本文說明如何解決 Gemini forGoogle Cloud的設定問題。
平台列未顯示 Gemini 圖示，或 Gemini 窗格未在 Google Cloud 控制台中開啟
如果 Google Cloud 控制台平台列未顯示「Gemini」圖示，或 Google Cloud 控制台中的「Gemini」窗格未開啟，請嘗試下列做法來解決問題：
確認您使用的 Google Cloud 專案 ID 是在獲得 Gemini 存取權後提交的專案 ID 之一。詳情請參閱「申請 Gemini 存取權」。
確認專案已啟用 Gemini for Google Cloud API。Google Cloud 詳情請參閱「啟用 Gemini for Google Cloud API」一文。
確認您具備正確的 Identity and Access Management (IAM) 權限。您可能需要請管理員驗證權限，並視需要新增缺少的權限。詳情請參閱「取得必要的 IAM 權限」。
確認你是否位於不支援 Gemini 的 Google Cloud 控制台頁面。舉例來說，部分支援頁面和入門頁面不支援 Gemini。
如果專案 ID 已提交 Gemini 存取權申請，且專案已啟用 Gemini for Google Cloud API，而您也具備正確的 IAM 權限，請嘗試登出Google Cloud 控制台，然後重新登入。
Gemini 傳回有關其他雲端服務的不完整答案
Gemini for Google Cloud 已針對 Google Cloud進行最佳化調整。這項功能適用於Google Cloud 產品和用途。Gemini 的網域知識並未針對其他雲端服務 (例如 Azure、Amazon Web Services (AWS) 和 Oracle Cloud Infrastructure (OCI)) 的產品和用途進行最佳化。因此我們不支援這些雲端服務的相關問題。
Gemini 只能提供有限的資訊，說明某項產品與其他雲端服務供應商的產品相比如何。Google Cloud 舉例來說，系統支援下列提示：
What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?
Gemini 回覆類似「抱歉，我無法提供這方面的協助」
為提升準確度，如果 Gemini 對回覆內容的信心不足，就不會回答特定類別的問題。如果問題屬於上述類別，系統就會封鎖問題，並提供類似「很抱歉，我無法提供協助」的回覆。
瞭解設定錯誤與行為拒絕
與 Gemini 互動時，請務必區分設定錯誤和行為拒絕。
- 設定錯誤：如果發生管理或設定問題，導致服務無法運作，就會出現這類錯誤。舉例來說，如果沒有正確的 IAM 權限，或未啟用必要的 API，系統可能會顯示錯誤訊息，或無法開啟 Gemini 窗格。如要解決設定錯誤，您或管理員必須調整專案設定或權限。
- 行為拒絕：這類回覆表示 Gemini 功能正常運作，但模型拒絕回應您的提示。舉例來說，如果提示違反安全政策、與非Google Cloud 產品相關，或是可信度偏低，模型可能會拒絕要求。如要解決行為拒絕問題，請嘗試調整提示，以不同方式提出要求，或確保問題著重於 Google Cloud服務。
您的權限不足，無法查看產品設定
如果使用者帳戶沒有必要的 IAM 權限，無法查看或修改特定產品設定，可能會看到類似以下的錯誤訊息：
You do not have permission to view this product's settings. Ask your
administrator for the missing permissions, or select the pre-configured
IAM role.
如要解決這個問題，您需要請 Google Cloud 機構管理員授予適當的權限。