채팅 에이전트는 Gemini Enterprise 웹 앱의 워크플로 빌더를 사용하여 빌드할 수 있는 에이전트 유형입니다. 이러한 에이전트는 대화형 방식으로 사용자와 상호작용하여 특정 작업을 완료하도록 설계되었습니다. 채팅 에이전트 응답은 사용자의 입력에 따라 달라지므로 기본적으로 비결정적입니다.
채팅 에이전트는 다음과 같은 사용 사례에 적합합니다.
- 고정된 단계가 없는 자유로운 대화 예를 들어 프로젝트 아이디어를 위한 브레인스토밍 어시스턴트
- 사용자 입력이 흐름을 유도하는 동적 작업 예를 들어 다음 질문이 사용자의 문제에 따라 달라지는 고객 지원 에이전트
- Q&A, 데이터 조회 또는 맞춤 지원 예를 들어 Jira 티켓 상태 확인 또는 특정 이메일 대화 요약
시작하기 전에
이러한 기능을 살펴보기 전에 다음 단계를 따르세요.
- Gemini Enterprise 관리자가 앱의 기능 관리 설정에서 채팅 에이전트 사용 설정 기능 전환을 사용 설정했는지 확인합니다. 자세한 내용은 웹 앱 기능 관리를 참조하세요.
- 필요한 데이터 스토어가 연결된 Gemini Enterprise 웹 앱이 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 앱 및 데이터 스토어 정보를 참조하세요.
채팅 에이전트 캔버스
채팅 에이전트 캔버스는 채팅 에이전트를 빌드하고 미세 조정하는 데 사용할 수 있는 대화형 인터페이스입니다. 캔버스는 두 가지 기본 모드로 나뉩니다.
채팅 모드: 채팅 모드는 자연어 프롬프트를 사용하여 에이전트를 빌드하고 미세 조정할 수 있는 대화형 인터페이스를 제공합니다. Gemini의 인텔리전스를 사용하여 에이전트의 세부정보, 요청 사항 또는 동작을 빠르게 개발하고 조정하려는 노 코드 사용자에게 적합합니다.
디자이너 모드: 디자이너 모드는 에이전트를 시각적으로 표현하며 두 개의 창으로 구성됩니다.
- 채팅 창: 이 창은 채팅 모드와 유사하며, 디자이너 창에서 에이전트의 변경사항을 보면서 대화형 방식으로 에이전트와 상호작용할 수 있습니다.
디자이너 창: 이 창은 에이전트를 시각적으로 표현하며 다음과 같은 탭으로 더 세분화됩니다.
- 흐름: 에이전트의 워크플로와 제어 논리를 시각적으로 표현합니다. 흐름 탭을 사용하여 기본 에이전트의 전반적인 세부정보를 확인하고, 기본 에이전트와 모든 개별 하위 에이전트를 관리하고, 복잡한 다단계 에이전트를 설계할 수 있습니다.
- 일정: 에이전트의 실행 일정을 설정할 때 하나 이상의 일정을 설정할 수 있습니다.
- 미리보기: 에이전트를 위한 실시간 대화형 테스트 환경을 제공합니다. 미리보기 탭을 사용하여 빌드하면서 에이전트의 기능과 대답을 테스트합니다.
채팅 에이전트 구성요소
채팅 에이전트는 단일 단계 또는 다단계 에이전트일 수 있습니다. 단일 단계 채팅 에이전트는 에이전트의 로직이 포함된 단일 에이전트 노드로 구성됩니다. 다단계 채팅 에이전트는 하나 이상의 하위 에이전트 노드에 연결된 기본 에이전트 노드로 구성됩니다. 각 하위 에이전트 노드는 자체 로직이 있는 독립적인 에이전트입니다.
다음 단계
- 채팅 에이전트를 만드는 방법을 알아봅니다.
- 워크플로 채팅 에이전트를 만드는 방법을 알아봅니다.
- 채팅 에이전트를 사용하는 방법을 알아봅니다.