Nell'app, puoi parlare con l'assistente dei risultati di ricerca e dei contenuti caricati. L'assistente può fornire riepiloghi e rispondere alle domande tramite conversazioni in linguaggio naturale. Puoi esportare le risposte dell'assistente in formati comuni per condividerle con altri.
Quando fai una domanda, l'assistente fornisce un riepilogo basato sulle informazioni che riesce a trovare. A quel punto, potrai porre altre domande per affinare la risposta e ottenere dettagli dai dati su cui l'app effettua la ricerca. Puoi anche fornire il tuo contesto caricando file da analizzare per l'assistente o menzionando persone e documenti specifici nel prompt.
Fai domande e visualizza le fonti
Per avviare una conversazione con l'assistente e visualizzare le fonti di supporto:
Digita la domanda nella casella di chat. L'assistente fornisce automaticamente un riepilogo in base ai risultati di ricerca. Se preferisci porre la domanda a voce, consulta la sezione Utilizza i comandi vocali per chattare di seguito.
Fai domande aggiuntive per perfezionare le risposte.
Esamina il ragionamento e le azioni in tempo reale dell'assistente utilizzando il pensiero trasparente:
- Spiegazione del piano: l'assistente spiega il suo piano e la sua logica prima di chiamare uno strumento o un'origine dati.
- Attività dello strumento:una sezione espandibile mostra i dettagli di esecuzione dello strumento tra la fase di pensiero e la risposta finale.
- Risposta più rapida: questa trasparenza offre un tempo di risposta più rapido (TTFT) e migliora la latenza percepita senza aumentare il tempo di risposta totale.
Per visualizzare le origini dati utilizzate dall'assistente, fai clic su Origini alla fine della risposta.
Passa il mouse sopra una fonte elencata per evidenziare la parte del risultato supportata da quella fonte.
Visualizza le fonti di supporto per la risposta
Per farti un'idea di cosa chiedere, segui questi passaggi:
Fai clic su uno dei suggerimenti per i prompt sotto la finestra della chat, ad esempio Aiutami a scrivere. Viene visualizzato un elenco di prompt specifici.
Fai clic su uno di questi prompt specifici, ad esempio Aiutami a scrivere un blog post. Chiedimi informazioni sull'argomento e sullo scopo per avviare una nuova conversazione utilizzando quel prompt.
Usa la tua voce per chattare
In alternativa alla digitazione, puoi usare la voce per inserire le domande nella casella della chat. La dettatura con comandi vocali può essere particolarmente utile quando si scrivono query o prompt più lunghi.
Per utilizzare i comandi vocali per inserire una query o un prompt:
Nella finestra della chat, fai clic sull'icona del microfono per iniziare a registrare.
Se il browser ti chiede l'autorizzazione, fai clic su Consenti per attivare la registrazione.
Parla chiaramente nel microfono del dispositivo.
Fai clic sull'icona stop_circle per interrompere la registrazione.
La registrazione viene trascritta, ma non memorizzata.
Rivedi il testo trascritto nella casella della chat e modificalo, se necessario.
Fai clic su Invia Invia.
Se la tua voce non viene registrata o trascritta, controlla quanto segue:
| Problema | Causa principale | Azione consigliata |
|---|---|---|
| Non viene visualizzata alcuna trascrizione | L'autorizzazione microfono potrebbe essere bloccata nel browser. | Concedi l'autorizzazione microfono per registrare. |
| Trascrizioni imprecise | Rumore di fondo o volume di ingresso basso. | Parla direttamente nel microfono o regola il volume di ingresso del microfono del sistema nelle impostazioni del sistema operativo. |
Chatta con i file nei connettori
Gemini Enterprise può analizzare i contenuti e generare risposte dai seguenti connettori:
| Connettori | File supportati | Azioni del connettore richieste |
|---|---|---|
| Google Drive |
|
|
| Microsoft SharePoint |
|
|
| Microsoft Outlook |
|
|
| Box |
|
|
Per interagire con i file:
Assicurati di aver autorizzato Gemini Enterprise ad accedere ai dati nel connettore. Per saperne di più, consulta Autorizzazione utente.
Nella casella della chat:
Fai clic su Connettori e assicurati che il connettore con cui vuoi chattare sia attivo.
Disattiva gli altri connettori e la Ricerca Google quando utilizzi questa funzionalità.
Ad esempio, per chattare con i file nel connettore Microsoft SharePoint, attiva solo il connettore Microsoft SharePoint.
Attiva il connettore Microsoft SharePoint
Inserisci un prompt o una query nella casella di chat. Se conosci il nome file, includilo nel prompt per restringere la ricerca. Ad esempio: "Riepiloga i punti chiave nel file 'Q3-Marketing-Budget.xlsx'".
Best practice
Quando utilizzi i file nei connettori, segui queste best practice:
Evita domande ambigue o troppo generiche per evitare che il modello pensi troppo. Preparati a fare domande aggiuntive per restringere l'ambito.
Se il modello suggerisce un'azione, ad esempio la rimozione di righe duplicate, fai domande aggiuntive per confermare che l'azione è necessaria per la tua attività.
L'assistente mostra il codice eseguito per i file XLSX e CSV. Esamina questo codice per capire come sono stati elaborati i tuoi dati.
Carica e chatta sui file
L'assistente può analizzare i file che carichi, come PDF, immagini e video. Puoi anche aggiungere file dai tuoi account Google Drive o Microsoft OneDrive Business collegati.
Per chattare sui contenuti caricati:
Nella casella della chat, fai clic sull'icona .
Carica i file nell'assistente Carica uno o più file nell'assistente.
Inserisci un prompt o una query nella casella di chat.
Formati file e limitazioni di dimensione
La tabella seguente elenca i formati file e i limiti di dimensione per i file che puoi caricare nell'assistente:
| Tipo di file | Descrizione |
|---|---|
| Immagini |
|
| Documenti |
|
| Video |
|
| Audio |
|
1 I limiti di dimensione per i file XLSX e CSV non sono limiti di righe. Per i fogli di lavoro di grandi dimensioni, l'assistente analizza i dati eseguendo il codice anziché leggere direttamente l'intero file, pertanto le risposte potrebbero richiedere più tempo. Per suggerimenti su come ottenere risposte più rapide con fogli di lavoro di grandi dimensioni, consulta Best practice per risposte più rapide.
Aggiungi contesto con le menzioni
Puoi menzionare un agente, una persona o un file caricato nella chat con l'assistente digitando @ nella casella della chat. Puoi avviare un agente del workflow inserendo @ e il nome dell'agente del workflow nel prompt della chat.
Per aggiungere un agente, una persona o un file alla chat, incluso l'avvio di un agente del workflow, segui questi passaggi:
Digita
@Gemini Enterprise apre un elenco di agenti, persone e file suggeriti tra cui puoi scegliere.
Menziona agenti, persone o file nella chat Continua a digitare per filtrare i suggerimenti o selezionane uno dall'elenco.
Best practice per risposte più rapide
Il tempo necessario all'assistente per rispondere dipende dalla quantità di informazioni che deve cercare, recuperare ed elaborare. Per ricevere risposte più rapidamente, segui queste best practice:
Attiva solo i connettori di cui hai bisogno. Nella casella della chat, fai clic su Connettori e disattiva i connettori, i server MCP personalizzati e la Ricerca Google che non sono pertinenti alla tua domanda. Ogni fonte aggiuntiva aggiunge ricerche e chiamate di strumenti prima che l'assistente possa iniziare a rispondere.
Avvia una nuova chat quando cambi argomento. L'assistente tiene conto dei messaggi e dei file precedenti di una conversazione quando risponde. Le conversazioni lunghe con molti turni o file allegati richiedono più tempo per l'elaborazione.
Allega solo i file necessari. I file caricati di grandi dimensioni o numerosi aumentano il tempo di elaborazione. Per ottenere risposte più rapide con fogli di lavoro di grandi dimensioni (file XLSX e CSV), segui questi passaggi:
- Mantieni solo i fogli, le colonne e le righe necessari per la tua domanda.
- Suddividi i fogli di lavoro di grandi dimensioni in file più piccoli e fai domande mirate su colonne o valori specifici.
- Per tabelle di grandi dimensioni o su cui esegui spesso query, archivia i dati in BigQuery e collega un datastore BigQuery anziché caricare il file.
Fai domande specifiche. Includi nomi, date, nomi file o altri dettagli che restringono l'ambito. Le domande generiche possono indurre l'assistente a cercare più fonti e a eseguire più passaggi.
Scegli il modello giusto per la tua attività. Se l'amministratore ha attivato il selettore del modello nell'app web, seleziona il modello corrispondente al tuo prompt:
- Auto (predefinito): seleziona automaticamente il modello più adatto alla complessità del prompt.
- Modelli Flash: ottimizzati per query e ricerche quotidiane a bassa latenza e ad alta velocità.
- Modelli Pro: ottimizzati per ragionamento complesso, programmazione e sintesi di più documenti, che richiedono un tempo di elaborazione aggiuntivo prima di restituire una risposta.
Utilizza i datastore per dati di grandi dimensioni o utilizzati di frequente. I dati importati in un datastore Gemini Enterprise sono in genere più veloci da cercare rispetto ai dati recuperati in tempo reale dall'assistente da un sistema di terze parti tramite un connettore federato. Per saperne di più, consulta Introduzione ai connettori e ai datastore.
Se le risposte sono costantemente lente o scadono per tutti gli utenti della tua rete aziendale, chiedi all'amministratore di consultare Configura proxy, firewall e ispezione TLS.
Limitazioni
Quando utilizzi l'assistente con le origini dati elencate, si applicano le seguenti limitazioni:
| Origine dati | Limitazione |
|---|---|
| Google Workspace |
Limitazioni per gli amministratori
Se utilizzi sia Gemini Enterprise sia Google Workspace, il tuo amministratore di Google Workspace può limitare il tuo accesso a Gemini Enterprise e alle sue funzionalità. Un amministratore può utilizzare le impostazioni di sicurezza per limitare quanto segue:
Se ritieni di dover disporre dell'accesso, puoi contattare l'amministratore di Google Workspace per ricevere assistenza. Se non sai chi sia, vedi Chi è il mio amministratore? Limitazioni dei proprietari dei contenuti Gemini ha lo stesso accesso ai dati di Google Workspace che hai tu, quindi può accedere solo ai file di Drive che sono stati condivisi con te. Inoltre, se il proprietario di un file non ti consente di scaricarlo, copiarlo e stamparlo, Gemini non può accedere a quel file anche se è condiviso con te. Scopri di più sulle impostazioni di condivisione |
| Tutte le origini dati | Le immagini delle origini dati non vengono visualizzate nella chat. |
| Microsoft Outlook |
Le seguenti query di ricerca non sono supportate:
|
| Microsoft OneDrive | Le query che richiedono di elencare gli elementi in una directory non sono supportate. |
| Microsoft SharePoint | Le query che richiedono di elencare gli elementi in una directory non sono supportate. |
Esporta in Documenti Google e Fogli Google
Puoi esportare le risposte dell'assistente in Documenti Google ed esportare i dati tabulari e CSV in Fogli Google.
Per esportare i risultati:
Per esportare una risposta in Documenti Google, fai clic sull'icona nella parte inferiore della risposta, quindi su Esporta in Documenti.
Per esportare una tabella in Fogli Google, fai clic su Esporta in Fogli.
Per esportare i dati CSV in Fogli Google, fai clic su Esporta in Fogli.
Il file esportato utilizza lo stesso nome della sessione di chat.
Fornisci informazioni diagnostiche per l'assistenza
Se riscontri un problema con le risposte dell'assistente, puoi aiutare l'assistenza a risolverlo fornendo informazioni diagnostiche per la risoluzione dei problemi.
Per ottenere queste informazioni:
Vai alla fine della conversazione problematica e fai clic sull'icona .
Fai clic su Mostra informazioni diagnostiche. Viene visualizzata la finestra di dialogo Informazioni diagnostiche.
Fai clic su Copia token. Le informazioni vengono copiate negli appunti del sistema.
Fornisci le informazioni copiate quando contatti l'assistenza per ricevere aiuto con la conversazione.
Limiti di utilizzo
L'app Gemini Enterprise visualizza il messaggio di errore Limite di utilizzo raggiunto quando interagisci con l'assistente o utilizzi le funzionalità di Gemini Enterprise in uno dei seguenti scenari:
- Il tuo progetto ha raggiunto il limite di spesa mensile.
- Il tuo progetto supera il limite della quota in pool per una funzionalità specifica e l'amministratore di Gemini Enterprise non ha attivato gli overage.
Questo errore interessa solo la funzionalità che ha raggiunto il limite. Puoi continuare a utilizzare altre funzionalità con quota rimanente.