使用連接器動作

您可以在代理程式工作流程中新增動作,將資料寫入已連結的應用程式。

透過連結器動作,服務專員可以在 Gmail、Google 日曆、Google 雲端硬碟和其他已連結的應用程式中傳送訊息、建立活動、上傳檔案及管理記錄。

事前準備

使用這項功能前,請先完成下列步驟:

  • 確認貴機構已加入 Agent Designer 搶先體驗計畫。
  • 確認 Gemini Enterprise 管理員已在應用程式的功能管理設定中,啟用「Agent Designer」功能切換鈕。詳情請參閱「管理網頁應用程式功能」一文。
  • 確認要使用的應用程式已在 Gemini Enterprise 應用程式中連結為資料儲存庫。詳情請參閱「連結第三方資料儲存庫」。

可執行的動作

您可以對每個應用程式執行下列動作:

Confluence

  • 建立頁面
  • 取得附件
  • 取得附件資訊
  • 取得頁面
  • 清單頁面
  • 搜尋網頁
  • 上傳附件

Gmail

  • 列出訊息
  • 回覆郵件
  • 搜尋郵件
  • 傳送訊息

Google 日曆

  • 建立日曆活動
  • 列出日曆活動
  • 搜尋日曆活動
  • 更新日曆活動

Google 雲端硬碟

  • 複製檔案或資料夾
  • 建立資料夾
  • 搜尋檔案
  • 上傳檔案

Jira

  • 變更問題狀態
  • 建立註解
  • 建立問題
  • 取得留言
  • 取得問題
  • 取得專案
  • 取得使用者
  • 列出註解
  • 列出問題優先順序
  • 列出問題類型
  • 列出專案
  • 列出使用者
  • 搜尋問題
  • 更新留言
  • 更新問題
  • 上傳附件

OneDrive

  • 複製檔案
  • 下載檔案
  • 取得檔案
  • 取得資料夾
  • 列出雲端硬碟
  • 列出檔案
  • 列出資料夾
  • 上傳檔案

Outlook

  • 建立日曆活動
  • 建立聯絡人
  • 取得日曆
  • 取得訊息
  • 取得使用者
  • 列出我的活動
  • 列出我的訊息
  • 列出我的日曆活動
  • 列出我的電子郵件
  • 搜尋日曆活動
  • 搜尋電子郵件
  • 傳送郵件
  • 傳送電子郵件
  • 更新日曆活動
  • 更新聯絡人
  • 更新活動

ServiceNow

  • 建立事件
  • 更新事件

SharePoint

  • 新增清單
  • 取得清單
  • 列出清單
  • 列出清單項目
  • 建立資料夾
  • 上傳文件
  • 搜尋 SharePoint

在工作流程中新增連接器動作

應用程式

  1. 在瀏覽器中開啟 Gemini Enterprise 網頁應用程式。
  2. 前往現有代理程式,或建立新的代理程式。
  3. 在流程建構工具中,按一下「新增步驟」。
  4. 在「新增步驟」面板中,前往「應用程式」部分,然後按一下「查看全部」,即可查看所有可用的應用程式和動作。
  5. 按一下應用程式名稱 (例如「Gmail」Gmail),展開可用動作清單。
  6. 按一下要新增的動作 (例如「傳送訊息」)。

    動作步驟會新增至工作流程,並開啟設定面板。

  7. 設定動作欄位。舉例來說,Gmail 的「傳送訊息」動作包含下列欄位:

    • 收件者:輸入收件者的電子郵件地址。按一下「+」,即可插入先前步驟的變數參照。
    • 主旨:輸入電子郵件主旨。您可以將先前步驟中的動態值做為變數參照。
    • 訊息:輸入郵件內文。您可以將先前步驟中的動態值做為變數參照。
  8. 選用:按一下「更多」,為動作設定其他選項。

  9. 如要測試代理程式,請按一下「預覽」分頁標籤。

後續步驟