Crea un agente de chat

Puedes crear un nuevo agente de chat con los siguientes métodos:

  • Con una instrucción: Esta es la forma más rápida de crear un agente de chat. Describimos el propósito del agente, y Workflow Builder genera la versión inicial en tu aplicación. Esto es ideal para agentes básicos o como punto de partida para agentes más complejos.
  • Con el compilador de flujo: Este método te brinda un control directo y detallado sobre el diseño del agente desde el principio. Es ideal para diseñar agentes complejos de varios pasos que requieren configuraciones y flujos lógicos específicos de agentes secundarios.

Estos métodos son flexibles y puedes combinarlos para satisfacer tus requisitos. Por ejemplo, puedes comenzar con una instrucción para generar el agente de chat inicial y, luego, cambiar al compilador de flujo para refinar visualmente su lógica y agregar complejidad.

Antes de comenzar

Prácticas recomendadas para crear agentes

Para asegurarte de que tus agentes funcionen de manera eficaz y eficiente, ten en cuenta las siguientes prácticas recomendadas:

  • Define objetivos claros: Indica claramente lo que quieres que logre tu agente. Un objetivo bien definido ayuda a diseñar la lógica del agente y evaluar su rendimiento.
  • Empieza poco a poco y, luego, expándelo: Comienza con un agente básico que controle las funcionalidades principales. Una vez que sea estable, agrega gradualmente más funciones y complejidad.
  • Divide las tareas complejas: Para los agentes de varios pasos, divide las tareas grandes en subtareas más pequeñas y manejables. Cada agente secundario debe tener una función específica.
  • Realiza pruebas de forma iterativa: Haz pruebas periódicas del agente en cada etapa del desarrollo. Esto ayuda a identificar y solucionar problemas de forma temprana.
  • Proporciona instrucciones claras: Cuando uses instrucciones, sé específico y conciso. Evita la ambigüedad para asegurarte de que el agente comprenda su propósito. Consulta Prácticas recomendadas para escribir instrucciones para crear un agente.

Crea un agente de chat con instrucciones

Usa este método para compilar rápidamente un agente de chat con entrada conversacional.

App

Para crear un agente de chat con una instrucción de lenguaje natural, haz lo siguiente:

  1. Abre tu app web de Gemini Enterprise en un navegador.

  2. En el menú de navegación de la app web, haz clic en + Crear agente > Agente de chat.

    El lienzo del agente se abre en modo de chat.

  3. Ingresa una instrucción que describa el propósito y el comportamiento previsto del agente.

  4. Opcional: Haz clic en Ícono de agentes Administra tus datos y habilita o inhabilita las fuentes de datos que quieres que use tu agente.

  5. Opcional: Haz clic en Agregar archivos para subir cualquier material de referencia adicional que tu agente deba usar.

  6. Haz clic en Enviar.

    Aparecerá el lienzo del agente de chat, que muestra una vista previa en vivo de tu agente.

  7. En la pestaña Vista previa, interactúa con tu agente para probar y evaluar sus respuestas.

  8. Opcional: Para refinar la función y el comportamiento de tu agente, proporciona instrucciones adicionales en el panel de chat de la izquierda.

  9. Para ver los detalles generales de tu agente, ve a la pestaña Flujo y haz clic en el nodo del agente principal.

    • Opcional: En la sección Conocimiento , haz clic en Agregar archivos para subir cualquier material de referencia adicional para tu agente.
    • Opcional: En la sección Personalización, agrega instrucciones de inicio que guíen a los usuarios sobre cómo interactuar con el agente. Puedes agregar tantas instrucciones de inicio como desees, pero el sistema te muestra una selección aleatoria de hasta tres instrucciones a la vez.

  10. Opcional: Haz clic en la pestaña Programación para configurar los programas de ejecución de tu agente. Para obtener más información sobre los programas de agentes, consulta Programa ejecuciones de agentes.

  11. Haz clic en Crear para iniciar y comenzar a usar tu agente.

Prácticas recomendadas para escribir instrucciones para crear un agente de chat

La instrucción que proporciones ayuda a Gemini a comprender tus objetivos y generar el mejor agente posible. Para obtener respuestas claras y pertinentes, sigue estas instrucciones y prácticas recomendadas:

  • Proporciona suficiente contexto para eliminar la ambigüedad

    Sé específico sobre lo que quieres que haga el agente. Por ejemplo, especifica el nivel de detalle, los tipos de ejemplos que se deben usar o el resultado requerido. Esto ayuda a Gemini Enterprise a generar un plan de agente que sea más pertinente y específico para tus necesidades.

    No recomendado: Create an agent for sales emails.

    Recomendado: Create an agent that drafts follow-up emails for new sales leads from my CRM. It should search for the contact's company, summarize their business, and suggest how our product can help them.

  • Establece límites o limitaciones para los resultados del agente

    Define lo que el agente debe y no debe hacer. Puedes establecer límites sobre la longitud de sus respuestas, el formato, el tono o elementos específicos que se deben incluir o excluir. Esto ayuda al agente a concentrarse y producir resultados más predecibles.

    No recomendado: Create a sales email agent.

    Recomendado: Create an agent that drafts follow-up emails for sales leads. The drafts should always use a professional tone, be no more than three paragraphs, and never include personal information about the client.

  • Pídele a Gemini que te haga preguntas

    Indica a Gemini que te haga preguntas, si es necesario. Esto permite que Gemini recopile detalles que podría haber omitido y garantiza que el plan de agente resultante cumpla con tus expectativas.

    No recomendado: Create an agent to handle sales emails.

    Recomendado: I need an agent that can help me draft sales emails. First, ask me what information you need to effectively qualify a lead and draft a personalized message.

Ejemplos de instrucciones eficaces

  • Ejemplo simple: Create a sales email agent that drafts concise follow-up emails to new leads. The tone should be professional, and the email should be no more than three paragraphs.

  • Ejemplo avanzado: Create an agent that automatically drafts sales emails to leads. Use my Gmail and access emails with the 'leads' label. First, ask me to confirm which leads you should prioritize and what the main selling points are for each. Once you have this information, your drafts should be no more than three paragraphs and use a professional tone. Don't include any technical jargon or slang and never include any personal information about the client.

Crea un agente de chat con el compilador de flujo

Usa este método para obtener un control detallado sobre el diseño del agente, la selección de modelos y la organización de varios pasos.

App

Para crear un agente de chat con el compilador de flujo, haz lo siguiente:

  1. Abre tu app web de Gemini Enterprise en un navegador.

  2. En el menú de navegación de la app web, haz clic en + Crear agente > Agente de chat.

    El lienzo del agente se abre en modo de chat.

  3. Haz clic en Continuar al compilador para cambiar al modo de diseño.

    Se crea un nombre de agente predeterminado, Mi agente, en el lienzo.

  4. Para ver y configurar los detalles del nodo, haz clic en el nodo Mi agente y haz lo siguiente:

    1. Nombre: Ingresa un nombre para tu agente.
    2. Descripción: Ingresa un resumen del propósito del agente.
    3. Instrucciones: Proporciona un conjunto detallado de instrucciones que definan los objetivos, las tareas y los comportamientos del agente.
    4. Modelo: Selecciona el modelo de LLM de Gemini que utilizará el agente.
    5. Datos y herramientas: Haz clic en Agregar fuentes de datos y herramientas para agregar las fuentes de datos conectadas a tu aplicación.
    6. Opcional: En la sección Conocimiento, haz clic en Agregar archivos para subir cualquier material de referencia adicional para tu agente.
    7. Opcional: En la sección Personalización, agrega instrucciones de inicio que guíen a los usuarios sobre cómo interactuar con el agente. Puedes agregar tantas instrucciones de inicio como desees, pero el sistema te muestra una selección aleatoria de hasta tres instrucciones a la vez.

  5. Crea el flujo de tu agente secundario:

    1. En la pestaña Flujo, mantén el cursor sobre el nodo del agente principal y, luego, haz clic en Agregar agente secundario.
    2. Configura los detalles del agente secundario.

  6. Repite el paso 5 según sea necesario para completar la lógica del flujo del agente secundario.

  7. Opcional: Haz clic en la pestaña Programación para configurar los programas de ejecución de tu agente.

  8. Hacemos clic en la pestaña Vista previa para interactuar con el agente y así probar y evaluar si la lógica del flujo del agente funciona según lo esperado.

  9. Haz clic en Crear para publicar y comenzar a usar tu agente de chat.

¿Qué sigue?