הגדרת טריגרים של אירועים

אתם יכולים להגדיר את תהליך העבודה כך שהוא יפעל אוטומטית כשהנתונים משתנים במחבר.

טריגרים של אירועים משתמשים בסקרים כדי לזהות שינויים כמו אימיילים חדשים, אירועים מעודכנים ביומן או קבצים חדשים במאגר נתונים מחובר. כשמזוהה שינוי, תהליך העבודה שהוגדר מופעל.

לפני שמתחילים

לפני שמשתמשים בתכונה הזו, צריך לבצע את הפעולות הבאות:

מחברים נתמכים

המחברים הבאים תומכים בטריגרים של אירועים:

  • Confluence
  • Gmail
  • יומן Google
  • Google Drive
  • Jira Cloud
  • OneDrive
  • Outlook
  • ServiceNow
  • SharePoint
  • צוותים

הגדרת טריגר לאירוע

אפליקציה

  1. פותחים את אפליקציית האינטרנט של Gemini Enterprise בדפדפן.
  2. בתפריט הניווט, לוחצים על Agents (סוכנים).
  3. לוחצים על Create agent.
  4. לוחצים על התחלה ידנית.
  5. בדף What should trigger your agent?‎ (מה צריך להפעיל את הסוכן?), לוחצים על App event (אירוע באפליקציה).
  6. בחלונית הפרטים, בקטע אירוע באפליקציה – בחירת אפליקציה להתחלה, מחפשים את המחבר שרוצים להשתמש בו. לוחצים על שם המחבר כדי לבחור אותו.
  7. בוחרים את האירוע שמפעיל את תהליך העבודה. האירועים מאורגנים לפי קטגוריות.
  8. אחרי שבוחרים אירוע, הטריגר מתווסף לחלק העליון של תהליך העבודה בכלי ליצירת תהליכים.
  9. לוחצים על הוספת שלב כדי להוסיף שלבים לתהליך העבודה שיופעלו כשהטריגר יופעל.

בדיקת סוכן באמצעות טריגרים של אירועים

לפני שמפעילים את תהליך העבודה, אפשר לבדוק את הפונקציונליות שלו על ידי צפייה בתצוגה מקדימה של אירועי טריגר והרצת סימולציות עם נתוני אירועים לדוגמה.

תצוגה מקדימה של תוצאות הטריגר של האירוע

אפליקציה

  1. ב-workflow canvas, לוחצים על צומת הטריגר של האירוע בחלק העליון של תהליך העבודה.
  2. בחלונית ההגדרות השמאלית, לוחצים על תצוגה מקדימה של התוצאות.
  3. ‫Gemini Enterprise מאחזר אירועים מהזמן האחרון מהמחבר. בכל פריט מוצגים שם האירוע וחותמת הזמן. התצוגה המקדימה של יומן Google מתבססת על אירועים שעודכנו לאחרונה, ויכול להיות שלא רואים בה אירועים שרק נוצרו.
  4. אפשר ללחוץ על תוצאה בתצוגה המקדימה כדי לראות את פרטי האירוע.

בדיקת תהליך העבודה של הנציג

אפליקציה

  1. עוברים לכרטיסייה בדיקה בלוח העריכה של תהליך העבודה.
  2. בקטע של קלט הטריגר, בוחרים אירוע לדוגמה מרשימת האירועים בתצוגה המקדימה באמצעות הבורר Select input.
  3. כדי להריץ את סימולציית תהליך העבודה באמצעות נתוני האירוע לדוגמה, לוחצים על התחלה ידנית.
  4. בסיום ההרצה, מרחיבים את סיכום הסימולציה כדי לבדוק את התוצאות ולוודא שכל שלב עיבד את מטען הנתונים של הטריגר בצורה נכונה.

ניהול טריגרים של אירועים

כדי לנהל טריגרים של אירועים, אתם יכולים לערוך את ההגדרות שלהם, להפעיל או להשבית תהליכי עבודה או למחוק טריגרים.

הערה: הופעת האירועים יכולה להימשך עד 10 דקות.

  • עריכת טריגר של אירוע: פותחים את הנציג במצב עריכה, לוחצים על צומת הטריגר בלוח העריכה ומעדכנים את ההגדרות או את הקריטריונים לסינון בחלונית ההגדרות.
  • הפעלה של טריגר לאירוע: כדי להפעיל את הטריגר ולהתחיל בבדיקת אירועים, מפעילים את תהליכי העבודה. מידע נוסף זמין במאמר הפעלה או השבתה של תהליך עבודה.
  • כדי להשבית טריגר של אירוע: כדי להשהות או להשבית את הסקר של האירוע, משביתים את תהליך העבודה.

בעיות ידועות ומגבלות

אלה בעיות ומגבלות ידועות שקשורות לטריגרים של אירועים.

  • ביטול הקישור של מחבר: כשמנהל מבטל את הקישור של מחבר למנוע או לאפליקציה, טריגר האירוע מושהה באופן אוטומטי. עם זאת, לא נשלחת התראה למשתמש, והמשתמשים לא יכולים לראות סוכנים מושהים בגלריה שלהם.
  • ניסיונות חוזרים של סשנים שנכשלו: אם הפעלה של נציג נכשלת בגלל שגיאות באחזור נתונים ממחבר משויך בטריגר של אירוע, נוצר סשן עם סטטוס "נכשל". כרגע אין תמיכה בניסיונות חוזרים ידניים בסשנים שנכשלו.
  • מסננים: תמיד כדאי להוסיף מסננים לטריגרים של אירועים כדי שהסוכן יפעל במהירות באירועים החשובים ביותר.
  • טריגרים ב-Gmail:
    • יכול להיות שההפעלה של הסוכן תהיה איטית יותר אצל משתמשים עם נפח גבוה של אימיילים.
    • ב-Gmail יש תמיכה בשני טריגרים: כשאימייל נשלח וכשאימייל מתקבל. אם רוצים להפעיל נציג באמצעות שליחת אימייל לעצמכם, משתמשים באפשרות כשנשלח אימייל. אם משתמשים ב-When an email is received, הסוכן לא יופעל.

הרשימה המלאה של מגבלות המערכת מופיעה במאמר מכסות ומגבלות ב-Workflow Builder.

המאמרים הבאים