En este documento, se describen tus opciones de asistencia.
Asistencia deGoogle Cloud
Si tienes un Google Cloud plan de asistencia pagado, siempre abre los casos de asistencia a través de la consola de asistencia, como se describe en la documentación sobre cómo crear un caso de asistencia.
Antes de enviar la solicitud, verifica si las Notas de la versión tienen respuestas a tus preguntas.
Cuando abras un caso, usa el componente de CX Agent Studio.
El equipo de asistencia de Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como cobertura las 24 horas, todos los días, asistencia telefónica y acceso a un administrador de asistencia técnica. Si necesitas más información, consulta Obtén asistencia. Google Cloud
Asistencia de la comunidad
Presenta solicitudes de funciones o problemas de productos
Puedes informar problemas o enviar solicitudes de funciones mediante las herramientas de seguimiento de errores. Consulta los lineamientos generales.
CX Agent Studio
- Busca un problema similar en la lista existente antes de presentar una lista nueva.
- Si no encuentras un problema similar y deseas informarlo, puedes crear un problema nuevo.
Problemas de documentación
Desde cualquier página de documentación de CX Agent Studio, haz clic en Enviar comentarios, cerca de la esquina superior derecha o inferior de la página. Esto abrirá un formulario de comentarios específico para la página que estás viendo. El equipo de documentación revisará tus comentarios.