Descripción general de Workflow Builder

Workflow Builder es una plataforma interactiva sin código y con poco código para crear, administrar y activar agentes en tu app web de Gemini Enterprise.

Con Workflow Builder, puedes hacer lo siguiente:

  • Crear agentes con mensajes en lenguaje natural o el editor visual interactivo
  • Compilar y organizar flujos de trabajo de agentes deterministas o no deterministas con activadores, pasos y acciones
  • Conectar tus agentes a varias fuentes de datos (incluidas las fuentes de datos de Google, externas y personalizadas) y herramientas
  • Previsualizar y simular el comportamiento del agente en el entorno de pruebas integrado
  • Publicar o activar, y compartir agentes con usuarios o grupos específicos de tu organización
  • Programar ejecuciones de agentes para realizar tareas de forma recurrente

Tipos de agentes

En la siguiente tabla, se enumeran los tipos de agentes que puedes crear con Workflow Builder:

Tipo de agente Descripción Ideal para
Agentes de chat Diseñados para interacciones conversacionales para completar tareas específicas. Las respuestas dependen de la entrada del usuario y son principalmente no deterministas. Pueden ser agentes de un solo paso o de varios pasos.

Para obtener más información sobre los agentes de chat, consulta Descripción general de los agentes de chat.

  • Conversaciones abiertas sin pasos fijos (por ejemplo, un asistente de lluvia de ideas para ideas de proyectos)
  • Tareas dinámicas en las que la entrada del usuario impulsa el flujo (por ejemplo, un agente de atención al cliente en el que la siguiente pregunta depende del problema del usuario )
  • Preguntas y respuestas, búsqueda de datos o asistencia personalizada (por ejemplo, verificar el estado de un ticket de Jira o resumir un hilo de correo electrónico específico)
Agentes de flujo de trabajo Se ejecutan como una secuencia de pasos o acciones, que combinan la automatización mediante IA con la intervención humana. La lógica puede ser determinista o no determinista.

Para obtener más información sobre los agentes de flujo de trabajo, consulta Descripción general de los agentes de flujo de trabajo.

  • Procesos de varios pasos con lógica de secuencia definida (por ejemplo, automatizar una lista de tareas de incorporación de empleados en herramientas como Gmail y el Calendario de Google)
  • Tareas con automatización mediante IA y aprobaciones humanas (por ejemplo, redactar un informe con IA que requiera la aprobación de un usuario antes de publicarlo)
  • Organizaciones complejas con lógica condicional (por ejemplo, enrutar clientes potenciales de ventas a diferentes equipos según la región y el presupuesto)

¿Qué sigue?