Grâce aux actions de l'Assistant, celui-ci peut effectuer des actions pour le compte de vos utilisateurs dans les applications associées.
Par exemple, les utilisateurs peuvent demander à l'assistant d'effectuer des actions telles que la création d'événements d'agenda dans Google Agenda ou la modification de problèmes dans Jira Cloud.
Vos utilisateurs finaux peuvent effectuer des tâches dans vos applications associées en discutant avec l'assistant via l'application. Lorsqu'un utilisateur final demande à l'assistant d'effectuer une action, l'assistant détermine automatiquement si cela peut être fait à l'aide d'une action disponible que l'administrateur a activée. Si nécessaire, l'assistant pose des questions de suivi à l'utilisateur sur la tâche, puis effectue l'action demandée après confirmation de l'utilisateur.
Vous pouvez activer les actions de l'assistant pour les connecteurs suivants. Pour savoir comment configurer des actions pour chacun de ces connecteurs, consultez la page correspondante :
- Gmail et Google Agenda
- Jira Cloud (aperçu privé)
- Messagerie et calendrier Outlook (Aperçu privé)
- ServiceNow (version Preview privée)
Pour ajouter des actions à un connecteur, vous devez configurer une application OAuth 2.0 (3LO) avec des URI de redirection et des habilitations spécifiques aux actions. Ce processus est semblable à la configuration des applications OAuth 2.0 (3LO) pour la recherche. Toutefois, comme certains paramètres de configuration des actions sont différents de ceux utilisés pour la recherche, les actions nécessitent une configuration distincte du connecteur et de l'application OAuth 2.0 (3LO) par rapport à la recherche.