים תנאי וערך של שאילתת חיפוש. אפשר להוסיף כמה מסננים לשאילתת החיפוש.
   • מיקום המשתמש. בוחרים את המיקום של בית החולים, המרפאה או ספק שירותי הבריאות שהוגדר בבקשת החיפוש. המסנן הזה זמין רק אם הוא הוגדר בבקשת החיפוש.
   • תפקיד המשתמש. בוחרים את קטגוריית התפקיד של המשתמש ששלח את בקשת החיפוש. המסנן הזה זמין רק אם הוא הוגדר בבקשת החיפוש.
   • הגדרת משתמש. בוחרים את סביבת הטיפול הרפואי שהוגדרה בבקשת החיפוש, למשל טיפול באשפוז, טיפול ללא אשפוז או טיפול היברידי. המסנן הזה זמין רק אם הוא הוגדר בבקשת החיפוש.

הגדרות של מדדים

בטבלאות הבאות מפורטות ההגדרות של המדדים.

מדדים של המלצות למדיה

שם המדד	הגדרת המדד	הערות
מספר ההמלצות	מספר ההמלצות הכולל
מספר ההפעלות של ההמלצה	מספר הפעמים שקובצי מדיה מומלצים הופעלו
מספר הקליקים על המלצות	מספר הפעמים שבוצע קליק על תמונות וסרטונים מומלצים
שיעור קליקים	מספר הקליקים על המלצות / מספר ההמלצות	המדד 'קליקים על המלצות' מתייחס לאירועי הצגת פריט שאפשר לשייך להמלצה
המספר הכולל של המלצות מדיה שהושלמו	מספר הפעמים שבהן פריטי מדיה מומלצים הושמעו עד הסוף
שיעור הצפייה המלאה לכל המלצה	מספר הפעמים שפריטי מדיה מומלצים הושמעו / מספר ההמלצות
שיעור השלמת הצפייה לכל הפעלה	מספר הפעמים שקובצי מדיה מומלצים הושמעו עד הסוף חלקי מספר הפעמים שקובצי מדיה הושמעו
זמן צפייה ממוצע לכל הפעלה	הזמן בשניות שבו הופעלו פריטי מדיה מומלצים חלקי מספר הפעמים שבהם הופעלו פריטי מדיה מומלצים
שיעור השלמת הצפייה לכל המלצה	מספר הפעמים שפריטי מדיה הושמעו עד הסוף / מספר ההמלצות
זמן צפייה ממוצע לכל המלצה	משך הזמן בשניות שבו צפו בפריטי מדיה מומלצים חלקי מספר ההמלצות

מדדים של מדיה וחיפוש מותאם אישית

שם המדד	הגדרת המדדים	הערות
מספר החיפושים	מספר אירועי החיפוש	על סמך יומני חיפוש.
שיעור התוצאות	מספר אירועי החיפוש ללא תוצאות / מספר החיפושים	על סמך יומני חיפוש.
שיעור קליקים (CTR) לכל חיפוש	מספר הקליקים בחיפוש / מספר החיפושים	קליקים בחיפוש הם אירועים מסוג view_item שאפשר לשייך לאירוע חיפוש קודם. על סמך אירועים שקשורים למשתמשים.
מספר הלייקים והדיסלייקים	מספר הלייקים והדיסלייקים	רישום של תשובות המשוב (לייק או דיסלייק) שנשלחו על ידי משתמשי האפליקציה.
פירוט הסיבות למשוב 'לא אהבתי'	אחוז הסיבות לסימון 'לא אהבתי'	אם משתמש לא אוהב תשובה שנוצרה, הוא יכול לבחור כמה סיבות כדי להסביר למה הוא לא אוהב אותה. האחוז מייצג את התדירות שבה נבחר כל אחד מהסיבות.
מספר פעילויות בחיפוש Google	מספר הסשנים של חיפושים	פעילות בחיפוש Google היא סשן משתמש שכולל לפחות אירוע חיפוש אחד. סשן משתמש, שנקרא גם ביקור, הוא רצף רציף של אירועים שקשורים למשתמש. סשן מסתיים אחרי 30 דקות של חוסר פעילות. על סמך יומני חיפוש.
צפיות בדף לכל ביקור שמגיע מחיפוש	מספר האירועים view-item בסשנים של חיפוש / מספר הסשנים של חיפוש	המדד הזה כולל את כל הצפיות בדפים בביקורים בחיפוש, בלי קשר לאפשרות לשייך אותן לחיפוש באמצעות סוכן. על סמך אירועים שקשורים למשתמשים.
שיעור העזיבה	מספר העזיבות מהדף הראשון בפעילויות בחיפוש Google / מספר הפעילויות בחיפוש Google	הגדרה של עזיבה בפעילות בחיפוש Google: פעילות עם חיפוש יחיד, שבו המשתמש עזב אחרי ביצוע חיפוש אחד בלבד. על סמך אירועים של משתמשים.

מדדים של חיפושים בתחום שירותי הבריאות

הוצאה משימוש: התכונה 'חיפוש מבוסס סוכנים' בתחום שירותי הבריאות הוצאה משימוש ולא תהיה זמינה אחרי 15 במאי 2027.

המדדים הבאים של חיפושים זמינים באפליקציות לחיפוש מידע בתחום הבריאות.

שם המדד	הגדרת המדדים	הערות
מספר החיפושים	מספר אירועי חיפוש
אין מספר תוצאות	מספר אירועי חיפוש ללא תוצאות
שיעור התוצאות שלא נמצאו לכל חיפוש	מספר אירועי החיפוש ללא תוצאות לכל חיפוש
מספר המטופלים	מספר מזהי המטופלים שעבורם בוצעו חיפושים	הנתונים האלה עוברים ביטול כפילויות לכל משתמש שמבצע חיפוש, אבל לא לכל מטופל. לדוגמה, אם משתמש 1 מחפש את מטופלים א' וב' ומשתמש 2 מחפש רק את מטופל ב', אז הספירה היא שלוש.
מספר הפעלות של חיפוש לקוחות	מספר הסשנים המוגדרים על ידי המשתמש בחיפוש	אפשר לשלוח מזהה סשן בחיפוש. מידע נוסף זמין במאמר session.
מספר המבקרים שהגיעו מחיפוש	מספר המשתמשים ששלחו בקשת חיפוש	המשתמשים נספרים על סמך השדה userInfo.
מספר סשנים של חיפוש סינתטי	מספר הסשנים של חיפושים שהוגדרו על ידי Google	פעילות בחיפוש Google היא סשן משתמש שכולל לפחות אירוע חיפוש אחד. סשן משתמש, שנקרא גם ביקור, הוא רצף רציף של אירועים שקשורים למשתמש. סשן מסתיים אחרי 30 דקות של חוסר פעילות.

השבתת ניתוח הנתונים

אי אפשר להשבית את ניתוח הנתונים באפליקציה קיימת, אבל כשיוצרים אפליקציה חדשה אפשר להשבית את ניתוח הנתונים.

כדי ליצור אפליקציית חיפוש שלא תאסוף נתוני ניתוח:

1. פועלים לפי הוראות ה-REST שמפורטות במאמר יצירת אפליקציית חיפוש, ומוסיפים את הפרטים הבאים לפקודת ה-curl:

      "disableAnalytics": true
   

   פקודה לדוגמה

   curl -X POST \
   -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
   -H "Content-Type: application/json" \
   -H "X-Goog-User-Project: my-project-123" \
   "https://discoveryengine.googleapis.com/v1/projects/my-project-123/locations/global/collections/default_collection/engines?engineId=my-app" \
   -d '{
     "displayName": "App without analytics",
     "dataStoreIds": ["my-data-store"],
     "solutionType": "SOLUTION_TYPE_SEARCH",
     "searchEngineConfig": {
        "searchTier": "SEARCH_TIER_ENTERPRISE",
        "searchAddOns": ["SEARCH_ADD_ON_LLM"]
      },
     "disableAnalytics": true
   }'
   
       

   הפקודה הזו יוצרת אפליקציה שלא אוספת נתוני ניתוח של חיפושים.